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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle und implementiere eine globale CRM-Strategie von A bis Z.
- Arbeitgeber: Renommierte internationale Marke mit hohem Anspruch und Fachwissen.
- Mitarbeitervorteile: Strategische Position im Herzen der CRM-Initiativen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenbeziehungsmanagements in einem dynamischen, multikulturellen Umfeld.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: Erfahrung in der Implementierung eines globalen CRM, idealerweise Salesforce.
- Andere Informationen: Fördere eine datengestützte, kundenorientierte Kultur.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 72000 - 84000 € pro Jahr.
Concevoir et déployer de A à Z une stratégie CRM globale, en définissant l\’architecture, les processus et les outils nécessaires. Ce rôle s\’adresse à un profil ayant mené une implémentation ou transformation CRM au niveau siège, et non à un responsable du run ou de la maintenance.Directeur CRM Groupe (m/f/d)Notre client est une maison internationale de renom, reconnue pour son exigence et son savoir-faire.MissionsConcevoir et déployer de A à Z une stratégie CRM globale, en définissant l\’architecture, les processus et les outils nécessaires. Ce rôle s\’adresse à un profil ayant mené une implémentation ou transformation CRM au niveau siège, et non à un responsable du run ou de la maintenance. Piloter la conception, le déploiement et la gouvernance du nouveau CRM, en partenariat avec les équipes IT et métiers.Garantir la qualité, la fiabilité et la conformité des données clients.Définir et exécuter les stratégies de cycle de vie client (acquisition, fidélisation, réactivation) avec suivi des performances.Assurer la coordination internationale et l\’adhésion des équipes locales à la nouvelle plateforme et ses processus.Promouvoir une culture CRM orientée client et pilotée par la donnée, au service de la personnalisation et de la valeur long terme. Profil du candidatExpérience avérée dans la mise en place complète ou refonte d\’un CRM global (idéalement Salesforce) au sein d\’un siège international.Connaissance approfondie des sujets data, segmentation et automatisation marketing.Capacité à fédérer et conduire le changement dans un environnement multiculturel.Leadership affirmé, esprit stratégique et sens de la collaboration.Maîtrise du français et de l\’anglais indispensable.Conditions et AvantagesUn poste stratégique au c ur des initiatives CRM. jid3e2068cade jit1042ade jpiy25ade
Directeur CRM Groupe Arbeitgeber: Michael Page - Switzerland
Kontaktperson:
Michael Page - Switzerland HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Directeur CRM Groupe
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze jede Gelegenheit, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Besuche Veranstaltungen, Konferenzen oder Webinare, die sich auf CRM und Marketing konzentrieren. So kannst du wertvolle Kontakte knĂĽpfen und vielleicht sogar Insider-Infos ĂĽber offene Stellen erhalten.
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass Stellenanzeigen veröffentlicht werden. Recherchiere Unternehmen, die dich interessieren, und kontaktiere sie direkt. Zeige dein Interesse an ihrer CRM-Strategie und wie du dazu beitragen kannst, sie zu verbessern.
✨Bereite dich auf Interviews vor!
Informiere dich gründlich über das Unternehmen und seine CRM-Initiativen. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Erfahrung, die zeigen, wie du ähnliche Herausforderungen gemeistert hast. Das zeigt, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch praktische Lösungen anbieten kannst.
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wenn du eine passende Stelle findest, bewirb dich direkt über unsere Plattform. Wir haben viele spannende Möglichkeiten im Bereich CRM, und wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam an deiner Karriere zu arbeiten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Directeur CRM Groupe
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Sei also du selbst und zeige uns, was dich einzigartig macht. Vermeide es, zu formell zu sein – wir schätzen eine persönliche Note.
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im CRM-Bereich. Hast du schon mal eine Strategie von A bis Z entwickelt? Teile konkrete Beispiele, die zeigen, wie du Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast.
Sprich unsere Sprache: Nutze die Begriffe und den Jargon aus der Stellenbeschreibung. Wenn wir von 'Datenqualität' oder 'Kundenlebenszyklus' sprechen, dann zeig uns, dass du weißt, wovon du redest. Das zeigt, dass du die Anforderungen verstehst und gut ins Team passt.
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Michael Page - Switzerland vorbereitest
✨Verstehe die CRM-Strategie
Mach dich mit den neuesten Trends und Best Practices im CRM-Bereich vertraut. Sei bereit, deine Erfahrungen in der Implementierung oder Transformation von CRM-Systemen zu teilen und wie du diese Strategien erfolgreich umgesetzt hast.
✨Daten sind der Schlüssel
Bereite dich darauf vor, über deine Kenntnisse in Datenmanagement, Segmentierung und Marketingautomatisierung zu sprechen. Zeige, wie du die Qualität und Zuverlässigkeit von Kundendaten gewährleistet hast und welche Tools du dafür verwendet hast.
✨Führungskompetenz demonstrieren
Sei bereit, Beispiele zu geben, wie du Teams in einem multikulturellen Umfeld geleitet hast. Betone deine Fähigkeit, Veränderungen zu steuern und andere für neue Prozesse zu begeistern.
✨Sprich die Sprache des Unternehmens
Da die Position sowohl Französisch als auch Englisch erfordert, übe, deine Antworten in beiden Sprachen zu formulieren. Zeige, dass du in der Lage bist, in einem internationalen Kontext zu kommunizieren und zu arbeiten.
