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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Join us to manage orders, support clients, and handle administrative tasks.
- Arbeitgeber: We are a dynamic industrial company focused on customer service excellence.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a collaborative work environment with opportunities for growth and skill development.
- Warum dieser Job: This role offers hands-on experience in a fast-paced setting with a focus on teamwork.
- Gewünschte Qualifikationen: Must have a CFC or commerce diploma, fluent in German and French, English is a plus.
- Andere Informationen: Experience with ERP systems is a bonus; we value adaptability and initiative.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 42000 € pro Jahr.
Vos futures Responsabilités / Missions :Réception, contrôle et saisie des commandes manuelles et EDI.Traitement des dossiers de livraisons (bulletins et factures).Prise de commandes par mail, téléphone et au guichet.Support et conseil à la clientèle.Gestion des assortiments clients.Sélection des produits, offres, mailing et envoi des échantillons aux clients.Services après-vente et gestion des réclamations.Divers travaux administratifs (certificats de conformité, fiches techniques, classement et mise sous pli).Gestion des données adresses, statistiques, exportations et importations de données dans l’ERP.Coordination interne avec les achats, la logistique et la comptabilité.Votre profil / Vos compétences :Titulaire d’un CFC d’employé ou d’un diplôme de commerce avec une expérience au sein d’un département de services clients.Langues : bilingue allemand – français écrit et oral, anglais un atout.Appétence pour la gestion administrative des dossiers clients.Collaboratrice -teur autonome, polyvalent et orienté vers les services aux clients.Capacité démontrée à gérer les priorités, à s’adapter rapidement aux changements, à travailler sous pression et respecter les délais.Esprit d’équipe et capacité à prendre des initiatives dans un environnement très opérationnel.Très bonnes connaissances des outils bureautiques particulièrement Excel et dans l’application des processus au travers des ERP.Expérience dans le déploiement d’un nouvel ERP un atout.
Assistant/e ADV entreprise industrielle Arbeitgeber: Michael Page
Kontaktperson:
Michael Page HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Assistant/e ADV entreprise industrielle
✨Tip Number 1
Familiarize yourself with the specific ERP systems commonly used in the industry. This knowledge will not only help you during the interview but also demonstrate your proactive approach and readiness to adapt quickly.
✨Tip Number 2
Brush up on your language skills, especially in German and French. Being bilingual is a key requirement for this position, so practice speaking and writing in both languages to feel confident during your interactions.
✨Tip Number 3
Showcase your customer service experience by preparing examples of how you've successfully handled client inquiries or complaints in the past. This will highlight your ability to provide support and advice effectively.
✨Tip Number 4
Demonstrate your organizational skills by discussing how you manage priorities and deadlines in a fast-paced environment. Share specific strategies you use to stay on top of tasks and ensure smooth operations.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Assistant/e ADV entreprise industrielle
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Comprendre le poste: Avant de rédiger votre candidature, assurez-vous de bien comprendre les responsabilités et compétences requises pour le poste d'Assistant/e ADV. Cela vous aidera à adapter votre lettre de motivation et votre CV.
Personnaliser votre CV: Mettez en avant vos expériences pertinentes, notamment celles liées à la gestion des commandes, au service client et à l'utilisation d'outils bureautiques comme Excel. N'oubliez pas de mentionner votre expérience avec les ERP si applicable.
Rédiger une lettre de motivation convaincante: Dans votre lettre de motivation, expliquez pourquoi vous êtes intéressé par ce poste et comment vos compétences correspondent aux exigences. Mettez en avant votre capacité à travailler sous pression et votre esprit d'équipe.
Vérifier la langue: Étant donné que le poste nécessite un bilinguisme en allemand et français, assurez-vous que votre candidature est rédigée dans un français impeccable. Si vous utilisez des termes techniques, vérifiez leur exactitude.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Michael Page vorbereitest
✨Prépare-toi à parler de ton expérience
Sois prêt à discuter de ton parcours professionnel, en mettant l'accent sur tes expériences dans le service client et la gestion administrative. Prépare des exemples concrets qui montrent comment tu as géré des priorités et résolu des problèmes.
✨Montre ta maîtrise des langues
Étant donné que le poste nécessite un bilinguisme en allemand et français, ainsi qu'une connaissance de l'anglais, prépare-toi à démontrer tes compétences linguistiques. N'hésite pas à répondre à quelques questions en allemand ou en anglais pour prouver ta fluidité.
✨Familiarise-toi avec les outils bureautiques
Assure-toi d'être à l'aise avec Excel et les ERP, car ces compétences sont essentielles pour le poste. Prépare-toi à discuter de tes expériences passées avec ces outils et comment tu les as utilisés pour améliorer l'efficacité.
✨Démontre ton esprit d'équipe
Le travail en équipe est crucial dans ce rôle. Prépare des exemples où tu as collaboré efficacement avec d'autres départements, comme les achats ou la logistique, et montre comment tu as pris des initiatives pour améliorer le service client.
