Auf einen Blick
- Aufgaben: Kontaktiere Kunden für Vertragsverlängerungen und sorge für ihre Zufriedenheit.
- Unternehmen: Weltweit anerkanntes Technologieunternehmen mit einem multikulturellen Team.
- Vorteile: Hybrides Arbeitsmodell, umfassende Schulung und kontinuierliche Entwicklung.
- Weitere Informationen: 2-wöchiges Einarbeitungsprogramm und Möglichkeit zur Vertragsverlängerung.
- Warum dieser Job: Erhalte wertvolle Erfahrungen in einem dynamischen, globalen Umfeld.
- Qualifikationen: Junior-Profil mit Lernbereitschaft und guten Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.
Notre client, une entreprise technologique de premier plan, recherche un profil Junior Customer pour rejoindre son équipe EMEA.
Il s'agit d'une excellente opportunité pour un professionnel junior souhaitant acquérir de l'expérience au sein d'une entreprise mondiale.
Vous rejoindrez une équipe diversifiée au sein de la zone EMEA.
Notre client est une entreprise technologique mondialement reconnue, au service de millions de clients dans le monde grâce à des solutions et services numériques.
Dans un environnement dynamique, le poste offre une formation solide, des équipes collaboratives et une exposition aux activités commerciales mondiales.
Responsabilités :- Contacter les clients concernant les renouvellements de contrats et d'abonnements à venir.- Informer les clients des renouvellements à venir par e-mail.- Gérer le renouvellement et le suivi d'un volume élevé d'interactions tout en assurant une excellente satisfaction client.- Maintenir les données clients à jour.- Veiller à ce que les activités de renouvellement soient terminées et conformes aux processus établis.- Collaborer avec les parties prenantes internes pour soutenir des parcours de renouvellement client fluides.- Maintenir des normes élevées de précision et d'excellence.
Profil :- Profil junior avec une forte volonté d'apprendre et de se développer.- La connaissance de Salesforce est un atout.- Maîtrise solide de Microsoft Office.- Un niveau d'anglais courant est requis (minimum B2).- Attitude positive, proactive et orientée client.- Capacités d'organisation et de multitâche.- À l'aise avec la gestion d'un volume élevé d'interactions.- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer efficacement les priorités.- Adaptable et désireux de travailler dans un environnement au rythme rapide.- Esprit logique avec d'excellentes compétences en communication.- Une expérience préalable dans le service client, le support commercial ou un environnement similaire est un atout.
Offre :- Opportunité de rejoindre une entreprise technologique mondialement reconnue.- Environnement de travail multiculturel.- Équipe de 60 collègues répartis sur plusieurs sites.- Programme d'intégration de 2 semaines.- Formation complète et développement continu.- Modèle de travail hybride (2 jours de télétravail par semaine).- Contrat initial de 6 mois avec possibilité de prolongation. jid54302f2afr jit0832afr jpiy26afr
Coordinateur Ou Coordinatrice Des Operations Client Junior Arbeitgeber: Michael Page Switzerland
Notre client, une banque privée internationale bien établie en Suisse, offre un environnement de travail dynamique et à taille humaine, idéal pour les professionnels cherchant à évoluer dans le secteur financier. Avec des opportunités de collaboration étroite avec le Front Office et une culture proactive du risque, les employés bénéficient d'une atmosphère stimulante qui favorise la croissance personnelle et professionnelle. De plus, la diversité linguistique et l'expertise en crédit permettent de travailler sur des opérations complexes tout en développant des compétences précieuses dans un cadre international.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Coordinateur Ou Coordinatrice Des Operations Client Junior erhalten könntest
✨Tip 1: Nutze lokale Jobmessen
Jobmessen sind eine großartige Möglichkeit, um in den Bereich Kundenservice einzusteigen. Hier kannst du direkt mit Arbeitgebern wie Michael Page Switzerland sprechen und deine Persönlichkeit präsentieren! Schau mal, ob es in deiner Nähe kommende Messen gibt und bereite dich darauf vor, deine besten Eigenschaften hervorzuheben.
✨Tip 2: Werde aktiv in Online-Communities
Engagiere dich in Online-Communities und Foren, die sich mit Kundenservice beschäftigen. Plattformen wie XING oder spezielle Facebook-Gruppen bieten dir die Chance, dein Wissen auszutauschen und Kontakte zu knüpfen, die dir vielleicht den entscheidenden Hinweis auf befristete Stellen wie Coordinateur Ou Coordinatrice Des Operations Client Junior bei Michael Page Switzerland geben können.
✨Tip 3: Zeige, was du kannst!
Für befristete Positionen ist es wichtig, schnell aufzufallen. Erstelle ein kurzes, ansprechendes Video, in dem du deine Erfahrungen und Fähigkeiten im Kundenservice vorstellst. Teile es auf deinen sozialen Medien – du wirst überrascht sein, wie viele Arbeitgeber auf solch kreative Ansätze reagieren!
✨Tip 4: Bewirb dich direkt bei uns!
Warte nicht auf die perfekte Gelegenheit – bewirb dich direkt über unsere Website bei Michael Page Switzerland. Halte Ausschau nach neuen Stellen im Kundenservice, wir sind ständig auf der Suche nach motivierten Talenten für befristete Rollen wie Coordinateur Ou Coordinatrice Des Operations Client Junior. Zeig uns, dass du bereit bist, loszulegen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Coordinateur Ou Coordinatrice Des Operations Client Junior mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Kundenservice kommt es vor allem auf eine klare und freundliche Kommunikation an. Stelle sicher, dass dein Anschreiben und dein Lebenslauf deine Fähigkeit zur mündlichen und schriftlichen Kommunikation hervorheben. Verwende Beispiele, die zeigen, wie du Kundenanfragen bearbeitet hast oder wie du in schwierigen Situationen lösungsorientiert vorgegangen bist.
Präsentiere relevante Erfahrungen:Falls du bereits Erfahrungen im Kundenservice oder in ähnlichen Bereichen gesammelt hast, stell diese unbedingt heraus. Berichte über konkrete Situationen, in denen du einen guten Kundenservice geboten oder erfolgreich als Teil eines Teams agiert hast. Das zeigt, dass du die Fähigkeiten für die befristete Stelle bei Michael Page Switzerland mitbringst.
Motivation und Lernbereitschaft betonen:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, ist es wichtig, dass du deine Motivation und Lernbereitschaft im Anschreiben deutlich machst. Erkläre, warum du bei Michael Page Switzerland arbeiten möchtest und was du hoffe, dort zu lernen. Zeige, dass du bereit bist, schnell in die Aufgaben einzutauchen und dich weiterzuentwickeln.
Klar strukturierte Unterlagen einreichen:Sorge dafür, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar strukturiert und übersichtlich sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, damit die wichtigsten Informationen schnell erfassbar sind. Das gibt nicht nur einen guten ersten Eindruck, sondern zeigt auch deine Professionalität, die im Kundenservice wichtig ist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Michael Page Switzerland vorbereitet
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Im Kundenservice ist es super wichtig, die Perspektive des Kunden zu verstehen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die darauf abzielen, wie du auf unterschiedliche Kundenreaktionen reagieren würdest. Denk an Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich ein Problem für einen Kunden gelöst hast.
✨Rollenspiele zur Vorbereitung
Oft werden im Interview Rollenspiele oder praktische Szenarien durchgeführt, um deine Gesprächsführung und Problemlösungsfähigkeiten zu testen. Übe mit Freunden oder Familie, wie du in verschiedenen Situationen reagieren könntest, z. B. bei Beschwerden über ein Produkt oder Serviceanfragen. Das gibt dir Selbstvertrauen!
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Da es sich um eine befristete Stelle handelt, wollen die Arbeitgeber sehen, dass du schnell lernen kannst und bereit bist, dich in neue Systeme einzuarbeiten. Informationen zu den Tools oder Software, die Michael Page Switzerland verwendet, zu recherchieren, kann dir helfen, den Eindruck zu vermitteln, dass du motiviert bist, schnell produktiv zu werden.
✨Bereite Fragen über den Teamgeist vor
Im Kundenservice ist Teamarbeit entscheidend. Überlege dir, welche Fragen du über das Team und die Unternehmenskultur bei Michael Page Switzerland stellen möchtest. Zeige Interesse daran, wie das Team zusammenarbeitet, um Kundenprobleme zu lösen, und wie du dich einbringen kannst.
