ppSpannende Möglichkeit bei einem internationalen Kunden in der Industrie. /p p12-Monats-Vertrag // Hybrid möglich // Option auf Verlängerung. /p h3Firmenprofil /h3 pUnser Kunde ist ein international tätiges, produzierendes Unternehmen mit einem starken Fokus auf Qualität, Innovation und Kundenzufriedenheit. Zur Verstärkung des Teams suchen wir eine engagierte und sprachlich versierte Persönlichkeit im Customer Service. /p h3Aufgabengebiet /h3 ul liBetreuung und Beratung von Kunden in Deutsch, Englisch, Französisch und Italienisch per Telefon und E-Mail /li liAuftragsabwicklung von A bis Z (Erfassung, Bestätigung, Nachverfolgung und Fakturierung) /li liSchnittstelle zwischen Kunden, Produktion, Logistik und Vertrieb /li liBearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Retouren /li liSicherstellung einer termingerechten Lieferung in Zusammenarbeit mit internen Abteilungen /li liPflege von Kundenstammdaten im ERP-System /li liUnterstützung bei Prozessoptimierungen im Customer Service /li /ul h3Anforderungsprofil /h3 ul liAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation /li liMehrjährige Erfahrung im Customer Service, idealerweise in einem produzierenden Unternehmen /li liStilsichere Kommunikation in Deutsch und Englisch sowie sehr gute Kenntnisse in Französisch und Italienisch (mind. B2) /li liErfahrung im Umgang mit ERP-Systemen (z.B. SAP) von Vorteil /li liHohe Kundenorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten /li liStrukturierte, selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise /li liTeamfähigkeit sowie Belastbarkeit in einem dynamischen Umfeld /li /ul h3Vergütungspaket /h3 pWenn Sie sich für diese Stelle interessieren, freue ich mich auf Ihre Bewerbungen. /p bReferenznummer: JN- /b /p #J-18808-Ljbffr
