Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kundenanfragen und koordiniere interne Abläufe für einen reibungslosen Service.
- Unternehmen: Innovatives MedTech-Unternehmen mit internationalem Fokus.
- Vorteile: Temporäre Anstellung mit Perspektive auf langfristige Entwicklung und vielseitige Aufgaben.
- Weitere Informationen: Internationale Arbeitsumgebung mit Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und trage aktiv zum Unternehmenserfolg bei.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, erste Erfahrung im Kundenservice und gute Sprachkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
MedTech-Branche Temporäre Einstiegschance mit Perspektive
Unser Mandant ist ein innovationsgetriebenes, international tätiges Unternehmen im Bereich Medizintechnik, das moderne Lösungen für den Gesundheitssektor entwickelt und vertreibt. Für den Standort in der Schweiz suchen wir ab sofort eine engagierte Persönlichkeit, die Lust hat, aktiv zum Unternehmenserfolg beizutragen. Die Position ist zunächst befristet (ca. 6 Monate), bietet jedoch bei überzeugender Performance eine attraktive Möglichkeit zur langfristigen Weiterentwicklung im Unternehmen.
In dieser Funktion übernimmt die gesuchte Person eine zentrale Rolle in der Betreuung von Kunden sowie in der Koordination interner Abläufe. Sie trägt aktiv zu einem reibungslosen und qualitativ hochwertigen Service bei:
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle
- Verantwortung für die vollständige Abwicklung von Aufträgen - von der Erfassung bis zur Nachbearbeitung
- Professionelle Bearbeitung von Retouren und Reklamationen inklusive Dokumentation
- Erstellung und Verbuchung von Gutschriften sowie Belastungen
- Pflege und Analyse von kunden- und auftragsbezogenen Daten
- Mitwirkung bei der Optimierung bestehender Prozesse
- Unterstützung angrenzender Bereiche, insbesondere im produktnahen Umfeld
- Sicherstellung einer hohen Datenqualität in den relevanten Systemen
Für diese Position wird eine strukturierte und serviceorientierte Persönlichkeit gesucht, die Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und internen Schnittstellen mitbringt:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung in einem kundennahem Umfeld
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Französischkenntnisse (mindestens B2), zusätzliche Italienischkenntnisse sind von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
- SAP-Kenntnisse sind wünschenswert
- Selbständige, präzise und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Ausgeprägte Serviceorientierung sowie Teamfähigkeit
Geboten wird eine vielseitige Position in einem internationalen und dynamischen Umfeld. Die Rolle eignet sich ideal für engagierte Persönlichkeiten, die sich beweisen und bei entsprechender Performance langfristig im Unternehmen weiterentwickeln möchten.
Customer Service Representative (m/w/d) Arbeitgeber: Michael Page International (Switzerland) SA
Unser Mandant ist ein innovatives Unternehmen in der MedTech-Branche, das nicht nur moderne Lösungen für den Gesundheitssektor bietet, sondern auch eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung schafft. Die Mitarbeitenden profitieren von einer klaren Perspektive zur langfristigen Weiterentwicklung sowie von einem internationalen Team, das Wert auf Zusammenarbeit und Serviceorientierung legt. Der Standort in der Schweiz bietet zudem eine hohe Lebensqualität und zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entfaltung.
Kontaktdaten:
Michael Page International (Switzerland) SA Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Service Representative (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Representative interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Anschreiben oder eine E-Mail kann einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der MedTech-Branche arbeiten. Oft gibt es interne Empfehlungen, die dir den Einstieg erleichtern können. Wir bei StudySmarter unterstützen dich gerne dabei, Kontakte zu knüpfen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Branche. Zeige, dass du die Herausforderungen im Kundenservice verstehst und bereit bist, Lösungen anzubieten. Wir helfen dir, die besten Antworten zu formulieren!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Dort findest du nicht nur die neuesten Stellenangebote, sondern auch hilfreiche Ressourcen, um deine Bewerbung zu optimieren. Lass uns gemeinsam deinen Traumjob finden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Representative (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Pass dein Anschreiben an:Stell sicher, dass du dein Anschreiben auf die Stelle als Customer Service Representative zuschneidest. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen in der Jobbeschreibung passen.
Achte auf Details:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind ein Muss! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen, damit wir sehen, dass du Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deinen Prozess schneller bearbeiten und dich besser kennenlernen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Michael Page International (Switzerland) SA vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen und seine Produkte im Bereich Medizintechnik zu erfahren. Zeige, dass du die Mission und Werte des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen während des Interviews klar zu kommunizieren.
✨Sprich die geforderten Sprachkenntnisse an
Da sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse gefordert sind, sei bereit, deine Sprachfähigkeiten im Gespräch unter Beweis zu stellen. Vielleicht kannst du sogar ein paar Sätze auf Französisch einbringen, um dein Interesse zu zeigen.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews ist es immer gut, nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess zu fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.
