IT Service Manager – Incident & Problem Leader
IT Service Manager – Incident & Problem Leader

IT Service Manager – Incident & Problem Leader

Vollzeit 54000 - 84000 € / Jahr (geschätzt) Home Office möglich (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Gérer le cycle de vie des services IT et superviser les fournisseurs.
  • Arbeitgeber: Entreprise internationale de services avec un environnement de travail agréable.
  • Mitarbeitervorteile: Flexibilité, communication en français et en anglais, et ambiance collaborative.
  • Warum dieser Job: Rejoignez une équipe dynamique et faites la différence dans la gestion des services IT.
  • Gewünschte Qualifikationen: Expérience confirmée en gestion IT et maîtrise des processus ITIL.
  • Andere Informationen: Opportunités de développement professionnel dans un cadre international.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 54000 - 84000 € pro Jahr.

Une entreprise internationale de services basée dans le canton de Vaud recherche un IT Service Manager pour piloter l'ensemble du cycle de vie des services IT. Vous serez responsable de la gestion opérationnelle et de la supervision des fournisseurs. Nous attendons une expérience confirmée dans un rôle similaire, ainsi que la maîtrise des processus ITIL. Un environnement de travail agréable et flexible vous attend, avec une communication régulière en français et en anglais.

IT Service Manager – Incident & Problem Leader Arbeitgeber: Michael Page International (Switzerland) SA

Notre entreprise internationale de services, située dans le canton de Vaud, se distingue par sa culture de travail collaborative et flexible, offrant à ses employés un environnement propice à l'épanouissement professionnel. En tant qu'IT Service Manager, vous bénéficierez d'opportunités de croissance continue et d'une communication ouverte en français et en anglais, ce qui favorise un cadre de travail inclusif et dynamique. Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe engagée à fournir des services IT de haute qualité tout en valorisant le bien-être de ses collaborateurs.
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Kontaktperson:

Michael Page International (Switzerland) SA HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: IT Service Manager – Incident & Problem Leader

Tipp Nummer 1

Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Oftmals erfährt man durch persönliche Empfehlungen von offenen Stellen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.

Tipp Nummer 2

Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im ITIL-Management und in der Zusammenarbeit mit Lieferanten am besten präsentieren kannst.

Tipp Nummer 3

Zeige deine Leidenschaft für den Job! Wenn du dich bei uns bewirbst, sei bereit, deine Motivation und dein Interesse an der Rolle als IT Service Manager klar zu kommunizieren. Das macht einen großen Unterschied!

Tipp Nummer 4

Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir haben ein einfaches und schnelles Bewerbungsformular, das dir hilft, dich direkt bei uns zu bewerben und deine Chancen auf den Job zu erhöhen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Service Manager – Incident & Problem Leader

Gestion opérationnelle
Supervision des fournisseurs
Expérience en gestion de services IT
Maîtrise des processus ITIL
Compétences en communication en français et en anglais
Leadership
Gestion des incidents
Gestion des problèmes

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben. Das hilft uns, dich besser kennenzulernen und zu sehen, wie du ins Team passt.

ITIL-Kenntnisse hervorheben: Da wir jemanden suchen, der die ITIL-Prozesse beherrscht, solltest du deine Erfahrungen in diesem Bereich klar und deutlich darstellen. Zeig uns, wie du diese Kenntnisse in der Vergangenheit angewendet hast!

Erfahrungen konkretisieren: Gib uns konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Karriere, die deine Fähigkeiten als IT Service Manager unter Beweis stellen. Je spezifischer, desto besser können wir deine Eignung einschätzen.

Bewerbung über unsere Website: Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen! So stellst du sicher, dass wir alles richtig erhalten und du die besten Chancen auf eine Rückmeldung hast.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Michael Page International (Switzerland) SA vorbereitest

Verstehe die ITIL-Prozesse

Mach dich mit den ITIL-Prozessen vertraut, da sie für die Rolle des IT Service Managers entscheidend sind. Bereite Beispiele vor, wie du diese Prozesse in der Vergangenheit erfolgreich angewendet hast.

Kenntnis über das Unternehmen

Informiere dich über die internationale Dienstleistungsfirma und ihre spezifischen IT-Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du verstehst, wie deine Rolle zur Verbesserung ihrer Services beitragen kann.

Kommunikationsfähigkeiten betonen

Da regelmäßige Kommunikation auf Französisch und Englisch erwartet wird, übe, deine Gedanken klar und präzise in beiden Sprachen zu formulieren. Bereite dich darauf vor, Fragen in beiden Sprachen zu beantworten.

Beispiele für Problemlösungen

Bereite konkrete Beispiele vor, in denen du Probleme im IT-Service-Management identifiziert und gelöst hast. Dies zeigt deine Fähigkeit, proaktiv zu handeln und Herausforderungen zu meistern.

IT Service Manager – Incident & Problem Leader
Michael Page International (Switzerland) SA
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