Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle und implementiere eine globale CRM-Strategie von A bis Z.
- Arbeitgeber: Renommierte internationale Marke mit hohem Anspruch und Fachwissen.
- Mitarbeitervorteile: Strategische Position im Herzen der CRM-Initiativen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenbeziehungsmanagements in einem dynamischen, multikulturellen Umfeld.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: Erfahrung in der Implementierung eines globalen CRM, idealerweise Salesforce.
- Andere Informationen: Fördere eine datengestützte, kundenorientierte Kultur für langfristigen Wert.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 72000 - 84000 € pro Jahr.
Concevoir et déployer de A à Z une stratégie CRM globale, en définissant l\’architecture, les processus et les outils nécessaires. Ce rôle s\’adresse à un profil ayant mené une implémentation ou transformation CRM au niveau siège, et non à un responsable du run ou de la maintenance.
Directeur CRM Groupe (m/f/d)
Notre client est une maison internationale de renom, reconnue pour son exigence et son savoir-faire.
Missions
Concevoir et déployer de A à Z une stratégie CRM globale, en définissant l\’architecture, les processus et les outils nécessaires. Ce rôle s\’adresse à un profil ayant mené une implémentation ou transformation CRM au niveau siège, et non à un responsable du run ou de la maintenance.
- Piloter la conception, le déploiement et la gouvernance du nouveau CRM, en partenariat avec les équipes IT et métiers.
- Garantir la qualité, la fiabilité et la conformité des données clients.
- Définir et exécuter les stratégies de cycle de vie client (acquisition, fidélisation, réactivation) avec suivi des performances.
- Assurer la coordination internationale et l\’adhésion des équipes locales à la nouvelle plateforme et ses processus.
- Promouvoir une culture CRM orientée client et pilotée par la donnée, au service de la personnalisation et de la valeur long terme.
Profil du candidat
- Expérience avérée dans la mise en place complète ou refonte d\’un CRM global (idéalement Salesforce) au sein d\’un siège international.
- Connaissance approfondie des sujets data, segmentation et automatisation marketing.
- Capacité à fédérer et conduire le changement dans un environnement multiculturel.
- Leadership affirmé, esprit stratégique et sens de la collaboration.
- Maîtrise du français et de l\’anglais indispensable.
Conditions et Avantages
Un poste stratégique au c ur des initiatives CRM.
jid3e2068cafr jit1042afr jpiy25afr
Directeur CRM Groupe Arbeitgeber: Michael Page - Switzerland
Kontaktperson:
Michael Page - Switzerland HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Directeur CRM Groupe
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze jede Gelegenheit, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Besuche Veranstaltungen, Konferenzen oder Webinare, die sich auf CRM und Marketing konzentrieren. So kannst du wertvolle Kontakte knĂĽpfen und vielleicht sogar Insider-Infos ĂĽber offene Stellen erhalten.
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass Stellenanzeigen veröffentlicht werden. Recherchiere Unternehmen, die dich interessieren, und kontaktiere sie direkt. Zeige dein Interesse an ihrer CRM-Strategie und wie du dazu beitragen kannst, sie zu verbessern.
✨Bereite dich auf Interviews vor!
Informiere dich gründlich über das Unternehmen und seine CRM-Initiativen. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Erfahrung, die zeigen, wie du ähnliche Herausforderungen gemeistert hast. Das wird dir helfen, im Interview selbstbewusst aufzutreten.
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wenn du eine passende Stelle gefunden hast, bewirb dich direkt ĂĽber unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und effizient bearbeitet wird. Und vergiss nicht, dein Netzwerk zu nutzen, um deine Bewerbung zu unterstĂĽtzen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Directeur CRM Groupe
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Wenn wir uns deine Bewerbung anschauen, wollen wir dich kennenlernen! Sei also du selbst und zeige uns, was dich einzigartig macht. Vermeide es, zu formell zu sein – wir schätzen eine persönliche Note.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und verständlich ist.
Zeige deine Erfahrungen!: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im CRM-Bereich. Konkrete Beispiele, wie du Strategien entwickelt oder implementiert hast, helfen uns, dein Potenzial besser einzuschätzen. Wir lieben es, wenn du deine Erfolge teilst!
Bewirb dich ĂĽber unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt ĂĽber unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf dich!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Michael Page - Switzerland vorbereitest
✨Verstehe die CRM-Strategie
Mach dich mit den neuesten Trends und Best Practices im CRM-Bereich vertraut. Überlege dir, wie du eine globale CRM-Strategie von Grund auf entwickeln würdest und sei bereit, deine Ideen zu präsentieren.
✨Daten sind der Schlüssel
Bereite dich darauf vor, über Datenqualität und -management zu sprechen. Zeige, dass du die Bedeutung von Daten für die Personalisierung und Kundenbindung verstehst und wie du diese in deiner Strategie umsetzen würdest.
✨Führe den Wandel
Sei bereit, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu teilen, wo du erfolgreich Veränderungen in einem Unternehmen geleitet hast. Betone deine Fähigkeit, Teams zu motivieren und eine Kultur des Wandels zu fördern.
✨Sprich die Sprache der IT
Da du eng mit IT-Teams zusammenarbeiten wirst, ist es wichtig, dass du technische Begriffe und Konzepte verstehst. Bereite dich darauf vor, ĂĽber Tools und Technologien zu sprechen, die du in frĂĽheren Projekten verwendet hast.
