Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon und E-Mail.
- Unternehmen: Erfolgreiches, international ausgerichtetes Unternehmen mit moderner Kultur.
- Vorteile: Unbefristete Festanstellung, attraktive Vergütung und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung mit kurzen Entscheidungswegen und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Karriere im Kundenservice.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, erste Erfahrung im Customer Service.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Karriere- und Lernmöglichkeiten
Firmenprofil
Unser Mandant ist ein erfolgreiches, international ausgerichtetes Unternehmen mit modernen Strukturen und einem hohen Qualitätsanspruch. Das Unternehmen überzeugt durch ein dynamisches Arbeitsumfeld, kurze Entscheidungswege sowie eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur.
Aufgabengebiet
- Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon und E-Mail
- Bearbeitung von Kundenanfragen, Aufträgen und Reklamationen
- Koordination und Abstimmung mit internen Abteilungen wie Vertrieb, Logistik und Buchhaltung
- Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im ERP-/CRM-System
- Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen und Dokumentationen
- Überwachung von Lieferterminen und Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses
- Unterstützung bei administrativen und organisatorischen Tätigkeiten im Tagesgeschäft
Anforderungsprofil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder einer vergleichbaren Position
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Kommunikationsstärke sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit ERP-/CRM-Systemen
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Organisationstalent
Vergütungspaket
- Unbefristete Festanstellung in einem stabilen und zukunftsorientierten Unternehmen
- Attraktive Vergütung sowie zusätzliche Sozialleistungen
- Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Strukturierte Einarbeitung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Moderne Arbeitsumgebung mit kurzen Entscheidungswegen
- Kollegiales Team und wertschätzende Unternehmenskultur
- Gute Verkehrsanbindung und kostenfreie Parkmöglichkeiten
Kontakt
Kerim Acar
Referenznummer JN-052026-7020187
Beraterkontakt +49 1733803715
Customer Service Representative (m/w/d) Arbeitgeber: Michael Page
Unser Mandant bietet als international ausgerichtetes Unternehmen eine hervorragende Arbeitsumgebung, die durch moderne Strukturen und eine offene Unternehmenskultur geprägt ist. Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, einer unbefristeten Festanstellung sowie umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten, die individuelle Karrierechancen fördern. Das kollegiale Team und die kurzen Entscheidungswege schaffen ein dynamisches Arbeitsklima, das sowohl persönliche als auch berufliche Entwicklung unterstützt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Service Representative (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Representative interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im Unternehmen arbeiten oder dort Kontakte haben. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Erfahrungen im Customer Service dazu passen. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und schätzt.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Representative (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass uns wissen, dass du dir Mühe gibst!
Zeig deine Erfahrungen!:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder ähnlichen Bereichen. Wir suchen nach konkreten Beispielen, die zeigen, wie du mit Herausforderungen umgegangen bist.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Michael Page vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen zu erfahren. Schau dir die Website an, lies über ihre Werte und ihre Unternehmenskultur. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und hilft dir, passende Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast. So kannst du deine Kommunikationsstärke und Serviceorientierung direkt demonstrieren.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen! Das zeigt dein Interesse und gibt dir die Chance, mehr über die Rolle und das Team zu erfahren. Frag nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Unternehmen den Erfolg im Team misst.
✨Präsentiere dich professionell
Achte auf dein äußeres Erscheinungsbild und kleide dich angemessen für das Interview. Ein gepflegtes Auftreten hinterlässt einen positiven ersten Eindruck. Sei pünktlich und bringe alle notwendigen Unterlagen mit, um gut vorbereitet zu sein.
