Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kundenanfragen und koordiniere interne Abläufe für einen reibungslosen Service.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Bereich Medizintechnik mit internationalem Fokus.
- Vorteile: Attraktive Entwicklungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Ideal für engagierte Persönlichkeiten, die langfristig wachsen möchten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das aktiv zur Verbesserung des Gesundheitssektors beiträgt.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5500 € pro Monat.
Unser Mandant ist ein innovationsgetriebenes, international tätiges Unternehmen im Bereich Medizintechnik, das moderne Lösungen für den Gesundheitssektor entwickelt und vertreibt. Für den Standort in der Schweiz suchen wir ab sofort eine engagierte Persönlichkeit, die Lust hat, aktiv zum Unternehmenserfolg beizutragen.
Die Position ist zunächst befristet (ca. 6 Monate), bietet jedoch bei überzeugender Performance eine attraktive Möglichkeit zur langfristigen Weiterentwicklung im Unternehmen.
In dieser Funktion übernimmt die gesuchte Person eine zentrale Rolle in der Betreuung von Kunden sowie in der Koordination interner Abläufe. Sie trägt aktiv zu einem reibungslosen und qualitativ hochwertigen Service bei:
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle
- Verantwortung für die vollständige Abwicklung von Aufträgen – von der Erfassung bis zur Nachbearbeitung
- Professionelle Bearbeitung von Retouren und Reklamationen inklusive Dokumentation
- Erstellung und Verbuchung von Gutschriften sowie Belastungen
- Pflege und Analyse von kunden- und auftragsbezogenen Daten
- Mitwirkung bei der Optimierung bestehender Prozesse
- Unterstützung angrenzender Bereiche, insbesondere im produktnahen Umfeld
- Sicherstellung einer hohen Datenqualität in den relevanten Systemen
Für diese Position wird eine strukturierte und serviceorientierte Persönlichkeit gesucht, die Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und internen Schnittstellen mitbringt:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung in einem kundennahem Umfeld
- Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Französischkenntnisse (mindestens B2), zusätzliche Italienischkenntnisse sind von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
- SAP‑Kenntnisse sind wünschenswert
- Selbständige, präzise und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Ausgeprägte Serviceorientierung sowie Teamfähigkeit
Geboten wird eine vielseitige Position in einem internationalen und dynamischen Umfeld. Die Rolle eignet sich ideal für engagierte Persönlichkeiten, die sich beweisen und bei entsprechender Performance langfristig im Unternehmen weiterentwickeln möchten.
Multilingual Customer Service Specialist - 6-Month Contract Arbeitgeber: Michael Page
Unser Mandant bietet eine inspirierende Arbeitsumgebung in der Medizintechnik, die Innovation und Teamarbeit fördert. Die Mitarbeiter profitieren von einer offenen Unternehmenskultur, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und der Chance, sich in einem internationalen Umfeld weiterzuentwickeln. Zudem sorgt die Lage in der Schweiz für eine hohe Lebensqualität und attraktive Arbeitsbedingungen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Multilingual Customer Service Specialist - 6-Month Contract erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Multilingual Customer Service Specialist bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Follow-up nach deiner Bewerbung zeigt dein Interesse und kann dir helfen, im Gedächtnis zu bleiben.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Medizintechnik oder im Kundenservice arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und seine Produkte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die perfekte Ergänzung für das Team bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu sehen und dich schneller zu kontaktieren. Außerdem hast du so die Möglichkeit, alle aktuellen Stellenangebote im Blick zu behalten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Multilingual Customer Service Specialist - 6-Month Contract mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns deine Persönlichkeit und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Hebe deine Erfahrungen hervor!:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice und wie du Herausforderungen gemeistert hast. Wir suchen nach konkreten Beispielen, die zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um bei uns zu landen, ist über unsere Karriereseite. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Michael Page vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen und seine Produkte im Bereich Medizintechnik zu erfahren. Schau dir die Website an, lies aktuelle Nachrichten und verstehe, welche Lösungen sie anbieten. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder Probleme gelöst hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Eignung für die Position zu verdeutlichen.
✨Sprich die geforderten Sprachkenntnisse an
Da die Stelle gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Französischkenntnisse erfordert, sei bereit, deine Sprachfähigkeiten im Gespräch zu demonstrieren. Du könntest auch einige Sätze auf Französisch vorbereiten, um zu zeigen, dass du die Sprache beherrschst und bereit bist, sie im Job anzuwenden.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews ist es immer gut, nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess zu fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir eine Vorstellung davon, wie es weitergeht. Außerdem kannst du so sicherstellen, dass du alle Informationen hast, die du benötigst.
