Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte und implementiere innovative SIAM-Broker-Strukturen und integriere ITSM-Prozesse.
- Unternehmen: Renommiertes Unternehmen mit Fokus auf moderne IT-Lösungen.
- Vorteile: Flexible Remote-Arbeit, spannende Projekte und wertvolle Erfahrungen.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Nutze deine Fähigkeiten, um echte Veränderungen in der IT-Service-Integration zu bewirken.
- Qualifikationen: Erfahrung in SIAM-Projekten und fundierte ITSM-Kenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.
Ein renommiertes Unternehmen sucht Unterstützung im Bereich SIAM Broker.
Start: idealerweise ab 15.07., spätestens ab 01.08.
Dauer: 2-3 Monate (spätestens bis 31.12.)
Auslastung: ca. 30 % (≈ 12 Stunden/Woche bei 40h-Basis)
Einsatzort: Remote
Aufgabengebiet:
- Aufbau & Governance
- Konzeption und Implementierung einer SIAM-Broker-Struktur (inkl. Tooling, Prozesse und Rollen)
- Definition von Service Integration Strukturen sowie End-to-End-Prozessabläufen
- Entwicklung von Governance-Modellen, KPI-Frameworks sowie SLA- und Performance-Monitoring
- Unterstützung bei Ausschreibung, Auswahl und Evaluierung geeigneter SIAM-Broker-Lösungen
- Beratung der Fachbereiche hinsichtlich Zielarchitektur und Systemlandschaft
- ITSM-Integration
- Analyse und ggf. Dokumentation bestehender ITSM-Prozesse über verschiedene Tools hinweg
- Design und Umsetzung von Integrationsarchitekturen (z. B. REST-APIs, Webhooks)
- Entwicklung und Konfiguration von Konnektoren sowie Daten-Workflows zwischen ITSM-Plattformen
- Harmonisierung von Prozessen und Datenmodellen über Systemgrenzen hinweg
- Umsetzung bi-direktionaler Integrationen (z. B. Ticket-Routing, Status-Synchronisation, Eskalationen)
- Projektbegleitung & Dokumentation
- Erstellung technischer Konzepte, Architekturdiagramme und Betriebsdokumentationen
- Unterstützung bei Workshops sowie der Anforderungsaufnahme
- Begleitung der Überführung in den produktiven Betrieb inklusive Hypercare-Phase
- Sicherstellung der Wissensdokumentation und Übergabe
- Enge Zusammenarbeit mit Projektleitung, Architekten und Tool-Teams
Anforderungsprofil:
- Nachweisbare Erfahrung in SIAM-Projekten (Konzeption, Implementierung oder Betrieb)
- Fundierte Kenntnisse gängiger ITSM-Plattformen, insbesondere: ServiceNow, USU Service Management, Jira / Jira Service Management
- Erfahrung in der Entwicklung und Umsetzung von ITSM-Integrationen
- Fundiertes Verständnis von ITIL-Prozessen (v3/v4), insbesondere: Incident Management, Change Management, Problem Management, CMDB, Request Fulfillment
- Kenntnisse in modernen Integrationsverfahren (z. B. APIs, Middleware, Event-basierte Integration)
Vergütungspaket:
Haben Sie Interesse an diesem Projekt? Dann senden Sie mir bitte Ihren aussagekräftigen CV in Anlehnung an die geforderten Skills der Projektvakanz, Ihre konkrete und zugesicherte Verfügbarkeit, sowie Ihren Stundensatz (all-in). Vielen Dank. Sollten Sie nicht verfügbar sein, freue ich mich trotzdem über Ihr Profil mit Angabe Ihrer voraussichtlichen Verfügbarkeit, um in Kontakt zu bleiben. Ich freue mich auf Ihre zeitnahe Rückmeldung.
Viele Grüße,
Emmanuel Tatara
Kontakt: Emmanuel Tatara
Referenznummer: JN-062026-7043444
Beraterkontakt: +491624701693
INTERIM Service Integration Manager - SIAM BROKER (gn) Arbeitgeber: Michael Page
Als renommiertes Unternehmen bietet unser Team eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die auf Innovation und Zusammenarbeit setzt. Wir fördern aktiv das Wachstum unserer Mitarbeiter durch gezielte Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten, während wir gleichzeitig flexible Arbeitsmodelle, wie Remote-Arbeit, anbieten, um eine ausgewogene Work-Life-Balance zu gewährleisten. Mit einem klaren Fokus auf moderne Technologien und Best Practices im Bereich SIAM und ITSM sind wir bestrebt, unseren Mitarbeitern ein bedeutungsvolles und erfüllendes Arbeitsumfeld zu bieten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so INTERIM Service Integration Manager - SIAM BROKER (gn) erhalten könnten
✨Kenntnisse zeigen: Projekte und Herausforderungen
In der IT-Beratung zählt es, deine Fähigkeiten direkt zu zeigen! Nutze Plattformen wie GitHub, um deine Lösungsansätze für technische Herausforderungen zu präsentieren. Außerdem sind Workshops oder Hackathons tolle Gelegenheiten, um dein Know-how unter Beweis zu stellen und Kontakte in der Branche zu knüpfen.
✨Nützliche Netzwerke für die IT-Beratung
Schau, ob es lokale Meetups oder Branchenevents in deiner Nähe gibt! Networking in der IT-Beratung ist oft entscheidend. Hier kannst du direkt mit potenziellen Arbeitgebern sprechen und mehr über befristete Stellen erfahren, die dich interessieren. Websites wie Meetup oder XING sind dafür goldwert!
✨Zeige deinen Elan durch eine intensive Bewerbung
Bei befristeten Stellen wird oft schneller entschieden! Wir brauchen die Bewerbung also nicht nur bei Michael Page schnell, sondern auch gut. Zögere nicht, deine Motivation und deine spezifischen Erfahrungen direkt auf die Anforderungen der Stelle zuzuschneiden, um sofort aufzufallen. Mach deutlich, warum du die perfekte Wahl bist.
✨Frag nach: Informiere dich über Bewerbungsgespräche
Nutze dein Gespräch mit der Personalabteilung! Frag gezielt nach, was ihnen in einem befristeten Projekt wichtig ist und wie der Auswahlprozess aussieht. So zeigst du Interesse und bekommst gleichzeitig wertvolle Informationen für deine Bewerbung bei Michael Page.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um INTERIM Service Integration Manager - SIAM BROKER (gn) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig dein technisches Know-how:In der IT-Beratung kommt es darauf an, dass du dein technisches Wissen klar darstellen kannst. Achte darauf, dass in deinem Lebenslauf relevante Fähigkeiten wie Programmiersprachen oder Kenntnisse in bestimmten Softwarelösungen an erster Stelle stehen. Wenn du an Projekten gearbeitet hast, die deine Beratungsfähigkeiten unter Beweis stellen, schau, dass du diese hervorhebst.
Betone deine Beratungskompetenzen:Neben den technischen Fähigkeiten ist es wichtig, dass du auch deine Soft Skills zeigst, die in der IT-Beratung gefragt sind. Dazu zählen Kommunikationsstärke, Problemlösungsfähigkeiten und Teamarbeit. In deinem Anschreiben kannst du konkrete Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit die Bedürfnisse von Klienten analysiert und Lösungen gefunden hast.
Erläutere deine Lernbereitschaft:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, sind Arbeitgeber oft auf der Suche nach Personen, die schnell lernen und sich anpassen können. Verwende dein Anschreiben, um zu erklären, warum du motiviert bist, in einem dynamischen Umfeld wie IT-Consulting zu arbeiten und welche schnellen Erfolge du dir erhoffst.
Nutze unser Online-Bewerbungssystem:Mach's dir leicht und reiche deine Bewerbung direkt über unsere Website ein! Das sorgt dafür, dass alles übersichtlich bleibt und du sicherstellst, dass deine Unterlagen gut ankommen. Außerdem zeigen wir dir, wie der Bewerbungsprozess bei Michael Page aussieht, damit du bestens vorbereitet bist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Michael Page vorbereitet
✨Zeige deine technischen Fähigkeiten
Bereite dich darauf vor, spezifische technische Fragen zu beantworten, die für die IT-Beratung relevant sind. Das könnte die Untersuchung von Systemarchitekturen oder das Lösen von technischen Problemen im Rahmen von Fallstudien umfassen. Sei bereit, deine Herangehensweise an bestimmte Technologien und Tools, die in der Branche verwendet werden, zu demonstrieren!
✨Praxisbeispiele sind Gold wert
Für eine befristete Stelle in der IT-Beratung wird von dir erwartet, dass du relevante Erfahrungen mitbringst, selbst wenn diese aus Projekten oder Praktika stammen. Überlege dir konkrete Beispiele, wo du erfolgreich Lösungen erarbeitet hast oder mit Kunden kommuniziert hast – das zeigt, dass du direkt einsetzbar bist!
✨Lerne die Tools und Methoden kennen
Mach dich mit den gängigen Tools und Methoden in der IT-Beratung vertraut, wie z.B. Agile oder SCRUM. Da du in einer befristeten Position schnell einsatzbereit sein musst, wird es sehr geschätzt, wenn du diese Konzepte bereits verstehst und im Gespräch darauf eingehen kannst.
✨Flexibilität und Anpassungsfähigkeit betonen
In einer befristeten Rolle wird oft Flexibilität gefordert. Sei bereit, zu erläutern, wie du dich schnell auf neue Umgebungen und Herausforderungen einstellen kannst. Erkläre, wie du in der Vergangenheit schnelle Anpassungen erfolgreich gemeistert hast – das zeigt deine Fähigkeit, in der sich schnell ändernden IT-Welt zu bestehen.
