Assistente Senior Relationship Manager

Per un nostro cliente, ricerchiamo un Senior Manager Assistant RUS / ENG al 100% con contratto a tempo determinato di un anno con sede a Zurigo. La risorsa si unirà al Russian Desk. Il nostro cliente è una consolidata banca svizzera attiva in Svizzera e in altri mercati finanziari.

Supporto alla gestione:

• Fornire un supporto completo a un Senior Manager nella gestione della clientela come punto di contatto primario per i clienti in merito a richieste;
• Garantire l'erogazione di un servizio di alta qualità e personalizzare incontri con i clienti, revisioni della clientela, viaggi d'affari ed eventi per i clienti;
• Mantenere contatti regolari con i clienti e garantire un follow-up tempestivo dei processi di apertura, mantenimento e chiusura dei conti;
• Preparare e revisionare la documentazione dei clienti in conformità con i requisiti interni e normativi;
• Garantire la completezza e l'accuratezza di KYC, AML, fiscalità, rinnovi dell'onboarding e la collaborazione con i team di Compliance, Legal, Risk e altri dipartimenti.

Supporto a investimenti e transazioni:

• Elaborare le istruzioni dei clienti relative a pagamenti, transazioni in valuta estera, negoziazione di titoli e gestione della liquidità;
• Monitorare l'esecuzione delle transazioni e dare seguito alle istruzioni in sospeso;
• Preparare proposte di investimento, revisioni di portafoglio, rapporti sulle performance e presentazioni per i clienti;
• Assistere il Manager nella preparazione di strategie di investimento e collaborare con consulenti di investimento, gestori di portafoglio e specialisti di prodotto.

Supporto alla conformità:

• Garantire l'adesione agli standard bancari svizzeri e agli standard di conformità interni;
• Condurre revisioni periodiche dei fascicoli dei clienti e delle valutazioni del rischio e supportare le attività AML;
• Sollevare tempestivamente potenziali problemi di conformità e mantenere registri pronti per l'audit.

Supporto allo sviluppo commerciale:

• Assistere nella preparazione di materiale di marketing e proposte per i clienti;
• Supportare gli sforzi di acquisizione clienti e l'onboarding;
• Partecipare a eventi per i clienti e attività di networking per identificare opportunità per approfondire le relazioni esistenti con i clienti e aumentare la quota di portafoglio.

Profilo:

• Laurea triennale e/o magistrale in Finanza, Economia bancaria, Economia aziendale o settore affine;
• Esperienza professionale in ambito bancario o finanziario costituisce un vantaggio;
• Minimo 5-10 anni di esperienza in ambito bancario, Wealth Management o in un ambiente di servizi finanziari;
• Comprovata esperienza nel supporto a Senior Manager che servono clienti HNWI e UHNWI;
• Solida comprensione dei prodotti bancari, dei servizi di investimento e delle operazioni bancarie;
• L'esperienza di lavorare con una clientela di lingua russa è altamente auspicabile;
• Eccellenti competenze linguistiche in russo;
• Ottime competenze linguistiche in inglese;
• Buone competenze linguistiche in tedesco/francese costituiscono un valore aggiunto;
• Solida conoscenza dei processi bancari e di gestione patrimoniale;
• Familiarità con i requisiti normativi e di conformità svizzeri;
• Padronanza avanzata di Microsoft Office 365 (Excel, PowerPoint, Word, Outlook, Teams);
• L'esperienza con Avaloq, Temenos, Finnova o sistemi bancari simili è altamente auspicabile;
• Eccellenti capacità di reporting e organizzative;
• Eccezionale servizio al cliente e capacità di multitasking;
• Elevata attenzione ai dettagli e alla precisione;
• Assoluta discrezione e riservatezza;
• Forti capacità interpersonali e comunicative;
• Capacità di lavorare efficacemente sotto pressione e gestire priorità concorrenti;
• Mentalità proattiva, affidabile e orientata alla soluzione;
• Presenza professionale e forte etica del lavoro.

Offerta:

Il nostro cliente offre una posizione al 100% con contratto a tempo determinato di un anno in un ambiente di lavoro a misura d'uomo.