Intro Etabliertes und stabiles Unternehmen Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten Firmenprofil Unser Mandant ist ein erfolgreiches Unternehmen mit einem starken Fokus auf Servicequalität, Kundenorientierung und nachhaltiges Wachstum. Die Mitarbeitenden profitieren von einem modernen Arbeitsumfeld, flachen Hierarchien und einer offenen Unternehmenskultur, die Eigeninitiative und persönliche Entwicklung fördert. Aufgabengebiet Telefonische Kontaktaufnahme mit Bestands- und potenziellen Neukunden Betreuung und Pflege bestehender Kundenbeziehungen Vereinbarung und Koordination von Terminen für Fachabteilungen oder Vertriebsteams Durchführung von Kundenbefragungen sowie Nachfassaktionen Identifikation von Kundenbedarfen und Weiterleitung relevanter Informationen Bearbeitung von Kundenanfragen und Sicherstellung einer hohen Servicequalität Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System Erstellung und Dokumentation von Gesprächsnotizen sowie Aktivitäten Unterstützung bei Vertriebs- und Marketingkampagnen Anforderungsprofil Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Erste Erfahrung im Kundenservice, Call Center, Vertriebsinnendienst oder Outbound-Bereich von Vorteil Freude am telefonischen Kundenkontakt und ausgeprägte Kommunikationsstärke Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise CRM-Systemen Hohe Service- und Kundenorientierung Selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise Freundliches, professionelles Auftreten sowie Teamfähigkeit Motivation, Engagement und Überzeugungskraft Vergütungspaket Unbefristete Festanstellung bei einem erfolgreichen Unternehmen Attraktive Vergütung mit leistungsbezogenen Entwicklungsmöglichkeiten Umfassende Einarbeitung und regelmäßige Schulungen Flexible Arbeitszeitmodelle und Möglichkeit zum hybriden Arbeiten Modern ausgestatteter Arbeitsplatz in Frankfurt am Main Angenehmes Betriebsklima und wertschätzende Unternehmenskultur Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege Individuelle Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten Gute Verkehrsanbindung sowie weitere attraktive Mitarbeitervorteile Kontakt Mohamed Matar Referenznummer JN-072026-7055545 Beraterkontakt +491728513906
Customer Service Outbound (m/w/d) Arbeitgeber: Michael Page
Michael Page ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Zürich nicht nur ein attraktives Vergütungspaket bietet, sondern auch ein dynamisches und internationales Arbeitsumfeld, das die persönliche und berufliche Weiterentwicklung fördert. Die Unternehmenskultur legt großen Wert auf Teamarbeit und Vielfalt, was es den Mitarbeitern ermöglicht, ihre Fähigkeiten in der Vermögensverwaltung optimal einzubringen und zu erweitern, während sie bedeutende Beziehungen zu wohlhabenden Kunden aus der Golfregion aufbauen.
