Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung und Beratung von Kunden im Bereich Energieversorgung.
- Unternehmen: Etabliertes Unternehmen mit familiärem Umfeld und stabilen Prozessen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 7% Zulage und langfristige Sicherheit.
- Weitere Informationen: Spannende Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams in der zukunftsorientierten Energiebranche.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 35000 - 45000 € pro Jahr.
Intro Bitte Standort beachten, dies ist keine Remote Position! innovatives Unternehmen, familiäres Umfeld Firmenprofil Das Unternehmen ist ein etabliertes, mittelständisches Unternehmen im Bereich der Energieversorgung mit einer klaren Ausrichtung auf Kundenorientierung und Servicequalität.
Es bietet eine stabile Arbeitsumgebung mit modernen Prozessen und Strukturen.
Aufgabengebiet Betreuung und Beratung von Bestands- und Neukunden im Bereich Energy & Natural Resources.
Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und vor Ort.
Unterstützung bei der Klärung von technischen und vertraglichen Fragestellungen.
Pflege und Verwaltung von Kundendaten im internen System.
Proaktive Kommunikation mit internen Abteilungen zur Lösungsfindung.
Erstellung von Angeboten und Unterstützung bei Vertragsabschlüssen.
Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle Serviceleistungen.
Unterstützung bei der Optimierung von Serviceprozessen.
Anforderungsprofil Erfahrung oder Kenntnisse im Kundenservice, idealerweise in der Energiebranche.
Eine abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung.
Sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen und MS Office.
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung.
Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
Interesse am Bereich Energy & Natural Resources.
Vergütungspaket Flexible Arbeitszeiten und viele Freiheiten.
Zulage von 7% sowie eine zusätzliche Leistungszulage.
Ein langfristig sicherer Arbeitsplatz in Oberkochen.
Mitarbeit in einem zukunftsorientierten Unternehmen der Energiebranche.
Nutzen Sie die Chance, Teil eines engagierten Teams zu werden, und bewerben Sie sich noch heute für diese spannende Position im Bereich Energy & Natural Resources!
Kontakt Silas Bauer Referenznummer JN-062026-7044611 Beraterkontakt +49711722317021
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundencenter (m/w/d) erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Michael Page suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundencenter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Michael Page im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Michael Page vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Michael Page und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
