Auf einen Blick
- Aufgaben: Beratung und Betreuung von Kunden im Finanzwesen sowie Optimierung von Serviceprozessen.
- Unternehmen: Zukunftsorientierter IT-Dienstleister mit Fokus auf Digitalisierung im öffentlichen Sektor.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, bis zu 60 % mobiles Arbeiten und 30 Urlaubstage.
- Weitere Informationen: Langfristige Perspektive mit individuellen Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Digitalisierung der Verwaltung und arbeite in einem wertschätzenden Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Studium im Finanzwesen, Kommunikationsstärke und technisches Grundverständnis.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Ein Einstieg bei einem zukunftsorientierten und modernen Unternehmen.
Für einen etablierten IT-Dienstleister im öffentlichen Umfeld suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit geplanter Übernahme nach ca. 12 Monaten einen engagierten Anwendungsberater (m/w/d) im Bereich Finanzwesen. Unser Kunde entwickelt moderne Softwarelösungen für Städte, Gemeinden und öffentliche Einrichtungen und treibt die Digitalisierung der Verwaltung aktiv voran. Gesucht werden kommunikative Persönlichkeiten, die Freude daran haben, Kunden fachlich zu begleiten und serviceorientierte Lösungen zu schaffen.
Aufgabengebiet:
- Beratung und Betreuung von Kunden bei fachlichen sowie anwendungsbezogenen Fragestellungen rund um Softwarelösungen im Finanzwesen
- Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen
- Aufnahme, Priorisierung und Bearbeitung von Anliegen im Ticketsystem
- Unterstützung bei der Einführung und Anwendung der Softwareprodukte
- Mitarbeit an der Optimierung von Serviceprozessen und der Servicequalität
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen sowie Anwendungshilfen
- Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen zur Weiterentwicklung der Produkte
Anforderungsprofil:
- Abgeschlossene kaufmännische, verwaltungsbezogene oder finanzwirtschaftliche Ausbildung bzw. ein entsprechendes Studium
- Kenntnisse im Finanzwesen, idealerweise im kommunalen oder öffentlichen Umfeld
- Alternativ Erfahrung in der Finanzbuchhaltung, im Rechnungswesen oder als Steuerfachangestellte
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Technisches Grundverständnis sowie Interesse an digitalen Anwendungen
- Strukturierte, selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und ein professionelles Auftreten
- Bereitschaft, sich in fachliche und rechtliche Themen einzuarbeiten
Vergütungspaket:
- Einstieg bei einem sicheren und modernen Unternehmen mit langfristiger Perspektive
- Geplante Übernahme nach etwa einem Jahr
- Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitmodell
- Bis zu 60 % mobiles Arbeiten
- 30 Urlaubstage plus zusätzliche freie Tage
- Moderne Bürostandorte mit sehr guter Infrastruktur
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Attraktive Zusatzleistungen wie Corporate Benefits, Deutschlandticket-Zuschuss und Mitarbeiterevents
- Wertschätzende Unternehmenskultur mit kollegialem Teamumfeld
Kontakt: Matthias Hofmann
Referenznummer: JN-052026-7018894
Beraterkontakt: +4915221757155
Anwendungsberater (m/w/d) Kundenservice Finanzwesen Arbeitgeber: Michael Page
Unser Unternehmen bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem zukunftsorientierten und modernen Umfeld zu arbeiten, das die Digitalisierung der Verwaltung aktiv vorantreibt. Mit flexiblen Arbeitszeiten, bis zu 60 % mobilem Arbeiten und einer wertschätzenden Unternehmenskultur fördern wir Ihre individuelle Weiterentwicklung und bieten attraktive Zusatzleistungen. Werden Sie Teil eines engagierten Teams, das sich für die Optimierung von Serviceprozessen im Finanzwesen einsetzt und profitieren Sie von einer langfristigen Perspektive in einem sicheren Arbeitsumfeld.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Anwendungsberater (m/w/d) Kundenservice Finanzwesen erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn und Xing, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den Unterschied machen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Zeige, dass du die Softwarelösungen im Finanzwesen verstehst und wie du Kunden helfen kannst.
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wenn du über unsere Website bewirbst, hast du die Chance, direkt mit uns in Kontakt zu treten und mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsstärke! In einem Interview ist es wichtig, klar und selbstbewusst zu sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren, damit du als serviceorientierte Persönlichkeit überzeugst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Anwendungsberater (m/w/d) Kundenservice Finanzwesen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und ansprechend.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreib- und Grammatikfehler können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles passt!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben als Anwendungsberater im Finanzwesen passen. Das zeigt, dass du dich mit der Position auseinandergesetzt hast.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Michael Page vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über den IT-Dienstleister verschaffen. Schau dir die Website an, informiere dich über die Softwarelösungen und die Projekte im öffentlichen Umfeld. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsstärke und serviceorientierte Arbeitsweise unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du Kunden erfolgreich beraten oder Probleme gelöst hast – das wird dir helfen, im Gespräch zu glänzen.
✨Technisches Grundverständnis zeigen
Da der Job technisches Verständnis erfordert, solltest du dich mit den gängigen Softwarelösungen im Finanzwesen vertraut machen. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du dich in neue digitale Anwendungen einarbeiten kannst und welche Erfahrungen du bereits damit hast.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die wertschätzende Unternehmenskultur und das Teamumfeld zu erfahren. Frage nach den Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, die dir geboten werden. Das zeigt, dass du langfristig denkst und an deiner eigenen Entwicklung interessiert bist.
