KundenserviceSie sind die bevorzugte Kontaktperson zwischen Kunden, Partnern und internen Teams und stellen eine qualitativ hochwertige Begleitung bei der Verwaltung von Finanzierungsdossiers sicher, während Sie gleichzeitig eine reibungslose, professionelle und lösungsorientierte Kundenerfahrung gewährleisten.KundenserviceUnser Kunde ist ein Akteur im Finanzsektor, der für seine Expertise und sein Engagement für Unternehmen anerkannt ist. Er begleitet seine Kunden bei ihren Wachstumsprojekten, indem er Lösungen anbietet, die an ihre Bedürfnisse angepasst sind, in verschiedenen Sektoren wie Industrie, Transport, Technologie, Gesundheit und grüne Energie.Aufgaben- Sie begleiten Kunden und Partner während des gesamten Lebenszyklus der Dossiers.- Sie übernehmen die Rolle der bevorzugten Ansprechperson für Kunden und Lieferanten.- Sie koordinieren die verschiedenen Phasen der Dossiers, von der Angebotserstellung bis zur Auszahlung.- Sie garantieren die Qualität und Konformität der Daten.- Sie bieten den Vertriebsteams tägliche Unterstützung und tragen aktiv zur Problemlösung bei.- Sie beantworten Kundenanfragen reaktiv und verwalten komplexe Dossiers, die Genauigkeit, Organisation und Verhandlungsgeschick erfordern.- Sie beteiligen sich an der Bearbeitung von Themen im Zusammenhang mit Versicherungen und der Überwachung von Zahlungen.- Sie arbeiten eng mit den internen Teams zusammen.Profil- Sie verfügen über eine erfolgreiche Erfahrung in der Kundenbetreuung in einem B2B-Umfeld, idealerweise im Finanzsektor.- Sie verfügen über eine ausgezeichnete Fähigkeit, mehrere Dossiers gleichzeitig methodisch und präzise zu verwalten.- Sie zeigen eine starke Kundenorientierung und ein ausgezeichnetes Gespür für Dienstleistungen.- Sie schätzen den täglichen Austausch mit verschiedenen Gesprächspartnern und wissen, wie man Beziehungen aufbaut.- Sie beweisen Autonomie, Proaktivität und einen echten Teamgeist.- Sie besitzen eine kaufmännische Ader und eine entwickelte emotionale Intelligenz.- Sie beherrschen Französisch (C1) perfekt sowie Deutsch (B2) und/oder Englisch (C1).Konditionen und Vorteile- Sie treten einem soliden Unternehmen bei, das auf dynamischen und wachsenden Märkten tätig ist.- Sie besetzen eine zentrale Funktion mit starkem Kundenkontakt.- Sie profitieren von einer abwechslungsreichen Position, die Kundenbetreuung, kaufmännische Unterstützung und Verwaltung kombiniert.- Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeiten und einem hybriden Arbeitsmodell.- Sie verfügen über einen Parkplatz, der rund um die Uhr zugänglich ist. jideddc944ade jit0731ade jpiy26ade
Kundenservice Arbeitgeber: Michael Page Switzerland
Notre client, une banque privée internationale bien établie en Suisse, offre un environnement de travail dynamique et à taille humaine, idéal pour les professionnels cherchant à évoluer dans le secteur financier. Avec des opportunités de collaboration étroite avec le Front Office et une culture proactive du risque, les employés bénéficient d'une atmosphère stimulante qui favorise la croissance personnelle et professionnelle. De plus, la diversité linguistique et l'expertise en crédit permettent de travailler sur des opérations complexes tout en développant des compétences précieuses dans un cadre international.
