Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und entwickle individuelle Lösungen.
- Unternehmen: Wachstumsstarkes Unternehmen in der Automobilbranche mit modernem Serviceansatz.
- Vorteile: Sichere Anstellung, leistungsgerechte Vergütung und zahlreiche Corporate Benefits.
- Weitere Informationen: Intensive Mitarbeiterbetreuung und Unterstützung bei deiner Karriere.
- Warum dieser Job: Gestalte ein positives Kundenerlebnis und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung, Kommunikationsstärke und analytisches Denken.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Stellendetails:
- Arbeitgeber: Michael Page Zeitarbeit GmbH
- Angebotsart: Arbeit
- Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung
- Anstellungsart: Vollzeit
- Befristung: unbefristet
- Berufsbezeichnung: Kaufmann/-frau - Groß- und Außenhandel (Großhandel), Hotelfachmann/-frau
Firmenprofil:
Unser Bestandskunde ist ein etabliertes und wachstumsstarkes Unternehmen aus der Automobilbranche mit klarer Kundenorientierung und modernen Serviceprozessen. Qualität, Verlässlichkeit und eine langfristige Kundenbindung stehen im Mittelpunkt der Unternehmensphilosophie. Ein professionelles Team sowie digitale Strukturen sorgen für effiziente Abläufe und ein serviceorientiertes Arbeitsumfeld.
Aufgabengebiet:
Als erste Kontaktperson im telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt repräsentieren Sie das Unternehmen kompetent und serviceorientiert. Sie analysieren eingehende Anliegen sorgfältig, priorisieren diese eigenständig und entwickeln individuelle Lösungsansätze. Mit einem strukturierten Zeitmanagement stellen Sie sicher, dass Anfragen effizient und termingerecht bearbeitet werden. In enger Abstimmung mit internen Fachabteilungen greifen Sie auf vorhandene Wissensdatenbanken und interne Ressourcen zurück, um optimale Ergebnisse zu erzielen. Sämtliche Vorgänge dokumentieren Sie gewissenhaft im CRM-System und behalten den Bearbeitungsstatus bis zur finalen Klärung im Blick. Durch Ihre strukturierte Arbeitsweise und Ihr Engagement leisten Sie einen maßgeblichen Beitrag zu einem positiven und nachhaltigen Serviceerlebnis.
Anforderungsprofil:
Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder bringen eine vergleichbare Qualifikation bzw. einschlägige Berufserfahrung mit. Idealerweise konnten Sie bereits erste praktische Erfahrungen im Automotive‑Umfeld sowie im direkten Kundenkontakt sammeln. Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte Kommunikationsstärke aus und überzeugen sowohl mündlich als auch schriftlich mit einer lösungsorientierten Ausdrucksweise. Analytisches Denken fällt Ihnen leicht, sodass Sie auch komplexere Sachverhalte strukturiert erfassen und zielgerichtet bearbeiten können. Eine hohe Service- und Kundenorientierung ist für Sie selbstverständlich; dabei arbeiten Sie organisiert, teamfähig und mit klarem Fokus auf Qualität und Ergebnisse. Sie treten souverän auf, handeln eigeninitiativ und behalten auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick – Durchsetzungsvermögen und diplomatisches Geschick runden Ihr Profil ab.
Vergütungspaket:
- Wir bieten persönliche Beratung und Jobvorschläge auf Deine Wünsche und Bedürfnisse.
- Wir bieten Förderung und Unterstützung Deiner Karriere sowie beruflichen Laufbahn.
- Alle unsere Mitarbeiter profitieren von unseren Corporate Benefits (div. Rabatte bei verschiedensten Anbietern) und Fitnessangeboten in Form eines Gympass.
- Wir bieten Dir einen sicheren Arbeitsplatz mit einer leistungsgerechten Entlohnung und Übernahmemöglichkeiten in die Festanstellung.
- Sollten Überstunden anfallen, bieten wir Dir entweder Freizeitausgleich oder eine Auszahlung, damit Deine Work-Life-Balance stimmt.
- Wir unterstützen Dich mit einem Fahrtkostenzuschuss, um deine täglichen Pendelkosten zu reduzieren.
- Wir denken an deine Zukunft und bieten eine betriebliche Altersvorsorge, die dir finanzielle Sicherheit im Alter gewährleistet.
- Intensive Mitarbeiterbetreuung durch Deinen persönlichen Berater.
Customer Service nach Verkauf (m/w/d) Arbeitgeber: Michael Page Zeitarbeit GmbH
Unser Kunde bietet Ihnen als Senior Controller (m/w/d) ein dynamisches und internationales Arbeitsumfeld im Großraum München, das durch klare Strukturen und moderne Prozesse geprägt ist. Sie profitieren von individuellen Weiterentwicklungsmöglichkeiten, einem attraktiven Standort sowie der Option auf langfristige Übernahme in einer verantwortungsvollen Schlüsselrolle mit hoher Sichtbarkeit. Die enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen und Management fördert eine Kultur des Austauschs und der Effizienz.
Kontaktdaten:
Michael Page Zeitarbeit GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Service nach Verkauf (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Michael Page Zeitarbeit GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service nach Verkauf (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Michael Page Zeitarbeit GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Michael Page Zeitarbeit GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Michael Page Zeitarbeit GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
