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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenaufträge und Reklamationen in einem dynamischen internationalen Umfeld.
- Arbeitgeber: International agierendes Unternehmen mit professionellen Strukturen und offener Kommunikation.
- Mitarbeitervorteile: Hybrid-Modell, modernes Arbeitsumfeld und ein kollegiales Team.
- Andere Informationen: Gute Einarbeitung und flexible Arbeitszeiten in Hamburg.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv und entwickle deine Fähigkeiten in einem abwechslungsreichen Job.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und 2-3 Jahre Erfahrung im Customer Service.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Internationales Umfeld, abwechslungsreicher Backoffice‑Job mit Verantwortung. Stabiler Projekteinsatz mit Flexibilität & Hybrid‑Modell.
Firmenprofil: Unser Mandant ist ein international agierendes Unternehmen mit professionellen Strukturen, klaren Prozessen und einem wertschätzenden Miteinander. Mitarbeitende profitieren von einem modernen Arbeitsumfeld, teamorientierter Zusammenarbeit und einer offenen Kommunikationskultur.
Aufgabengebiet:
- Annahme und Bearbeitung von Kundenaufträgen sowie Reklamationen
- Analyse und Auswertung von Lieferquoten zur Sicherstellung der Servicequalität
- Abwicklung von Vorkasse‑Aufträgen inkl. Proforma‑Rechnungen
- Abstimmung mit interner Verwaltung und Buchhaltung (z. B. bei Liefersperren)
- Pflege und Neuanlage von Kundendaten im System
- Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Vertrieb und Buchhaltung
Anforderungsprofil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Mind. 2-3 Jahre Erfahrung im Customer Service / Backoffice
- Belastbar, flexibel und sicher im Umgang mit mehreren Aufgaben parallel
- Hands‑on‑Mentalität, kommunikativ und sympathisches Auftreten
- Sicherer Umgang mit MS Office, SAP‑Kenntnisse von Vorteil
- Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Must‑haves: Backoffice‑Erfahrung | Stressresistenz | Organisationsstärke
Vergütungspaket: Befristeter Projekteinsatz 12-18 Monate, Vollzeit (39,7 Std./Woche), Hybrid-Modell: nach Einarbeitung ca. 50 % Remote. Abwechslungsreiche Tätigkeit in internationalem Umfeld. Gute Einarbeitung und kollegiales Team. Moderner Arbeitsplatz in Hamburg.
Kontakt: Kadriye Karateke, Beraterkontakt +491621098066
International Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Michael Page
Kontaktperson:
Michael Page HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: International Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Anschreiben oder eine Nachricht über LinkedIn kann Wunder wirken und zeigt dein Interesse.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im gleichen Bereich arbeiten oder sogar bei dem Unternehmen tätig sind. Oft können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur ausgeschriebenen Stelle passen. Zeige, dass du die Anforderungen des Jobs verstehst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen richtig übermittelst und keine wichtigen Schritte auslässt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: International Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreib- und Grammatikfehler können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen oder nutze Tools, um sicherzustellen, dass alles tip-top ist!
Erzähl von deinen Erfahrungen!: Nutze den Raum in deinem Anschreiben, um konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen. Zeige uns, wie du in ähnlichen Situationen gehandelt hast und welche Erfolge du erzielt hast. Das gibt uns ein besseres Bild von dir!
Bewirb dich ĂĽber unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt ĂĽber unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Michael Page vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr ĂĽber das internationale Unternehmen zu erfahren. Schau dir die Unternehmenswerte, die Kultur und die aktuellen Projekte an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung im Customer Service oder Backoffice, die deine Belastbarkeit und Organisationsstärke unter Beweis stellen. Diese Geschichten helfen dir, deine Fähigkeiten lebendig zu präsentieren und machen einen bleibenden Eindruck.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kommunikation erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und selbstbewusst sprichst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte darauf, aktiv zuzuhören, wenn dir Fragen gestellt werden.
✨Frage nach dem Team und der Zusammenarbeit
Nutze die Gelegenheit, um mehr ĂĽber das Team und die interne Zusammenarbeit zu erfahren. Frage nach den Schnittstellen zwischen den Abteilungen wie Vertrieb und Buchhaltung. Das zeigt, dass du an einer teamorientierten Arbeitsweise interessiert bist und die Bedeutung von Kommunikation verstehst.