Auf einen Blick
- AufgabenBetreue Kunden ganzheitlich und entwickle langfristige Partnerschaften.
- UnternehmenGlobal führendes Unternehmen im Bereich IoT- und Cloud-Lösungen.
- Warum dieser JobGestalte die Zukunft des Handels mit innovativen Technologien.
- QualifikationenErfahrung im Customer Success oder Account Management in B2B-Tech.
Das solltest du mitbringen
Fehlt dir etwas davon? Bewirb dich trotzdem – das meiste kannst du im Job lernen.
Über die Rolle
Riferimento: JN-042026-6993530Pubblicato il: 2026-04-13Luogo: Köln, Deutschland, DETipo di contratto: Tempo pieno
Azienda: Michael Page
Consulente: Marcel Meyer International agierendes Unternehmen Position mit großem Gestaltungsspielraum Firmenprofil Das Unternehmen ist ein global führender Anbieter von Io T- und Cloud-Lösungen, der stationäre Handelsflächen in intelligente, vernetzte und datengetriebene Umgebungen transformiert.
Mit innovativen Technologien unterstützt es Retailer dabei, effizienter, nachhaltiger und kundenorientierter zu agieren.
Als stark wachsendes, international aufgestelltes Tech-Unternehmen verbindet es unternehmerisches Denken mit einer klaren Vision für die Zukunft des Handels.
Aufgabengebiet Sie verantworten die ganzheitliche Betreuung und strategische Weiterentwicklung Ihrer Kunden über den gesamten Lifecycle hinweg - von Onboarding bis Renewal.
Sie bauen belastbare Beziehungen zu zentralen Stakeholdern auf und positionieren sich als vertrauensvoller Sparringspartner auf Kundenseite.
Sie stellen die erfolgreiche Nutzung und den Mehrwert der implementierten Lösungen sicher und steigern aktiv Kundenzufriedenheit sowie -bindung.
Sie koordinieren interne und externe Schnittstellen, um eine reibungslose Serviceerbringung und Einhaltung vertraglicher Leistungen zu gewährleisten.
Sie identifizieren Ausbaupotenziale innerhalb Ihrer Accounts und treiben gemeinsam mit dem Vertrieb Upsell- und Weiterentwicklungsinitiativen voran.
Anforderungsprofil Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung im Customer Success, Account Management oder Service Delivery in einem B2B-Tech-Umfeld.
Sie bringen ein ausgeprägtes Verständnis für Kundenbedürfnisse sowie die Fähigkeit mit, langfristige Partnerschaften aufzubauen und zu entwickeln.
Sie haben Erfahrung im Umgang mit komplexen Kundenorganisationen und bewegen sich sicher auf unterschiedlichen Stakeholder-Ebenen.
Sie arbeiten strukturiert, lösungsorientiert und behalten auch in dynamischen, sich schnell verändernden Umfeldern den Überblick.
Sie zeichnen sich durch Eigeninitiative, Kommunikationsstärke sowie eine hohe Service- und Kundenorientierung aus.
Vergütungspaket Attraktives Vergütungspaket Die Möglichkeit für einen Marktführer zu arbeiten Täglich neue Herausforderungen und Challenges Ein aufgeschlossenes und international agierendes Team Vielfältige weitere Benefits
Details zum Job
Das bietet dir Michael Page International
Attraktives Gehalt, internationale Teamkultur und tägliche Herausforderungen.
Über den Arbeitgeber
Michael Page International
Unser Mandant bietet eine herausragende Arbeitsumgebung für Vertriebsingenieure im Anlagenbau, die sich für innovative Technologien im Bereich Energieerzeugung und Umwelttechnik begeistern. Mit einer kollegialen Unternehmenskultur, kurzen Entscheidungswegen und umfangreichen Sozialleistungen fördert das Unternehmen nicht nur die persönliche und berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter, sondern trägt auch aktiv zur Dekarbonisierung und nachhaltigen Energieversorgung bei. Die Position in Düsseldorf ermöglicht es Ihnen, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten und an zukunftsweisenden Projekten mitzuwirken.
Standorte
- Köln
