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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite den Servicebereich und entwickle dein Team in einem dynamischen Umfeld.
- Arbeitgeber: Michael Krohn Consulting ist spezialisiert auf die Vermittlung im Automobilhandel.
- Mitarbeitervorteile: Genieße ein attraktives Gehalt, einen Dienstwagen und ein motiviertes Team.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines soliden Unternehmens mit modernster Werkstatt und echten Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine kaufmännische oder technische Ausbildung im KFZ-Handwerk haben.
- Andere Informationen: Flexibilität und Teamorientierung sind für diese Rolle entscheidend.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 72000 € pro Jahr.
Wir, Michael Krohn Consulting, sind als Personalberater ausschließlich für den Automobilhandle aktiv. Wir vermittlen nur in Festanstellung keine Zeitarbeit.
Unser Auftraggeber sucht für den Hauptstandort in München
einen Serviceleiter (m/w/d)
Aufgaben
Ihre Aufgabe umfaßt:
- Leitung und Führung des Servicebereichs (Werkstatt und Telbebereich)
- Entwicklung der Mitarbeiterpotentiale und Teambildung
- Umsetzung von Maßnahmen und Programmen zur Kundenbetreuung und Kundenbindung auf Basis der Konzernvorgaben
- Steuerung und Durchführung von Aktivitäten zur Erzielung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Entwickeln von Strategien zur Ausschöpfung des Marktpotenzials für Werkstattleistungen im Privat- und Großkundengeschäft
- Regelmäßige Beobachtung und Analyse des Wettbewerberverhaltens im Servicemarkt
- Planung, Überwachung und Steuerung der Abteilungsergebnisse entsprechend der Umsatz-und Renditeziele sowie der bekannten KPIs
- Berichterstattung in Abstimmung mit der kfm. Leitung an die Zentrale
- Die Optimierung der Werkstattabläufe als auch des Teiledienst liegen Ihnen am Herzen.
- Hohe Flexibilität, Belastbarkeit und Teamorientierung
Qualifikation
- Abgeschlossen Kaufmännische und/oder technische Ausbildung im KFZ-Handwerk
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Stellung mit entsprechender Führungserfahrung und -verantwortung
- Kenntnisse von Controlling- und Marketinginstrumenten im Bereich Service zur Steuerung Ihrer Mannschaft und Kunden Sicheres Verständnis der Fahrzeugtechnik
- Betriebswirtschaftliche Kenntnisse explizit Kennzahlen des After Sales
- Fähigkeit ein Team zu motivieren und zu führen mit sozialer Kompetenz
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Kundenbindung
- Gute Kommunikationsfähigkeiten
- Ziel- und Erfolgsorientierung
- Gute MS-Office-Kenntnisse
Benefits
- Ein hochmotiviertes und geschultes Team mit technischem Wissen
- Eine modern ausgestattete Werkstatt mit einem Werkstattleiter zu Ihrer
Unterstützung - Ein solides Großunternehmen mit Standorten in allen Metropolen
- Unterstützung in allen Bereichen durch Kollegen anderer Standorte
- Ein attraktives Gehalt mit Erfolgsbeteiligung
- Einen Dienstwagen mit Tankkontingent
Interesse an dieser anspruchsvollen Aufgabe?
Dann senden Sie uns Ihrer aussagekräftigen Unterlagen (Lebenslauf, Foto,
Zeugnisse) sowie Ihre Gehaltsvorstellung zu.
Vorab steht Ihnen auch unser Ansprechpartner Herr Krohn unter 0171-5527829
gerne für Fragen zur Verfügung.
#J-18808-Ljbffr
Serviceleiter (m/w/d) für Hauptstandort einer Retail-Autohaus-Gruppe Arbeitgeber: Michael Krohn Consulting
Kontaktperson:
Michael Krohn Consulting HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceleiter (m/w/d) für Hauptstandort einer Retail-Autohaus-Gruppe
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten aus der Automobilbranche zu vernetzen. Suche gezielt nach Personen, die in ähnlichen Positionen arbeiten oder bei deinem potenziellen Arbeitgeber tätig sind.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends im Automobilservice und die spezifischen Herausforderungen, mit denen dein zukünftiger Arbeitgeber konfrontiert ist. Zeige in Gesprächen, dass du die Branche verstehst und innovative Ideen zur Verbesserung des Servicebereichs hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Mitarbeiterführung und Teamentwicklung vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für Kundenorientierung und Kundenzufriedenheit. Bereite einige Ideen vor, wie du die Kundenbindung in der Werkstatt verbessern könntest, und präsentiere diese während des Gesprächs.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceleiter (m/w/d) für Hauptstandort einer Retail-Autohaus-Gruppe
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Michael Krohn Consulting und deren Auftraggeber. Verstehe die Unternehmenswerte und die spezifischen Anforderungen für die Position des Serviceleiters, um deine Bewerbung gezielt auszurichten.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen hervorhebt, die für die Rolle des Serviceleiters wichtig sind. Betone deine Führungserfahrung und Kenntnisse im Bereich Kundenbetreuung und Werkstattmanagement.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du darlegst, warum du die ideale Besetzung für die Stelle bist. Gehe auf deine Fähigkeiten in der Teamentwicklung und Kundenbindung ein und zeige, wie du zur Erreichung der Unternehmensziele beitragen kannst.
Vollständige Unterlagen: Stelle sicher, dass du alle geforderten Unterlagen wie Lebenslauf, Foto, Zeugnisse und deine Gehaltsvorstellung vollständig und korrekt einreichst. Achte darauf, dass alles professionell formatiert ist, bevor du deine Bewerbung über unsere Website einreichst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Michael Krohn Consulting vorbereitest
✨Bereite dich auf die Unternehmenswerte vor
Informiere dich über die Werte und die Unternehmenskultur von Michael Krohn Consulting. Zeige im Interview, dass du diese Werte verstehst und wie du sie in deiner Rolle als Serviceleiter umsetzen kannst.
✨Hebe deine Führungskompetenzen hervor
Bereite konkrete Beispiele vor, die deine Erfahrung in der Mitarbeiterführung und Teamentwicklung zeigen. Erkläre, wie du Teams motivierst und welche Strategien du anwendest, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu erreichen.
✨Kenntnisse im Controlling und Marketing
Sei bereit, über deine Kenntnisse in Controlling- und Marketinginstrumenten zu sprechen. Zeige, wie du diese Werkzeuge genutzt hast, um die Abteilungsergebnisse zu steuern und die Umsatz- und Renditeziele zu erreichen.
✨Fragen zur Marktanalyse vorbereiten
Überlege dir Fragen, die du zu den Wettbewerbern im Servicemarkt stellen kannst. Dies zeigt dein Interesse an der Branche und deine Fähigkeit, Marktpotenziale zu erkennen und Strategien zu entwickeln.
