Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Kundenstrategie und manage die Beziehung zu unseren Mietern.
- Unternehmen: Soziale Wohnungsbaugesellschaft mit einem Fokus auf nachhaltige Lösungen.
- Vorteile: Vollzeitvertrag, Firmenwagen, 13. Monatsgehalt, Urlaubsprämie und Essensgutscheine.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit Entwicklungsmöglichkeiten in einer wichtigen Branche.
- Warum dieser Job: Gestalte eine solidarische Gesellschaft und verbessere das Wohnen für alle.
- Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung im sozialen Wohnungsbau und Management.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Entreprise Sociale pour l'Habitat, filiale d'Action Logement, Noalis est à la fois aménageur, constructeur et gestionnaire de biens locatifs abordables, avec un parc de plus de 11 000 logements en Nouvelle Aquitaine. Jeunes, familles, seniors... Noalis propose une solution logement adaptée à tous les moments de la vie. Sa raison d'être : "Loger, accompagner et s'engager ensemble, pour contribuer à une société solidaire et durable".
Pour participer à la forte dynamique interne et externe du bailleur, nous recherchons le futur Directeur Clientèle H/F basé à Angoulême ou Limoges. Sous l'autorité de la Directrice Exécutive Clients et Patrimoine, vous êtes garant de la stratégie clientèle sur l'ensemble des aspects commerciaux et gestion de la relation client.
A ce titre, vous supervisez les services :
- commercial locatif et accueil
- commercial "Yellome"
- gestion locative
- syndic
- cohésion sociale et tranquillité résidentielle
Manager d'équipe, vous soutenez les encadrants dans leur domaine opérationnel de compétence avec comme objectif de renforcer la performance des actions et l'atteinte des objectifs relevant de votre périmètre de direction. Vous assurez le respect de la réglementation en matière d'attribution de logements sociaux et veillez au respect des objectifs fixés en matière de taux de vacance et d'équilibre de peuplement des programmes. Vous portez une forte politique de qualité d'accueil favorisant ainsi la relation client.
En termes d'activité de gestion locative, vous assurez le respect de la réglementation HLM en matière de fixation et quittancement des loyers. Vous veillez également à la conformité des régularisations de charges et de toutes les opérations en lien avec les comptes clients. Vous définissez et mettez en place une politique de tranquillité résidentielle efficace et pérenne et pilotez la relation bailleur avec l'ONV. Enfin, vous êtes en charge de l'activité syndic de copropriétés dont vous assurez une expertise interne.
Temps de travail : temps plein
Type de contrat : CDI
Date de prise de poste : dès que possible
Localisation : Angoulême ou Limoges
Autres avantages : véhicule de fonction, 13ème mois, prime vacances, intéressement, titres restaurants, prime variable ...
De formation Bac+4/5 en droit et management de l'habitat social, droit de l'immobilier, habitat et renouvellement urbain ou équivalent, vous bénéficiez d'une expérience préalable de 5 ans minimum dans une fonction similaire chez un bailleur social. Vous avez une bonne connaissance de tous les périmètres de la gestion clientèle comprenant la réglementation HLM et toute la chaine de la relation client. Votre esprit d'initiative, votre rigueur, polyvalence, réactivité, capacité à travailler en transversalité et votre sens de la communication et du commercial sont de vrais atouts. Vous avez une solide expérience en management, une capacité avérée à fédérer les équipes autour d'objectifs communs.
Directeur Clientèle H/F (CDI) Arbeitgeber: Michael Page
Noalis est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et solidaire à Angoulême ou Limoges. Avec des avantages tels qu'un véhicule de fonction, un 13ème mois, des primes de vacances et d'intéressement, l'entreprise valorise le bien-être de ses employés tout en favorisant leur développement professionnel. En tant que filiale d'Action Logement, Noalis s'engage à créer un impact positif dans la communauté, ce qui rend chaque poste significatif et gratifiant.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Directeur Clientèle H/F (CDI) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze LinkedIn und andere Plattformen, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über die Unternehmenskultur und mögliche offene Stellen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten an die spezifischen Anforderungen der Stelle anpasst. Zeig, dass du die Werte von Noalis verstehst und wie du zur Mission beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Warte nicht darauf, dass die perfekte Gelegenheit zu dir kommt – mach den ersten Schritt!
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für soziale Themen und das Wohnen. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du zur Verbesserung der Kundenbeziehungen beigetragen hast. Das wird dich von anderen Bewerbern abheben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Directeur Clientèle H/F (CDI) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach's persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns von deinen Erfahrungen und deiner Motivation für die Position. Wir lieben es, wenn Bewerbungen authentisch sind!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles passt!
Sei konkret!:Gib uns konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du die Anforderungen der Stelle erfüllst. Wir möchten sehen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich warst und was du mitbringst!
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So bist du auf der sicheren Seite und wir können dich besser kennenlernen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Michael Page vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmensmission
Mach dich mit der Mission von Noalis vertraut, die sich auf soziale Verantwortung und nachhaltige Lösungen konzentriert. Überlege dir, wie deine Werte und Erfahrungen zu dieser Mission passen und bereite Beispiele vor, die dies verdeutlichen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Da die Position einen starken Fokus auf Kundenbeziehungen und Teammanagement hat, solltest du spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat haben. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Teams geleitet und Kundenbeziehungen aufgebaut hast.
✨Kenntnis der HLM-Vorschriften
Stelle sicher, dass du die relevanten HLM-Vorschriften und deren Anwendung in der Praxis verstehst. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die dein Wissen über die Regulierung und die Verwaltung von Sozialwohnungen betreffen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Dies zeigt dein Interesse und deine Initiative, was bei der Auswahl oft entscheidend ist.
