Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Hauptansprechpartner für Kunden und Partner und sorge für eine reibungslose Erfahrung.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen in verschiedenen Branchen wie Industrie, Transport und Gesundheit.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeitsmodell für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
- Weitere Informationen: Vielfältige Aufgaben in einem unterstützenden Team mit Fokus auf Kundenzufriedenheit.
- Warum dieser Job: Gestalte das Wachstum von Kundenprojekten mit maßgeschneiderten Lösungen und einem professionellen Ansatz.
- Qualifikationen: Mindestens 2 Jahre Erfahrung im B2B-Kundenservice und fließende Sprachkenntnisse in Französisch und Englisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Vous êtes le point de contact privilégié entre les clients, les partenaires et les équipes internes, en assurant un accompagnement de qualité dans la gestion des dossiers de financement tout en garantissant une expérience client fluide, professionnelle et orientée solutions.
Il accompagne ses clients dans leurs projets de croissance en proposant des solutions adaptées à leurs besoins, au sein de secteurs variés tels que l'industrie, le transport, les technologies, la santé et l'énergie verte.
Vous garantissez la qualité et la conformité des dossiers.
- Vous apportez un support quotidien aux équipes commerciales et contribuez activement à la satisfaction client.
- Vous collaborez étroitement avec les équipes du back-office.
Profil
- Vous justifiez d'une expérience réussie dans la relation client dans un environnement B2B, idéalement de 2 ans.
- Vous maîtrisez parfaitement le français (C1), l'allemand (B2) et/ou l'anglais (C1).
- Vous bénéficiez d'un poste varié combinant relation client, support commercial et gestion de dossiers.
- Vous profitez d'horaires flexibles et d'un modèle de travail hybride.
Chargé de la relation & de l'expérience client, H/F, CDD / CDI Arbeitgeber: Michael Page Switzerland
Notre client, une banque privée internationale bien établie en Suisse, offre un environnement de travail dynamique et à taille humaine, idéal pour les professionnels cherchant à évoluer dans le secteur financier. Avec des opportunités de collaboration étroite avec le Front Office et une culture proactive du risque, les employés bénéficient d'une atmosphère stimulante qui favorise la croissance personnelle et professionnelle. De plus, la diversité linguistique et l'expertise en crédit permettent de travailler sur des opérations complexes tout en développant des compétences précieuses dans un cadre international.
