- Spannendes KMU in der technischen Industrie
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Firmenprofil
Spannendes KMU in der technischen Industrie
Stellenbeschreibung
- Erste Ansprechperson für Kunden per Telefon und E-Mail bei Serviceanliegen und technischen Fragestellungen
- Entgegennahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen, Serviceanfragen, Reklamationen sowie Ersatzteilbestellungen
- Koordination und Disposition der Servicetechniker in der Deutschschweiz zur Sicherstellung eines reibungslosen Kundendienstes
- Unterstützung der Servicetechniker bei organisatorischen und technischen Fragestellungen
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten für Wartungs-, Service- und Reparaturarbeiten
- Überwachung und Koordination logistischer Abläufe im Servicebereich
- Pflege von Kunden-, Service- und Auftragsdaten im ERP-System
- Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, um eine hohe Servicequalität und Kundenzufriedenheit sicherzustellen
Anforderungsprofil
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position im Innendienst, Kundendienst oder Service-Umfeld
- Technische Grundausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung oder kaufmännische Ausbildung mit ausgeprägtem technischem Verständnis
- Freude am Kundenkontakt sowie ausgeprägte Dienstleistungs- und Lösungsorientierung
- Organisationsgeschick und die Fähigkeit, auch in einem dynamischen Umfeld den Überblick zu behalten
- Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise SAP
- Sehr gute Kenntnisse in Schweizerdeutsch und Deutsch sowie fliessende Englischkenntnisse
- Französischkenntnisse sind von Vorteil
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Vertriebsinnendienst Spezialist in Zürich Arbeitgeber: Michael Page International (Switzerland) SA
Michael Page International (Schweiz) SA bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten, das auf langfristige Beziehungen und individuelle Kundenbetreuung setzt. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und persönliche Entwicklung, während wir Ihnen attraktive Vorteile und Weiterbildungsmöglichkeiten bieten, um Ihre Karriere im Private Banking voranzutreiben. Arbeiten Sie in der pulsierenden Region Zürich, wo Sie nicht nur Ihre Fähigkeiten entfalten, sondern auch Teil eines engagierten Teams werden können.
Kontaktdaten:
Michael Page International (Switzerland) SA Recruiting-Team
