Gestore Tecnico Assicurazioni Rami Elementari E Patrimoniali

Per un nostro cliente, siamo alla ricerca di un/a Gestore/trice Tecnico/a in assicurazioni cose, FR / ENG, con contratto a tempo indeterminato al 100% e con sede nel cantone di Friburgo. La figura rafforzerà il team e fornirà un supporto tecnico di alto livello nella gestione dei sinistri cose (edifici, cose, tecniche, responsabilità civile, ecc.). Il cliente è un importante attore attivo nel brokeraggio assicurativo e nella previdenza.

Missioni

• Gestione dei sinistri
• Gestire in autonomia i sinistri nei rami interessati;
• Coordinare i sinistri con le compagnie, le imprese e i clienti;
• Assicurare il follow-up dei sinistri / solleciti proattivi e supporto ai clienti presso le compagnie di assicurazione;
• Gestire, verificare e trasmettere i documenti delle compagnie di assicurazione e dei clienti;
• Verificare l'esattezza dei conteggi;
• Consigliare i clienti per telefono e/o e-mail;
• Gestire i sinistri e le polizze locali;
• Assicurare la tecnica del cliente;
• Essere garante della qualità e della tracciabilità documentale;
• Presentare audit sinistri ai clienti;
• Aggiornamento degli strumenti (Brokers, M-Files, Power BI, ecc.) secondo le direttive;
• Altre mansioni su richiesta;

Supporto trasversale & competenza

• Fornire supporto tecnico ai team interni di gestione su pratiche di sinistro complesse;
• Supportare le figure interessate durante la stesura di audit, missioni specifiche o appuntamenti;
• Partecipare alla redazione della gestione e delle soluzioni collettive;
• Essere un interlocutore riconosciuto presso compagnie, periti e partner;
• Accompagnare i consulenti alla clientela;
• Assicurare le coperture in funzione dell'esperienza sinistri;
• Riunire il necessario, stabilire bandi di gara nonché le coperture a supporto degli interessati;

Sviluppo

• Contribuire alla trasmissione delle conoscenze tramite seminari o internamente;
• Partecipare a tecniche destinate ai clienti o superiori nel campo dell'assicurazione, o equivalente, con AFA;
• Esperienza confermata nella gestione dei sinistri cose;
• Padronanza degli strumenti di ufficio e dei software di gestione assicurativa (tipo Brokers, M-Files, MS Office, ecc.);
• Eccellente capacità di divulgare argomenti tecnici, rigore, autonomia;
• Facilità e senso del lavoro di squadra;
• Ottima padronanza del francese e dell'inglese sia orale che scritto;
• Residenza svizzera.

Condizioni e Vantaggi

• Un ambiente di lavoro piacevole e multi-sito;
• Possibilità di telelavoro fino a 2 giorni a settimana con rimborso delle spese di trasporto;
• Messa a disposizione di biciclette elettriche su alcuni siti;
• Condizioni di assicurazioni sociali & LPP per il personale;
• Un incoraggiamento per la formazione continua;
• Congedi vantaggiosi (congedi speciali e giorni offerti, vacanze).