Middle Office Titres / Service Client - Banque Privée

Nous recherchons un Spécialiste Middle Office Titres pour rejoindre son équipe Middle Office Titres. Travaillant au sein d'une petite équipe, vous soutiendrez le responsable du département dans la supervision de toutes les activités liées aux titres et servirez de contact clé pour les questions opérationnelles tant en interne qu'avec les prestataires externes.

Objectif : intégrer une personne capable de soulager la pression opérationnelle, de connecter les sujets entre les fonctions et d'agir progressivement comme référent d'équipe.

Responsabilités Clés

• Opérationnel & Technique (cœur du rôle - ~70-80%)
  • Superviser et gérer activement les activités quotidiennes du Middle Office Titres à travers les classes d'actifs.
  • Assurer le traitement fluide et le contrôle des transactions, y compris les cas complexes ou non standards (ex. flux Private Equity).
  • Agir en tant que personne de référence pour les questions opérationnelles complexes et les demandes internes (esprit Help Desk).
  • Maintenir une forte attention à la précision, à la gestion des risques et à l'efficacité opérationnelle.
• Transversal & Coordination
  • Servir de pont entre les équipes (Front Office, Opérations, IT, Risque, etc.).
  • Comprendre qui fait quoi dans l'organisation et faciliter les flux de communication.
  • Contribuer aux améliorations des processus, à l'organisation et aux initiatives de résolution de problèmes.
• Leadership (informel / évolutif)
  • Soutenir et guider 2 membres de l'équipe sur un plan fonctionnel.
  • Apporter structure, organisation et priorisation à l'équipe.
  • Agir comme relais pour le responsable, sans responsabilité managériale formelle initialement.

Profil

• Expérience & Parcours
  • Solide expérience en Middle Office, Opérations ou Service Client dans la banque / gestion d'actifs.
  • Exposition polyvalente et transversale essentielle (rôle non cloisonné).
  • Expérience en opérations sur titres à travers plusieurs classes d'actifs (une exposition aux alternatives / PE est un plus).
  • Les candidats issus de fonctions Service Client / Support Front avec une forte compréhension technique sont les bienvenus.
• Compétences & Esprit
  • Bonne compréhension technique des opérations et des flux de travail.
  • Capacité à connecter les sujets entre les fonctions et à comprendre la 'vue d'ensemble'.
  • Orienté solution : sait où trouver les réponses et comment résoudre les problèmes.
  • Très organisé, structuré et attentif aux détails.
  • À l'aise dans un environnement pratique, dynamique et moins structuré.
• Adéquation Personnalité (critique)
  • Personnalité équilibrée : proactive, communicative et accessible, sans être dominante.
  • À l'aise dans un environnement collaboratif, centré sur l'humain avec des interactions fréquentes.
  • Intérêt pour un rôle varié plutôt qu'une routine quotidienne répétitive.
  • Motivé par le contenu, l'apprentissage et l'impact plutôt que par la seule progression de carrière.

Ce que nous recherchons

• Une personne techniquement solide et curieuse, désireuse de rester proche des opérations.
• Un profil capable d'apporter un regard neuf issu d'une autre structure.
• Un futur pilier d'équipe, capable d'assumer plus de responsabilités avec le temps.
• Pas un 'coup opportuniste' mais un intérêt sincère pour un rôle polyvalent au sein d'une structure plus petite.

Pourquoi nous rejoindre

• Exposition à toutes les classes d'actifs dans une organisation petite et agile.
• Rôle très transversal avec forte visibilité.
• Opportunité de combiner opérations, projets et coordination d'équipe.
• Impact direct sur la structure et l'efficacité de l'équipe.