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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden exzellent und bearbeite Aufträge sowie Reklamationen.
- Arbeitgeber: Renommiertes Medizintechnik Unternehmen mit internationalem Fokus.
- Mitarbeitervorteile: Temporärer Vertrag mit Möglichkeit zur Übernahme und attraktiven Arbeitsbedingungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und mache einen Unterschied im Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im kundenorientierten Bereich.
- Andere Informationen: Sofortiger Start in einem spannenden Umfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Prestiges Medizintechnik Unternehmen. Temporärer Vertrag für 6 Monate mit sofortigem Start.
Für unseren Kunden, einem internationalen Unternehmen, welches medizinische Produkte und Dienstleistungen entwickelt, produziert und verteilt, suchen wir derzeit einen passionierten und dynamischen Teamplayer zur Unterstützung des Customer Service Teams für die nächsten 6 Monate, mit sofortigem Start. Dabei wird der passende Kandidat zunächst 3 Monate temporär angestellt sein und im Anschluss wird über eine permanente Übernahme entschieden, abhängig von der bereits geleisteten Arbeit.
In dieser Anstellung gewährleistet der ausgewählte Kandidat eine exzellente Beratung für die externen Kunden und internen Geschäftsinteressenten und ist dabei für das folgende Aufgabenspektrum zuständig:
- Annahme von Aufträgen per telefonischem und schriftlichem Weg
- Sicherstellung der fristgerechten Abwicklung des Kernprozesses Auftragsbearbeitung mit den entsprechenden Aufgaben wie Auftragserfassung und deren Bearbeitung
- Bearbeiten von Retouren und Dokumentation gemäß dem Retourenprozess sowie Bearbeitung von Kundenreklamationen
- Erstellung von Gutschriften und Lastschriften
- Dokumentation von Arbeitsprozessen
- Erfassung und Analyse von Kundenstatistiken
- Unterstützung der Marketingabteilung, überwiegend im Bereich Produktmanagement
- Generelle Stammdatenpflege
Um für die Stelle berücksichtigt zu werden, sollte der Kandidat folgendes mitbringen:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Äquivalent
- Mindestens 1-2 Jahre Berufserfahrung in einem kundenorientierten Beruf
- Stilsichere Deutsch- und fließende Englischkenntnisse
- Französischkenntnisse sind ein Vorteil
- Gute Anwenderkenntnisse mit den MS Office Produkten, insbesondere in Excel
- Kenntnisse in SAP sind gewünscht
- Selbstständige, verantwortungsvolle Arbeitsweise und Serviceorientierung
- Hilfsbereite, respektvolle und begeisterungsfähige Persönlichkeit
Sofortige Anstellung auf temporärer Basis für die nächsten 6 Monate in einem namenhaften und attraktiven Unternehmen, mit der Option auf eine Verlängerung oder permanente Übernahme.
Customer Service Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: Michael Page International (Switzerland) SA
Kontaktperson:
Michael Page International (Switzerland) SA HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Specialist (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Specialist bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und seine Produkte. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tipp Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Medizintechnikbranche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert beim richtigen Ansprechpartner landet. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Specialist (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns deine Persönlichkeit und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Authentizität kommt immer gut an!
Anpassung ist der Schlüssel: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben an. Hebe hervor, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten genau zu den Anforderungen passen. So zeigst du uns, dass du die richtige Wahl bist!
Korrekturlesen nicht vergessen: Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung auf Rechtschreib- und Grammatikfehler zu überprüfen. Ein fehlerfreies Dokument zeigt, dass du sorgfältig arbeitest und Wert auf Details legst – das ist besonders im Kundenservice wichtig!
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Michael Page International (Switzerland) SA vorbereitest
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Informiere dich über das Medizintechnik-Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir ihre Produkte und Dienstleistungen an und verstehe, wie sie sich im Markt positionieren. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast. So kannst du deine Eignung für die Stelle klar demonstrieren.
✨Sprich die geforderten Fähigkeiten an
Achte darauf, während des Interviews auf die spezifischen Anforderungen einzugehen, wie z.B. deine Erfahrung mit MS Office und SAP. Zeige, dass du die nötigen Kenntnisse hast und bereit bist, diese einzusetzen.
✨Sei du selbst und zeige Begeisterung
Lass deine Persönlichkeit durchscheinen und zeige, dass du ein Teamplayer bist. Begeisterung für die Position und das Unternehmen kann einen großen Unterschied machen. Sei freundlich, respektvoll und hilfsbereit – das sind Eigenschaften, die in einem Kundenservice-Team geschätzt werden.
