Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung internationaler Kunden im Innendienst und Auftragsbearbeitung.
- Unternehmen: Globales Industrieunternehmen in der Luftfahrt mit moderner Kultur.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, attraktive Vergütung und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsbedingungen und gute Erreichbarkeit in Norderstedt.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Luftfahrt und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung im Kundendienst.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Internationales Umfeld, spannende Kunden, Luftfahrtindustrie. Stabiles Unternehmen, moderne Kultur, echte Entwicklungschancen.
Firmenprofil: Unser Mandant ist ein global agierendes Industrieunternehmen mit Fokus auf hochwertige Produkte und Services für die Luftfahrtbranche. Als moderner Arbeitgeber bietet das Unternehmen ein internationales Arbeitsumfeld, langfristige Perspektiven, vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten sowie eine Unternehmenskultur, die auf Teamgeist, Stabilität und Innovationskraft setzt.
Aufgabengebiet:
- Betreuung eines internationalen Kundenstamms im Innendienst - vom Auftragseingang bis zur Zahlung.
- Vollständige Auftragsbearbeitung inkl. Terminüberwachung, Abstimmung mit Materialwirtschaft und Versand zur Sicherstellung termingerechter Lieferungen.
- Laufende Kommunikation mit Kunden bezüglich Auftragsstatus, Änderungen und offenen Themen.
- Überwachung von Rücksendungen sowie Bearbeitung von Reklamationen.
- Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen zur Sicherstellung optimaler Abläufe.
Anforderungsprofil:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
- Erste Berufserfahrung im Kundendienst - idealerweise in der Luftfahrt oder im Großhandel.
- Freude an internationaler Kundenkommunikation und selbstständigem Arbeiten.
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Erfahrung mit SAP (gerne SAP HANA) oder anderen ERP-Systemen von Vorteil.
- Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel.
Vergütungspaket:
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem internationalen, wachsenden Unternehmen der Luftfahrtbranche.
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung.
- Moderne Arbeitsbedingungen und ein unterstützendes Team.
- Attraktive Vergütungspakete sowie Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Ein Arbeitsplatz am Standort Norderstedt mit guter Erreichbarkeit.
Customer Service Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: Michael Page
Unser Mandant ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein internationales Arbeitsumfeld in der Luftfahrtindustrie bietet. Mit einer modernen Unternehmenskultur, die Teamgeist und Innovationskraft fördert, sowie vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten, ist das Unternehmen ideal für alle, die eine langfristige Perspektive suchen. Der Standort Norderstedt zeichnet sich durch eine gute Erreichbarkeit aus und bietet abwechslungsreiche Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung in einem unterstützenden Team.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Service Specialist (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Specialist interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Luftfahrtbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Luftfahrtindustrie. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundendienst am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die richtige Wahl bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Specialist (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen, damit wir sehen, dass du perfekt zu unserem Team passt.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Erzähl von deinen Erfahrungen!:Wir suchen nach jemandem mit Erfahrung im Kundendienst, also erzähl uns von deinen bisherigen Jobs und wie du mit Kunden umgegangen bist. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Michael Page vorbereitet
✨Informiere dich über die Luftfahrtindustrie
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Verständnis der Luftfahrtbranche aneignen. Informiere dich über aktuelle Trends, Herausforderungen und wichtige Akteure in der Branche. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.
✨Bereite Beispiele für Kundenkommunikation vor
Da die Rolle viel Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat zu haben. Überlege dir, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, Probleme gelöst oder Reklamationen bearbeitet hast. Das macht einen positiven Eindruck.
✨Zeige deine SAP- und MS Office-Kenntnisse
Falls du Erfahrung mit SAP oder anderen ERP-Systemen hast, bringe das im Gespräch zur Sprache. Bereite dich darauf vor, spezifische Situationen zu beschreiben, in denen du diese Tools effektiv genutzt hast. Auch gute Excel-Kenntnisse sind wichtig, also sei bereit, darüber zu sprechen.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Unternehmenskultur und die Entwicklungsmöglichkeiten zu erfahren. Frage nach Teamarbeit, Innovationskraft und wie das Unternehmen seine Mitarbeiter unterstützt. Das zeigt, dass du an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist.
