Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Kundenanfragen und Koordination interner Abläufe für einen reibungslosen Service.
- Unternehmen: Innovatives MedTech-Unternehmen mit internationalem Fokus und dynamischer Kultur.
- Vorteile: Temporäre Anstellung mit Perspektive auf langfristige Entwicklung und vielseitige Aufgaben.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten für engagierte Persönlichkeiten.
- Warum dieser Job: Trage aktiv zum Unternehmenserfolg bei und entwickle deine Karriere in der Medizintechnik.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, erste Erfahrung im Kundenservice und gute Sprachkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
MedTech-Branche Temporäre Einstiegschance mit Perspektive
Unser Mandant ist ein innovationsgetriebenes, international tätiges Unternehmen im Bereich Medizintechnik, das moderne Lösungen für den Gesundheitssektor entwickelt und vertreibt. Für den Standort in der Schweiz suchen wir ab sofort eine engagierte Persönlichkeit, die Lust hat, aktiv zum Unternehmenserfolg beizutragen. Die Position ist zunächst befristet (ca. 6 Monate), bietet jedoch bei überzeugender Performance eine attraktive Möglichkeit zur langfristigen Weiterentwicklung im Unternehmen.
In dieser Funktion übernimmt die gesuchte Person eine zentrale Rolle in der Betreuung von Kunden sowie in der Koordination interner Abläufe. Sie trägt aktiv zu einem reibungslosen und qualitativ hochwertigen Service bei:
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle
- Verantwortung für die vollständige Abwicklung von Aufträgen - von der Erfassung bis zur Nachbearbeitung
- Professionelle Bearbeitung von Retouren und Reklamationen inklusive Dokumentation
- Erstellung und Verbuchung von Gutschriften sowie Belastungen
- Pflege und Analyse von kunden- und auftragsbezogenen Daten
- Mitwirkung bei der Optimierung bestehender Prozesse
- Unterstützung angrenzender Bereiche, insbesondere im produktnahen Umfeld
- Sicherstellung einer hohen Datenqualität in den relevanten Systemen
Für diese Position wird eine strukturierte und serviceorientierte Persönlichkeit gesucht, die Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und internen Schnittstellen mitbringt:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung in einem kundennahem Umfeld
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Französischkenntnisse (mindestens B2), zusätzliche Italienischkenntnisse sind von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
- SAP-Kenntnisse sind wünschenswert
- Selbständige, präzise und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Ausgeprägte Serviceorientierung sowie Teamfähigkeit
Geboten wird eine vielseitige Position in einem internationalen und dynamischen Umfeld. Die Rolle eignet sich ideal für engagierte Persönlichkeiten, die sich beweisen und bei entsprechender Performance langfristig im Unternehmen weiterentwickeln möchten.
Customer Service Representative (m/w/d) Arbeitgeber: Michael Page International (Switzerland) SA
Unser Mandant ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in der MedTech-Branche nicht nur eine temporäre Einstiegschance bietet, sondern auch langfristige Perspektiven zur Weiterentwicklung. Die offene und dynamische Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und individuelle Entfaltung, während die internationale Ausrichtung des Unternehmens spannende Herausforderungen und Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung in einem zukunftsorientierten Sektor bietet.
Kontaktdaten:
Michael Page International (Switzerland) SA Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Service Representative (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Representative bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Follow-up nach deiner Bewerbung zeigt dein Interesse und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der MedTech-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht, im Auswahlprozess weiterzukommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und seine Produkte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die perfekte Ergänzung für das Team bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das gibt dir die Möglichkeit, deine Bewerbung optimal zu gestalten und sicherzustellen, dass sie die richtige Person erreicht. Außerdem kannst du so gleich einen Eindruck von der Unternehmenskultur gewinnen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Representative (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Vermeide es, zu formell zu sein und bring deinen eigenen Stil in die Bewerbung ein. Authentizität kommt immer gut an!
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice hervor. Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du Kunden geholfen hast oder Probleme gelöst hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist!
Sprache ist wichtig:Achte darauf, dass deine Bewerbung in fehlerfreiem Deutsch und Englisch verfasst ist. Wenn du auch Französisch sprichst, erwähne das unbedingt! Gute Sprachkenntnisse sind ein Plus in unserem internationalen Umfeld.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich direkt über unsere Website. So bist du auf der sicheren Seite und wir können dich schneller kennenlernen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Michael Page International (Switzerland) SA vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen und seine Produkte im Bereich Medizintechnik zu erfahren. Zeige, dass du die Mission und Werte des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen anschaulich darzustellen.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, sei bereit, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Wenn du auch Französisch sprichst, nutze die Gelegenheit, dies im Gespräch zu erwähnen und vielleicht sogar ein paar Sätze auf Französisch zu sagen.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews ist es immer gut, nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess zu fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.
