Intro Renommierte und wachsende Unternehmen aus der Industrie in Frankfurt Sehr attraktive Konditionen Firmenprofil Unser Mandant ist ein international tätiges Unternehmen im Bereich IT-Infrastruktur und Rechenzentrumsservices. Ein hochprofessionelles Umfeld, moderne Technologien und eine starke Serviceorientierung prägen die Unternehmenskultur - ohne dass der Name öffentlich genannt wird. Aufgabengebiet Betreuung und Entwicklung von Bestandskunden im Rechenzentrumsumfeld Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit entlang des gesamten Service-Lifecycles Koordination zwischen Kunden, Technik-Teams und internen Fachabteilungen Erstellung von Reports, KPIs und Statusupdates für Kunden Bearbeitung von Eskalationen und Lösung komplexer Kundenanliegen Mitwirkung an Service- und Prozessoptimierungen Anforderungsprofil Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im IT- oder Telekommunikationsumfeld Erfahrung im Customer Success, Account Management oder Service Management Interesse an IT-Infrastruktur, idealerweise Rechenzentren oder Cloud-Umgebungen Ausgeprägte Kommunikations- und Kundenorientierung Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Vergütungspaket High-Tech-Umfeld: Arbeiten Sie in einer zukunftsweisenden Branche rund um Rechenzentren und digitale Infrastruktur. Kundenverantwortung mit Gestaltungsspielraum: Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen mit direktem Einfluss auf den Geschäftserfolg. Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen Moderne Arbeitsumgebung und flexible Arbeitsmodelle Kollegiales, internationales Team Kontakt Cristian Azuaga Referenznummer JN-062026-7035288 Beraterkontakt +4901728175659
