Intro Sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive Familiäres, wertschätzendes Miteinander im Team Firmenprofil Das Unternehmen ist ein etabliertes und wachstumsorientiertes Unternehmen im Bereich Life Science. Es zeichnet sich durch eine überschaubare Größe aus und bietet eine strukturierte Arbeitsumgebung. Aufgabengebiet Bearbeitung von Kundenanfragen und Bestellungen im B2C-Bereich. Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch kompetente Beratung. Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System. Unterstützung bei der Optimierung von internen Prozessen im Kundenservice. Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von Kundenanliegen. Erstellung von Auswertungen und Berichten zu Kundenanfragen. Unterstützung bei der Entwicklung von Maßnahmen zur Steigerung der Kundenbindung. Bearbeitung von Reklamationen und Rücksendungen. Anforderungsprofil Erfahrung im Bereich Kundenservice, idealerweise im B2C-Umfeld. Kenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen. Affinität für den Bereich Life Science. Kommunikationsstärke und eine lösungsorientierte Arbeitsweise. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise. Vergütungspaket Eine unbefristete Festanstellung in einem etablierten Unternehmen. Eine strukturierte und unterstützende Arbeitsumgebung. Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Arbeiten in einem spannenden Umfeld innerhalb der Life Science Branche. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie als Teil des Teams zu begrüßen! Kontakt Kerim Acar Referenznummer JN-072026-7054689 Beraterkontakt +49 1733803715
Customer Service B2C Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: Michael Page
Michael Page ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Zürich nicht nur ein attraktives Vergütungspaket bietet, sondern auch ein dynamisches und internationales Arbeitsumfeld, das die persönliche und berufliche Weiterentwicklung fördert. Die Unternehmenskultur legt großen Wert auf Teamarbeit und Vielfalt, was es den Mitarbeitern ermöglicht, ihre Fähigkeiten in der Vermögensverwaltung optimal einzubringen und zu erweitern, während sie bedeutende Beziehungen zu wohlhabenden Kunden aus der Golfregion aufbauen.
