Auf einen Blick
- Aufgaben: Aktive telefonische Kontaktaufnahme und Terminvereinbarung mit Kunden.
- Unternehmen: International erfolgreiches Unternehmen im Healthcare-Bereich mit starkem Fokus auf Servicequalität.
- Vorteile: Unbefristete Festanstellung, attraktive Vergütung und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Kollegiales Team, flache Hierarchien und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft im Gesundheitswesen und entwickle deine Karriere in einem stabilen Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung im telefonischen Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 28350 - 34650 € pro Jahr.
Intro
Etabliertes und stabiles Unternehmen. Sie suchen einen Job mit Zukunft?!
Firmenprofil
Unser Mandant ist ein international erfolgreiches Unternehmen mit einer starken Marktposition im Healthcare-Bereich. Seit vielen Jahren unterstützt das Unternehmen seine Kunden mit innovativen Produkten, hochwertigen Dienstleistungen und einem ausgeprägten Fokus auf Servicequalität. Mitarbeitende profitieren von einem professionellen Arbeitsumfeld, modernen Strukturen und attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten.
Aufgabengebiet
- Aktive telefonische Kontaktaufnahme mit Bestands- und Neukunden
- Terminvereinbarung für den Außendienst und Vertriebsmitarbeitende
- Durchführung von Bedarfsanalysen und Ermittlung von Kundenpotenzialen
- Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Kontaktdaten im CRM-System
- Nachverfolgung von Marketingaktionen und Vertriebsinitiativen
- Unterstützung bei der Kundenbindung und Reaktivierung inaktiver Kunden
- Dokumentation von Gesprächsergebnissen und Vertriebsaktivitäten
- Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Kundenservice und Marketing
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Weiterleitung an die zuständigen Fachabteilungen
- Unterstützung bei der Erreichung der Vertriebs- und Serviceziele
Anforderungsprofil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im telefonischen Kundenservice, Vertriebsinnendienst, Telemarketing oder Outbound-Telefonie
- Erfahrung im Dental-, Medizinprodukte- oder Healthcare-Umfeld ist von großem Vorteil
- Kommunikationsstarke, überzeugende und kontaktfreudige Persönlichkeit
- Freude am Telefonieren und an der Kundenansprache
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
- Strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Zuverlässigkeit
Vergütungspaket
- Sofortiger Einstieg (ASAP) möglich
- Unbefristete Festanstellung in einem international erfolgreichen Unternehmen
- Attraktive Vergütung inklusive zusätzlicher Sozialleistungen
- Strukturierte und umfassende Einarbeitung
- Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
- Flexible Arbeitszeiten und ausgewogene Work-Life-Balance
- Kollegiales und wertschätzendes Team
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Gesundheitsfördernde Angebote und Mitarbeitervorteile
- Langfristige Karriereperspektiven in einer krisensicheren Branche
Kontakt
Mohamed Matar
Referenznummer JN-092026-7107157
Beraterkontakt +491728513906
Telefonisten Outbound (m/w/d) in Frankfurt am Main Arbeitgeber: Michael Page
Unser Mandant ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine moderne Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen bietet. Die Finanzabteilung spielt eine zentrale Rolle in der Unternehmenssteuerung und ermöglicht den Mitarbeitenden vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Umfeld. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einem attraktiven Gehaltspaket und zahlreichen Corporate Benefits ist das Unternehmen ein idealer Ort für Fachkräfte, die eine sinnstiftende und abwechslungsreiche Tätigkeit suchen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Telefonisten Outbound (m/w/d) in Frankfurt am Main erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Michael Page suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Telefonisten Outbound (m/w/d) in Frankfurt am Main mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Michael Page im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Michael Page vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Michael Page und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
