Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung und Beratung von Kunden zu Produkten und Dienstleistungen.
- Unternehmen: Etabliertes Unternehmen in der Branche Professional Services mit wertschätzender Kultur.
- Vorteile: Umfassende Einarbeitung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein angenehmes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Teamorientierte Atmosphäre mit Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenerfahrung aktiv und bringe deine Ideen ein.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 44000 € pro Jahr.
Ein etabliertes Unternehmen aus der Branche Professional Services sucht Verstärkung im Bereich Kundenservice. Das Unternehmen ist mittelgroß und legt großen Wert auf professionelle und effiziente Dienstleistungen.
Aufgabengebiet
- Betreuung und Beratung von Kunden zu Produkten und Dienstleistungen
- Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden per Telefon und E-Mail
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch schnelle und präzise Lösungen
- Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Optimierung von Prozessen
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in internen Systemen
- Erstellung von Berichten und Analysen zur Verbesserung der Servicequalität
- Unterstützung bei der Umsetzung von Projekten im Bereich Kundenservice
- Identifikation und Weiterleitung von Verbesserungsvorschlägen
Anforderungsprofil
- Erfahrung im Bereich Kundenservice oder einer vergleichbaren Position
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und idealerweise Englisch
- Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Systemen und CRM-Tools
- Kundenorientierte Denkweise und Problemlösungskompetenz
- Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative
- Teamfähigkeit und Organisationsgeschick
Vergütungspaket
- Umfassende Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Angenehmes Arbeitsumfeld und wertschätzende Unternehmenskultur
- Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und Prozesse zu verbessern
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie kennenzulernen! Nutzen Sie diese Chance, Ihre Karriere im Bereich Kundenservice voranzubringen.
Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: Michael Page International
Unser Mandant bietet eine herausragende Arbeitsumgebung für Vertriebsingenieure im Anlagenbau, die sich für innovative Technologien im Bereich Energieerzeugung und Umwelttechnik begeistern. Mit einer kollegialen Unternehmenskultur, kurzen Entscheidungswegen und umfangreichen Sozialleistungen fördert das Unternehmen nicht nur die persönliche und berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter, sondern trägt auch aktiv zur Dekarbonisierung und nachhaltigen Energieversorgung bei. Die Position in Düsseldorf ermöglicht es Ihnen, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten und an zukunftsweisenden Projekten mitzuwirken.
Kontaktdaten:
Michael Page International Recruiting-Team
