Intro Gestalten Sie Team, Prozesse und Standards von Beginn an. Führen Sie Kundenprojekte mit großer Sichtbarkeit zum Erfolg. Firmenprofil Unser Mandant ist ein etabliertes Beratungshaus mit Fokus auf datengetriebene Unternehmenssteuerung, Analytics und digitale Planungslösungen. Die Organisation verbindet langjährige SAP-Expertise mit modernen SaaS-Produkten und unterstützt Unternehmen unterschiedlicher Branchen bei der Optimierung von HR-, Finanz- und Planungsprozessen. Das Unternehmen zeichnet sich durch kurze Entscheidungswege, unternehmerisches Denken und eine hohe Innovationsgeschwindigkeit aus. Aufgabengebiet Sie vertreten den Bereich Teamlead Customer Success & Delivery - HR Saas Solution (m/w/d) im Austausch mit Kundinnen und Kunden.Fachliche und disziplinarische Führung eines Customer Success- und Delivery-Teams Verantwortung für die erfolgreiche Implementierung und Einführung der HR-SaaS-Lösung bei Neu- und Bestandskunden Steuerung komplexer Kundenprojekte von der Anforderungsaufnahme bis zum Go-Live Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit sowie langfristiger Kundenbindung Optimierung und Standardisierung von Delivery- und Customer-Success-Prozessen Management von Projektbudgets, Timelines und Ressourcen Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Entwicklung und Vertrieb Unterstützung bei der Weiterentwicklung des Leistungsportfolios und der Kundenstrategie Anforderungsprofil Mehrjährige Erfahrung im Umfeld Customer Success, Consulting oder SaaS Delivery Fundierte Kenntnisse im SAP-HR-Umfeld, insbesondere SAP HCM und/oder SAP SuccessFactors Erfahrung in der Steuerung komplexer Implementierungs- oder Transformationsprojekte Erste oder mehrjährige Führungserfahrung Ausgeprägte Kundenorientierung und unternehmerisches Denken Hervorragende Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse Vergütungspaket Attraktives Fixgehalt mit leistungsorientierten Komponenten Flexible Arbeitszeitmodelle und hoher Remote-Anteil Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Großer Gestaltungsspielraum in einer neu geschaffenen Führungsfunktion Moderne technische Ausstattung Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege Langfristige Entwicklungsperspektive mit Ausbauverantwortung Feste Anstellung bei unserem Kunden Kontakt Adrian Link Referenznummer JN-102026-7128827 Beraterkontakt +49 15206847251
Teamlead Customer Success & Delivery - HR SaaS Solution (m/w/d) in Deutschlandweit Arbeitgeber: Michael Page
Unser Mandant ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine moderne Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen bietet. Die Finanzabteilung spielt eine zentrale Rolle in der Unternehmenssteuerung und ermöglicht den Mitarbeitenden vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Umfeld. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einem attraktiven Gehaltspaket und zahlreichen Corporate Benefits ist das Unternehmen ein idealer Ort für Fachkräfte, die eine sinnstiftende und abwechslungsreiche Tätigkeit suchen.
