Auf einen Blick
- Aufgaben: Überwache Kundenverträge und erneuere Abonnements mit exzellentem Service.
- Unternehmen: Weltweit anerkanntes Technologieunternehmen mit innovativen digitalen Lösungen.
- Vorteile: Strukturierte Einarbeitung, umfassende Schulungen und hybrides Arbeitsmodell.
- Weitere Informationen: Team von 60 Kollegen aus verschiedenen Nationalitäten, sofortiger Start möglich.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in einem internationalen Umfeld mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Qualifikationen: Lernbereitschaft, Salesforce-Kenntnisse und gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 45000 € pro Jahr.
Junior profile with a strong willingness to learn and develop.
Salesforce knowledge is a strong plus.
About Our Client Our client is a globally recognized technology company serving millions of customers worldwide through innovative digital solutions and services.
Operating in a highly international environment, the organization offers strong training, collaborative teams, and exposure to global business operations.
Job Description Monitor upcoming customer contract and subscription renewal dates.
Contact customers regarding upcoming renewals through email communications.
Send renewal notifications and follow up as required.
Manage a high volume of customer interactions while ensuring excellent service.
Update and maintain customer information in Salesforce.
Ensure renewal activities are completed accurately and on time.
Work with established processes, templates and operational procedures.
Coordinate with internal stakeholders to support smooth customer renewal journeys.
Maintain high standards of data accuracy and administrative excellence.
The Successful Applicant Junior profile with a strong willingness to learn and develop.
Salesforce knowledge is a strong plus.
Good command of Microsoft Office applications.
Professional level of English is required. (B2 minimum) Positive, proactive and customer-oriented mindset.
Strong organisation and multitasking abilities.
Comfortable handling a high volume of emails and administrative tasks.
Able to work independently and manage priorities effectively.
Adaptable and eager to work in a fast-paced international environment.
Logical thinker with strong attention to detail.
Team player with excellent communication skills.
Previous experience in customer service, administration, sales support, operations or a similar environment is an advantage.
What’s on Offer Opportunity to join a globally recognised technology organisation.
International and multicultural work environment.
Team of approximately 60 colleagues across multiple nationalities.
Structured 2-week onboarding programme.
Comprehensive training materials and ongoing support.
Hybrid working model. (2 day home office) Immediate start.
Initial 6-month contract with potential for extension.
#J-18808-Ljbffr
Junior Customer Operations Coordinator (mfd) Arbeitgeber: Michael Page International (Switzerland) SA
Unser Kunde ist ein bedeutender Akteur im öffentlichen Sektor in Genf und bietet eine dynamische Arbeitsumgebung, die Vielfalt und strategische Herausforderungen in den Bereichen Personalwesen fördert. Die Unternehmenskultur legt großen Wert auf Zusammenarbeit und persönliche Entwicklung, wodurch Mitarbeiter die Möglichkeit haben, ihre Fähigkeiten in einem unterstützenden Umfeld zu erweitern. Zudem profitieren Sie von einer hohen Sichtbarkeit in Ihrer Rolle, was Ihnen erlaubt, aktiv zur Weiterentwicklung der HR-Praktiken beizutragen.
Kontaktdaten:
Michael Page International (Switzerland) SA Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Junior Customer Operations Coordinator (mfd) erhalten könntest
✨Tip 1: Nutze lokale Jobmessen
Jobmessen sind eine großartige Möglichkeit, um in den Bereich Kundenservice einzusteigen. Hier kannst du direkt mit Arbeitgebern wie Michael Page International (Switzerland) SA sprechen und deine Persönlichkeit präsentieren! Schau mal, ob es in deiner Nähe kommende Messen gibt und bereite dich darauf vor, deine besten Eigenschaften hervorzuheben.
✨Tip 2: Werde aktiv in Online-Communities
Engagiere dich in Online-Communities und Foren, die sich mit Kundenservice beschäftigen. Plattformen wie XING oder spezielle Facebook-Gruppen bieten dir die Chance, dein Wissen auszutauschen und Kontakte zu knüpfen, die dir vielleicht den entscheidenden Hinweis auf befristete Stellen wie Junior Customer Operations Coordinator (mfd) bei Michael Page International (Switzerland) SA geben können.
✨Tip 3: Zeige, was du kannst!
Für befristete Positionen ist es wichtig, schnell aufzufallen. Erstelle ein kurzes, ansprechendes Video, in dem du deine Erfahrungen und Fähigkeiten im Kundenservice vorstellst. Teile es auf deinen sozialen Medien – du wirst überrascht sein, wie viele Arbeitgeber auf solch kreative Ansätze reagieren!
✨Tip 4: Bewirb dich direkt bei uns!
Warte nicht auf die perfekte Gelegenheit – bewirb dich direkt über unsere Website bei Michael Page International (Switzerland) SA. Halte Ausschau nach neuen Stellen im Kundenservice, wir sind ständig auf der Suche nach motivierten Talenten für befristete Rollen wie Junior Customer Operations Coordinator (mfd). Zeig uns, dass du bereit bist, loszulegen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Junior Customer Operations Coordinator (mfd) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Kundenservice kommt es vor allem auf eine klare und freundliche Kommunikation an. Stelle sicher, dass dein Anschreiben und dein Lebenslauf deine Fähigkeit zur mündlichen und schriftlichen Kommunikation hervorheben. Verwende Beispiele, die zeigen, wie du Kundenanfragen bearbeitet hast oder wie du in schwierigen Situationen lösungsorientiert vorgegangen bist.
Präsentiere relevante Erfahrungen:Falls du bereits Erfahrungen im Kundenservice oder in ähnlichen Bereichen gesammelt hast, stell diese unbedingt heraus. Berichte über konkrete Situationen, in denen du einen guten Kundenservice geboten oder erfolgreich als Teil eines Teams agiert hast. Das zeigt, dass du die Fähigkeiten für die befristete Stelle bei Michael Page International (Switzerland) SA mitbringst.
Motivation und Lernbereitschaft betonen:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, ist es wichtig, dass du deine Motivation und Lernbereitschaft im Anschreiben deutlich machst. Erkläre, warum du bei Michael Page International (Switzerland) SA arbeiten möchtest und was du hoffe, dort zu lernen. Zeige, dass du bereit bist, schnell in die Aufgaben einzutauchen und dich weiterzuentwickeln.
Klar strukturierte Unterlagen einreichen:Sorge dafür, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar strukturiert und übersichtlich sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, damit die wichtigsten Informationen schnell erfassbar sind. Das gibt nicht nur einen guten ersten Eindruck, sondern zeigt auch deine Professionalität, die im Kundenservice wichtig ist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Michael Page International (Switzerland) SA vorbereitet
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Im Kundenservice ist es super wichtig, die Perspektive des Kunden zu verstehen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die darauf abzielen, wie du auf unterschiedliche Kundenreaktionen reagieren würdest. Denk an Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich ein Problem für einen Kunden gelöst hast.
✨Rollenspiele zur Vorbereitung
Oft werden im Interview Rollenspiele oder praktische Szenarien durchgeführt, um deine Gesprächsführung und Problemlösungsfähigkeiten zu testen. Übe mit Freunden oder Familie, wie du in verschiedenen Situationen reagieren könntest, z. B. bei Beschwerden über ein Produkt oder Serviceanfragen. Das gibt dir Selbstvertrauen!
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Da es sich um eine befristete Stelle handelt, wollen die Arbeitgeber sehen, dass du schnell lernen kannst und bereit bist, dich in neue Systeme einzuarbeiten. Informationen zu den Tools oder Software, die Michael Page International (Switzerland) SA verwendet, zu recherchieren, kann dir helfen, den Eindruck zu vermitteln, dass du motiviert bist, schnell produktiv zu werden.
✨Bereite Fragen über den Teamgeist vor
Im Kundenservice ist Teamarbeit entscheidend. Überlege dir, welche Fragen du über das Team und die Unternehmenskultur bei Michael Page International (Switzerland) SA stellen möchtest. Zeige Interesse daran, wie das Team zusammenarbeitet, um Kundenprobleme zu lösen, und wie du dich einbringen kannst.
