IT Service Manager / Product Owner (m/w/d) in Frankfurt am Main

IT Service Manager / Product Owner (m/w/d) in Frankfurt am Main

Frankfurt am Main Vollzeit 56250 - 68750 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Verantworte die ServiceNow-Plattform und gestalte IT-Prozesse im Gesundheitswesen.
  • Unternehmen: Innovatives Unternehmen, das die Digitalisierung im Gesundheitswesen vorantreibt.
  • Vorteile: Unbefristete Anstellung, flexible Arbeitszeiten, und attraktive Vergütung.
  • Weitere Informationen: Flache Hierarchien und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten in einem dynamischen Team.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Gesundheitswesens mit modernster Technologie.
  • Qualifikationen: Studium in Informatik oder vergleichbare Qualifikation, Erfahrung im IT Service Management.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 56250 - 68750 € pro Jahr.

Unser Kunde ist ein etablierter IT-Dienstleister im Gesundheits- und Sozialwesen und treibt die Digitalisierung des deutschen Gesundheitswesens aktiv voran. Als Full-Service-Provider entwickelt und betreibt das Unternehmen zentrale IT-Anwendungen und digitale Lösungen, die den sicheren und effizienten Datenaustausch zwischen verschiedenen Akteuren des Gesundheits- und Sozialbereichs ermöglichen.

Aufgabengebiet

  • Du übernimmst die fachliche Verantwortung für die zentrale ServiceNow-Plattform und begleitest sie über den gesamten Produktlebenszyklus - vom Backlog-Management über die Weiterentwicklung bis in den laufenden Betrieb.
  • Gemeinsam mit verschiedenen Stakeholdern definierst und priorisierst du Anforderungen und entwickelst die Produktvision sowie die strategische Ausrichtung der Plattform weiter.
  • Als ServiceNow-Experte analysierst du bestehende Services, Prozesse und Konfigurationen und identifizierst gezielt Optimierungs- und Digitalisierungspotenziale.
  • Du gestaltest und digitalisierst bestehende sowie neue IT-Prozesse und entwickelst diese gemeinsam mit Prozessverantwortlichen und Anwendern weiter.
  • Du moderierst Workshops und begleitest die Umsetzung neuer Anforderungen und Lösungen.
  • Im Rahmen von Rollouts stellst du einen reibungslosen Wissenstransfer und eine standortübergreifende Kommunikation sicher.
  • Du arbeitest eng mit Produkt- und Projektmanagement, Support, Betrieb, Infrastruktur und IT-Sicherheit zusammen.
  • Durch deine strukturierte Arbeitsweise sorgst du dafür, dass Anforderungen von der Idee bis zur erfolgreichen Umsetzung begleitet werden.

Anforderungsprofil

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation; alternativ eine IT-Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung.
  • Mehrjährige Erfahrung im IT Service Management und in der Gestaltung und Optimierung von IT-Prozessen.
  • Fundierte Kenntnisse in der Analyse, Beschreibung und Digitalisierung von Prozessen.
  • Idealerweise praktische Erfahrung in der Implementierung, Administration oder Weiterentwicklung von ServiceNow.
  • Erfahrung als Product Owner sowie im agilen Umfeld, insbesondere mit Scrum.
  • Verständnis für IT-Technologien, Schnittstellen und moderne IT-Infrastrukturen.
  • Sicherer Umgang mit Tools wie Jira, Confluence und Microsoft Office.
  • Idealerweise Kenntnisse in Azure DevOps, Git, NetBox, Elastic oder vergleichbaren Technologien aus dem Cloud-Native-Umfeld.
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeit sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern.
  • Analytische und strukturierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, sich schnell in neue Themengebiete einzuarbeiten.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und ein sicheres Ausdrucksvermögen.

Vergütungspaket

  • Unbefristete Festanstellung mit attraktiver und leistungsgerechter Vergütung.
  • Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
  • Vergünstigtes Deutschlandticket.
  • Betriebliche Krankenzusatzversicherung und attraktive Altersvorsorge.
  • Möglichkeit zum JobRad-Leasing.
  • Kostenlose Parkmöglichkeiten.
  • Eine verantwortungsvolle Position mit viel Gestaltungs- und Entscheidungsspielraum.
  • Ein erfahrenes, interdisziplinäres Team mit unterschiedlichen fachlichen und technischen Schwerpunkten.
  • Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Arbeitsumfeld.

IT Service Manager / Product Owner (m/w/d) in Frankfurt am Main Arbeitgeber: Michael Page International

Unser Kunde ist ein führendes internationales Unternehmen mit einem dynamischen und kollaborativen Arbeitsumfeld in München. Hier haben Sie die Möglichkeit, an einer bedeutenden SAP-Transformation mitzuwirken und Ihre Expertise in einem modernen, technologiegetriebenen Umfeld einzubringen. Das Unternehmen fördert nicht nur Innovation und Wachstum, sondern bietet auch flexible Arbeitsmodelle sowie umfangreiche Entwicklungsmöglichkeiten für seine Mitarbeiter.

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Kontaktdaten:

Michael Page International Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so IT Service Manager / Product Owner (m/w/d) in Frankfurt am Main erhalten könntest

Netzwerken in der IT-Community

In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.

Online-Foren und Gruppen nutzen

Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!

Direkt bei Michael Page International bewerben

Viele Unternehmen, wie Michael Page International, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.

Überzeugende Projekte zeigen

Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Service Manager / Product Owner (m/w/d) in Frankfurt am Main mit Bravour zu bestehen

IT Service Management
ServiceNow
Backlog-Management
Prozessanalyse
Digitalisierung von IT-Prozessen
Workshop-Moderation
Anforderungsmanagement

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!

Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!

Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!

Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Michael Page International und die ausgeschriebene Position IT Service Manager / Product Owner (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Michael Page International vorbereitet

Technische Vorbereitung ist alles!

Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.

Praxisbeispiele parat haben

In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.

Soft Skills betonen

Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!

Fragen zum Unternehmen vorbereiten

Schau dir spezifisch die Projekte von Michael Page International an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.