Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung und Beratung von Kunden zu Produkten und Dienstleistungen.
- Unternehmen: Michael Page, eine führende Personalberatung mit exzellenter Unternehmenskultur.
- Vorteile: Faire Vergütung, Entwicklungsmöglichkeiten und modernes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Spannende Aufgaben mit eigenem Verantwortungsbereich und persönlicher Betreuung.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv und mache einen Unterschied für die Kundenzufriedenheit.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 35000 - 45000 € pro Jahr.
- Ausgeprägte Kundenorientierung mit hohem Serviceanspruch
- Effiziente Bearbeitung komplexer Kundenanliegen
Michael Page ist eine der weltweit führenden Personalberatungen. Im Auftrag eines etablierten Unternehmens aus dem Bereich Professional Services suchen wir Verstärkung im Kundenservice. Unser Kunde ist ein mittelständisches Unternehmen, das großen Wert auf professionelle Arbeitsabläufe, exzellenten Service und effiziente Prozesse legt.
Aufgabengebiet:
- Betreuung und Beratung von Kunden zu Produkten und Dienstleistungen
- Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden per Telefon und E-Mail
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch schnelle und präzise Lösungen
- Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Optimierung von Prozessen
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in internen Systemen
- Erstellung von Berichten und Analysen zur Verbesserung der Servicequalität
- Unterstützung bei der Umsetzung von Projekten im Bereich Kundenservice
- Identifikation und Weiterleitung von Verbesserungsvorschlägen
Anforderungsprofil:
- Erfahrung im Bereich Kundenservice oder einer vergleichbaren Position
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und idealerweise Englisch
- Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Systemen und CRM-Tools
- Kundenorientierte Denkweise und Problemlösungskompetenz
- Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative
- Teamfähigkeit und Organisationsgeschick
Vergütungspaket:
- Faire Vergütung kombiniert mit herausragenden Entwicklungsmöglichkeiten.
- Spannende Möglichkeit in einem temporären Arbeitsverhältnis.
- Modernes Arbeitsumfeld mit wertschätzender Unternehmenskultur.
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit eigenem Verantwortungsbereich.
- Persönliche Betreuung durch Michael Page während des gesamten Bewerbungs- und Einsatzprozesses.
- Schneller Einstieg in ein renommiertes Unternehmen im Professional-Services-Umfeld.
Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: Michael Page Zeitarbeit
Als etabliertes Immobilienunternehmen in Bochum bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Teil eines dynamischen und kollegialen Teams zu werden. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einer attraktiven Vergütung und einem abwechslungsreichen Immobilienportfolio fördern wir Ihre individuelle Entwicklung und bieten Ihnen langfristige Perspektiven. Bei uns stehen Professionalität, Integrität und ein respektvolles Miteinander im Mittelpunkt, was uns zu einem hervorragenden Arbeitgeber macht.
