Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und unterstütze bei Bestellungen in Deutsch und Polnisch.
- Unternehmen: International erfolgreiches Unternehmen im Konsumgüterbereich mit Fokus auf Qualität.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, internationales Umfeld und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Kollegiales Team und angenehme Arbeitsatmosphäre.
- Warum dieser Job: Direkter Kundenkontakt und die Chance, in einem dynamischen Team zu arbeiten.
- Qualifikationen: Erste Erfahrung im Customer Service und sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Polnisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 30000 - 40000 € pro Jahr.
Unser Kunde ist ein international erfolgreiches Unternehmen im Konsumgüterbereich mit starkem Fokus auf Qualität, Nachhaltigkeit und Kundenzufriedenheit. Das Unternehmen agiert weltweit und bietet ein dynamisches und serviceorientiertes Arbeitsumfeld.
Aufgabengebiet
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- Betreuung von Kunden in deutscher und polnischer Sprache
- Unterstützung bei Bestellungen, Reklamationen und allgemeinen Anliegen
- Pflege von Kunden- und Auftragsdaten in internen Systemen
- Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Logistik und Vertrieb
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Tagesgeschäft
Anforderungsprofil
- Erste Erfahrung im Customer Service oder in einer serviceorientierten Position
- Sehr gute Deutsch- und Polnischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Kommunikationsstärke und ausgeprägte Serviceorientierung
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit
Vergütungspaket
- Internationales Arbeitsumfeld
- Abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt
- Attraktive Vergütung
- Kollegiales Team mit angenehmer Arbeitsatmosphäre
- Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb eines wachsenden Unternehmens
Kontakt: Mohamed Matar, Referenznummer JN-052026-7017967, Beraterkontakt: +491728513906
Customer Service (Deutsch/Polnisch) (m/w/d) Arbeitgeber: Michael Page
Unser Kunde ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein internationales Arbeitsumfeld mit einer familiären Atmosphäre bietet. Die Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung in einem stabilen Unternehmen, das Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit legt, macht diese Position besonders attraktiv. Zudem profitieren die Mitarbeiter von einer abwechslungsreichen Tätigkeit und einem kollegialen Team, das eine hohe Servicequalität sicherstellt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Service (Deutsch/Polnisch) (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Kontakte haben. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Fähigkeiten im Kundenservice dazu beitragen können, die Kundenzufriedenheit zu steigern. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens teilst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und gibt dir die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbern abzuheben. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam an einer hohen Servicequalität zu arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service (Deutsch/Polnisch) (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und ansprechend.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und professionell ist.
Zeige deine Motivation!:Erkläre uns, warum du gerade bei uns arbeiten möchtest. Was reizt dich an der Position im Customer Service? Deine Begeisterung für die Rolle wird uns überzeugen und zeigt, dass du wirklich interessiert bist.
Bewirb dich über unsere Website!:Um den Prozess so einfach wie möglich zu gestalten, bewirb dich direkt über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Michael Page vorbereitet
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du in dieser Position sowohl Deutsch als auch Polnisch benötigst, solltest du sicherstellen, dass du in beiden Sprachen fließend kommunizieren kannst. Übe vor dem Interview, indem du typische Kundenanfragen auf beiden Sprachen durchgehst und dir Antworten überlegst.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice vor, die deine Fähigkeit zur Problemlösung und deine Serviceorientierung zeigen. Überlege dir, wie du in schwierigen Situationen reagiert hast und was du getan hast, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über das Unternehmen und seine Produkte. Zeige im Interview, dass du die Werte des Unternehmens verstehst, insbesondere den Fokus auf Qualität und Nachhaltigkeit. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Stelle.
✨Teamarbeit betonen
Da enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wichtig ist, solltest du Beispiele für erfolgreiche Teamprojekte oder Kooperationen parat haben. Erkläre, wie du in der Vergangenheit zur Teamdynamik beigetragen hast und wie du Herausforderungen gemeinsam gemeistert hast.
