Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte eine hochvolumige Telefonzentrale und koordiniere professionelle Kommunikationsdienste.
- Unternehmen: Internationale Firma mit Sitz in Genf, die Wert auf exzellenten Service legt.
- Vorteile: Vollzeitstelle mit attraktiven Arbeitsbedingungen und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Multilinguale Fähigkeiten sind ein Plus; Teamarbeit und Kommunikation sind entscheidend.
- Warum dieser Job: Sei der erste Kontaktpunkt für VIPs und gestalte ihre Erfahrung positiv.
- Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung in einem serviceorientierten Umfeld erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Verwaltung einer hochvolumigen Telefonzentrale und Sicherstellung professioneller Kommunikation.
Koordination operativer Unterstützungsaktivitäten, einschließlich Reisevorbereitungen.
Überblick über die CISCO-Anlage, einschließlich Anrufweiterleitung, Nachrichtenbearbeitung über die Operator-Konsole und Unterstützung für das obere Management sowie die Kommunikation auf Führungsebene.
Alle Interaktionen mit höchster Vertraulichkeit, Diskretion und Professionalität behandeln, insbesondere im Umgang mit VIPs und wichtigen Stakeholdern.
Strenge Sicherheitsprotokolle anwenden, einschließlich der Identifizierung und Verwaltung verdächtiger oder betrügerischer Anrufe.
Koordination von Reisevorbereitungen, einschließlich:
- Beratung zu nationalen Zugreisen (CFF)
- Verwaltung internationaler Reiseanfragen
- Verwaltung von Abonnementverlängerungen
Verwaltung und Nachverfolgung von anlagenbezogenen Anfragen über das interne Ticketsystem, um eine ordnungsgemäße Koordination mit den relevanten Teams und eine zeitnahe Lösung sicherzustellen.
Erfolgreicher Bewerber
Profil
- Nachgewiesene Erfahrung (mindestens 5 Jahre) in einer ähnlichen Rolle in einem serviceorientierten Umfeld mit hohen Erwartungen.
- Starke Kenntnisse in Französisch und Englisch (mindestens C1); zusätzliche Sprachen sind von Vorteil.
- Solide technische Kenntnisse im Umgang mit Telefonsystemen und administrativen Werkzeugen.
Persönliche Eigenschaften
- Serviceorientierte, proaktive und lösungsorientierte Denkweise.
- Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten, mit der Fähigkeit, selbstbewusst auf allen Ebenen der Organisation zu interagieren.
- Starke Fähigkeit, unter Druck ruhig und effizient zu bleiben.
- Hohe Diskretion, Taktgefühl und Zuverlässigkeit.
- Teamplayer mit kooperativem Ansatz und Bereitschaft, Wissen zu teilen.
- Fähigkeit, Prozesse klar zu erklären und Benutzer pädagogisch zu unterstützen.
Vollzeitstelle.
Senior Switchboard & Office Services Coordinator Arbeitgeber: Michael Page International (Switzerland) SA
Unser Kunde ist ein international tätiges Unternehmen mit Sitz in Genf, das seinen Mitarbeitern ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Die Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und persönliche Entwicklung, während die Möglichkeit zur Arbeit in einem multikulturellen Umfeld spannende Herausforderungen und Wachstumsperspektiven eröffnet. Zudem profitieren die Mitarbeiter von flexiblen Arbeitszeiten und einer attraktiven Vergütung, die die Bedeutung ihrer Rolle in der Organisation widerspiegelt.
Kontaktdaten:
Michael Page International (Switzerland) SA Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Senior Switchboard & Office Services Coordinator erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv und nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die in der Branche arbeiten oder bereits bei dem Unternehmen sind, für das du dich interessierst. Oft gibt es interne Empfehlungen, die dir einen Vorteil verschaffen können.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du häufige Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Denk daran, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu verwenden, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren – besonders im Umgang mit hohem Druck und anspruchsvollen Situationen.
✨Tip Nummer 3
Zeige während des Gesprächs deine Kommunikationsfähigkeiten! Da die Rolle viel mit Telefonie und Kundenkontakt zu tun hat, ist es wichtig, dass du klar und professionell sprichst. Übe, wie du Informationen präzise und freundlich übermittelst.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben! Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Position. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung die richtige Aufmerksamkeit erhält.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Switchboard & Office Services Coordinator mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die nicht nur die Anforderungen erfüllen, sondern auch gut ins Team passen.
Sprich unsere Sprache!:Achte darauf, dass du in deiner Bewerbung die Begriffe und den Stil aus der Stellenbeschreibung aufgreifst. Das zeigt uns, dass du die Anforderungen verstanden hast und dich mit der Rolle identifizieren kannst.
Erzähl von deinen Erfahrungen!:Gib uns konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du in ähnlichen Situationen erfolgreich warst. Das hilft uns, deine Fähigkeiten besser einzuschätzen.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Michael Page International (Switzerland) SA vorbereitet
✨Sprich die Sprache der Stelle
Da die Position einen hohen Fokus auf mehrsprachige Kommunikation hat, solltest du sicherstellen, dass du sowohl in Französisch als auch in Englisch fließend sprichst. Übe wichtige Phrasen und Fachbegriffe, die in der Rolle relevant sind, um im Interview selbstbewusst aufzutreten.
✨Technische Vorbereitung ist das A und O
Mach dich mit dem CISCO-System und anderen relevanten Telefondiensten vertraut. Wenn du technische Fragen zu diesen Systemen erwartest, zeige dein Wissen und deine Erfahrung, indem du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit nennst.
✨Vertraulichkeit und Professionalität betonen
Bereite dich darauf vor, Fragen zur Handhabung vertraulicher Informationen zu beantworten. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit mit sensiblen Daten umgegangen bist und welche Sicherheitsprotokolle du befolgt hast, um Vertrauen zu schaffen.
✨Teamarbeit und Kommunikation hervorheben
Da die Rolle eine enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams erfordert, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Teamarbeit zu sprechen. Betone, wie du effektiv kommunizierst und Probleme löst, um die Zusammenarbeit zu fördern.
