Eine in Genf ansässige, von der FINMA regulierte Finanzinstitution sucht eine erfahrene Leitung für das Client Onboarding, die die Funktion der Kontoeröffnung auf befristeter Basis leitet. Die Rolle vereint Teamführung, praktische Aufsicht über komplexe KYC-Fälle und die Transformation der Onboarding-Prozesse in einem schnelllebigen, internationalen Umfeld.
Leiter Onboarding - ASAP
Unser Kunde ist eine in Genf ansässige, von der FINMA regulierte Finanzinstitution und Teil einer etablierten internationalen Finanzdienstleistungsgruppe. Das Unternehmen agiert an der Schnittstelle von Banking, Technologie und Finanzmärkten und bietet ein dynamisches und unternehmerisches Umfeld, unterstützt durch starke Governance- und Regulierungsstandards. Während das Geschäft seine Schweizer Aktivitäten und operativen Fähigkeiten weiterentwickelt, sucht es eine erfahrene Fachkraft im Onboarding, die Führung, regulatorische Strenge und operative Umsetzung vereinen kann. Diese Gelegenheit spricht jemanden an, der sichtbare Verantwortung, direkten Kontakt zu Führungskräften und die Möglichkeit zur Verbesserung eines kritischen Teils der Kundenreise sucht. Aufgaben Als Leiter Client Onboarding führen Sie den täglichen Betrieb und die Weiterentwicklung der Client Onboarding-Funktion. Zu Ihren Aufgaben gehören: Führung, Management und Entwicklung des Client Onboarding-Teams mit klaren Prioritäten, Servicestandards und Leistungserwartungen. Überwachung des End-to-End-Onboarding-Prozesses von der ersten Kundenanfrage bis zur Kontoaktivierung. Sicherstellung, dass Kundenakten genau, effizient und gemäß den Schweizer AML/KYC-Anforderungen, internen Richtlinien und der Risikobereitschaft der Institution geprüft und bearbeitet werden. Fungieren als seniorer Eskalationspunkt für komplexe, sensible oder risikoreichere Onboarding-Fälle. Überprüfung von Fällen mit PEPs, komplexen Eigentümerstrukturen, Firmenkunden, Sanktionsrisiken oder anderen Anforderungen an erweiterte Sorgfaltspflichten. Sicherstellung, dass komplexe Fälle angemessen dokumentiert und bei Bedarf an Compliance oder das Senior Management eskaliert werden. Management der Teamkapazität, Arbeitsverteilung, Onboarding-Rückstände und Geschäftskontinuität. Festlegung und Überwachung operativer KPIs, Durchlaufzeiten, Qualitätsstandards und Service-Level-Erwartungen. Identifikation von Engpässen, Kontrollschwächen und Möglichkeiten zur Verbesserung der Kunden-Onboarding-Reise. Förderung der Standardisierung, Dokumentation und kontinuierlichen Verbesserung von Onboarding-Prozessen, Kontrollen und Verfahren. Unterstützung der Automatisierung und Digitalisierung von Onboarding-Workflows in Zusammenarbeit mit Technologie- und operativen Stakeholdern. Enge Zusammenarbeit mit Compliance, Recht, Risiko, Betrieb, Technologie und kommerziellen Teams zur Lösung von Onboarding-Problemen und zur Förderung fundierter Geschäftsentscheidungen. Klare Trennung zwischen operativen Erstlinienverantwortlichkeiten und der Compliance-Überwachung der Zweitlinie. Erstellung regelmäßiger Managementinformationen und Berichte zu Volumen, Durchlaufzeiten, Risikoindikatoren, offenen Fällen und operativer Leistung. Unterstützung interner und externer Audits, regulatorischer Prüfungen und der Behebung festgestellter Mängel. Förderung einer Kultur der Verantwortlichkeit, Kundenorientierung, regulatorischen Disziplin und kontinuierlichen Verbesserung. Kandidatenprofil Der erfolgreiche Kandidat bringt umfassende Erfahrung im Client Onboarding, der Kontoeröffnung oder KYC-Operationen in einem schweizerisch regulierten Bank- oder Finanzdienstleistungsumfeld mit. Das ideale Profil umfasst: Mindestens 3-5 Jahre relevante Erfahrung im Client Onboarding, KYC, AML-Operationen oder Kontoeröffnung innerhalb einer Bank oder regulierten Finanzinstitution. Nachgewiesene Erfahrung in der Führung und Entwicklung eines Onboarding-, KYC- oder Bankoperationsteams. Fundierte Kenntnisse des schweizerischen AML- und Kunden-Sorgfaltspflicht-Rahmens, einschließlich AMLA, AMLO-FINMA und CDB 20 Anforderungen. Nachgewiesene Fähigkeit zur Bewertung komplexer Kundenstrukturen, wirtschaftlicher Eigentümer, Herkunft von Vermögen und Mitteln. Erfahrung im Umgang mit risikoreicheren Kunden, PEPs, Firmenstrukturen und Fällen mit erweiterter Sorgfaltspflicht. Klare Kenntnis der jeweiligen Verantwortlichkeiten der ersten und zweiten Verteidigungslinie. Erfahrung im Management von operativen Volumina, Servicelevels, Rückständen, Qualitätskontrollen und Teamkapazitäten. Erfolgreiche Historie in der Verbesserung von Prozessen, Kontrollen und operativer Effizienz. Sicheres Auftreten im Umgang mit Senior Management, Compliance, Risiko, Recht, kommerziellen Teams und Prüfern. Praktischer Führungsstil und Bereitschaft, direkt in sensible oder komplexe Fälle involviert zu bleiben. Starkes Urteilsvermögen, Detailgenauigkeit und die Fähigkeit, pragmatische, risikobasierte Entscheidungen zu treffen. Fähigkeit, effektiv in einem schnelllebigen, internationalen und stark digitalen Umfeld zu agieren. Ausgezeichnete Englisch- und gute Französischkenntnisse. Ein Hochschulabschluss oder eine anerkannte berufliche Qualifikation in Banking, Recht, Compliance, Finanzen oder einem verwandten Fachgebiet. Bedingungen und Vorteile
Die Möglichkeit, ein Client Onboarding-Team zu führen und weiterzuentwickeln. Erhebliche Einblicke in das Senior Management und wichtige Geschäftspartner. Die Möglichkeit, Prozesse neu zu gestalten und messbare Auswirkungen auf die operative Leistung und Kundenerfahrung zu erzielen. Eine breit gefächerte Rolle, die komplexe Fallaufsicht, Governance und Transformation kombiniert. Ein internationales Arbeitsumfeld innerhalb einer regulierten Finanzinstitution. Einblick in digitales Banking, Finanzmärkte und technologiegetriebene Betriebsmodelle. Ein hybrides Arbeitsmodell.
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Leiter Onboarding - ASAP
Unser Kunde ist eine in Genf ansässige, von der FINMA regulierte Finanzinstitution und Teil einer etablierten internationalen Finanzdienstleistungsgruppe. Das Unternehmen agiert an der Schnittstelle von Banking, Technologie und Finanzmärkten und bietet ein dynamisches und unternehmerisches Umfeld, unterstützt durch starke Governance- und Regulierungsstandards. Während das Geschäft seine Schweizer Aktivitäten und operativen Fähigkeiten weiterentwickelt, sucht es eine erfahrene Fachkraft im Onboarding, die Führung, regulatorische Strenge und operative Umsetzung vereinen kann. Diese Gelegenheit spricht jemanden an, der sichtbare Verantwortung, direkten Kontakt zu Führungskräften und die Möglichkeit zur Verbesserung eines kritischen Teils der Kundenreise sucht. Aufgaben Als Leiter Client Onboarding führen Sie den täglichen Betrieb und die Weiterentwicklung der Client Onboarding-Funktion. Zu Ihren Aufgaben gehören: Führung, Management und Entwicklung des Client Onboarding-Teams mit klaren Prioritäten, Servicestandards und Leistungserwartungen. Überwachung des End-to-End-Onboarding-Prozesses von der ersten Kundenanfrage bis zur Kontoaktivierung. Sicherstellung, dass Kundenakten genau, effizient und gemäß den Schweizer AML/KYC-Anforderungen, internen Richtlinien und der Risikobereitschaft der Institution geprüft und bearbeitet werden. Fungieren als seniorer Eskalationspunkt für komplexe, sensible oder risikoreichere Onboarding-Fälle. Überprüfung von Fällen mit PEPs, komplexen Eigentümerstrukturen, Firmenkunden, Sanktionsrisiken oder anderen Anforderungen an erweiterte Sorgfaltspflichten. Sicherstellung, dass komplexe Fälle angemessen dokumentiert und bei Bedarf an Compliance oder das Senior Management eskaliert werden. Management der Teamkapazität, Arbeitsverteilung, Onboarding-Rückstände und Geschäftskontinuität. Festlegung und Überwachung operativer KPIs, Durchlaufzeiten, Qualitätsstandards und Service-Level-Erwartungen. Identifikation von Engpässen, Kontrollschwächen und Möglichkeiten zur Verbesserung der Kunden-Onboarding-Reise. Förderung der Standardisierung, Dokumentation und kontinuierlichen Verbesserung von Onboarding-Prozessen, Kontrollen und Verfahren. Unterstützung der Automatisierung und Digitalisierung von Onboarding-Workflows in Zusammenarbeit mit Technologie- und operativen Stakeholdern. Enge Zusammenarbeit mit Compliance, Recht, Risiko, Betrieb, Technologie und kommerziellen Teams zur Lösung von Onboarding-Problemen und zur Förderung fundierter Geschäftsentscheidungen. Klare Trennung zwischen operativen Erstlinienverantwortlichkeiten und der Compliance-Überwachung der Zweitlinie. Erstellung regelmäßiger Managementinformationen und Berichte zu Volumen, Durchlaufzeiten, Risikoindikatoren, offenen Fällen und operativer Leistung. Unterstützung interner und externer Audits, regulatorischer Prüfungen und der Behebung festgestellter Mängel. Förderung einer Kultur der Verantwortlichkeit, Kundenorientierung, regulatorischen Disziplin und kontinuierlichen Verbesserung. Kandidatenprofil Der erfolgreiche Kandidat bringt umfassende Erfahrung im Client Onboarding, der Kontoeröffnung oder KYC-Operationen in einem schweizerisch regulierten Bank- oder Finanzdienstleistungsumfeld mit. Das ideale Profil umfasst: Mindestens 3-5 Jahre relevante Erfahrung im Client Onboarding, KYC, AML-Operationen oder Kontoeröffnung innerhalb einer Bank oder regulierten Finanzinstitution. Nachgewiesene Erfahrung in der Führung und Entwicklung eines Onboarding-, KYC- oder Bankoperationsteams. Fundierte Kenntnisse des schweizerischen AML- und Kunden-Sorgfaltspflicht-Rahmens, einschließlich AMLA, AMLO-FINMA und CDB 20 Anforderungen. Nachgewiesene Fähigkeit zur Bewertung komplexer Kundenstrukturen, wirtschaftlicher Eigentümer, Herkunft von Vermögen und Mitteln. Erfahrung im Umgang mit risikoreicheren Kunden, PEPs, Firmenstrukturen und Fällen mit erweiterter Sorgfaltspflicht. Klare Kenntnis der jeweiligen Verantwortlichkeiten der ersten und zweiten Verteidigungslinie. Erfahrung im Management von operativen Volumina, Servicelevels, Rückständen, Qualitätskontrollen und Teamkapazitäten. Erfolgreiche Historie in der Verbesserung von Prozessen, Kontrollen und operativer Effizienz. Sicheres Auftreten im Umgang mit Senior Management, Compliance, Risiko, Recht, kommerziellen Teams und Prüfern. Praktischer Führungsstil und Bereitschaft, direkt in sensible oder komplexe Fälle involviert zu bleiben. Starkes Urteilsvermögen, Detailgenauigkeit und die Fähigkeit, pragmatische, risikobasierte Entscheidungen zu treffen. Fähigkeit, effektiv in einem schnelllebigen, internationalen und stark digitalen Umfeld zu agieren. Ausgezeichnete Englisch- und gute Französischkenntnisse. Ein Hochschulabschluss oder eine anerkannte berufliche Qualifikation in Banking, Recht, Compliance, Finanzen oder einem verwandten Fachgebiet. Bedingungen und Vorteile
Die Möglichkeit, ein Client Onboarding-Team zu führen und weiterzuentwickeln. Erhebliche Einblicke in das Senior Management und wichtige Geschäftspartner. Die Möglichkeit, Prozesse neu zu gestalten und messbare Auswirkungen auf die operative Leistung und Kundenerfahrung zu erzielen. Eine breit gefächerte Rolle, die komplexe Fallaufsicht, Governance und Transformation kombiniert. Ein internationales Arbeitsumfeld innerhalb einer regulierten Finanzinstitution. Einblick in digitales Banking, Finanzmärkte und technologiegetriebene Betriebsmodelle. Ein hybrides Arbeitsmodell.
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Leiter Onboarding - ASAP Arbeitgeber: Michael Page Switzerland
Notre client, une banque privée internationale bien établie en Suisse, offre un environnement de travail dynamique et à taille humaine, idéal pour les professionnels cherchant à évoluer dans le secteur financier. Avec des opportunités de collaboration étroite avec le Front Office et une culture proactive du risque, les employés bénéficient d'une atmosphère stimulante qui favorise la croissance personnelle et professionnelle. De plus, la diversité linguistique et l'expertise en crédit permettent de travailler sur des opérations complexes tout en développant des compétences précieuses dans un cadre international.
