Intro Zentrale Schnittstelle für Kunden, Aufträge und technische Services Vielseitiger Customer Service in einem internationalen Unternehmen Firmenprofil Unser Kunde ist ein international aufgestelltes Unternehmen im Raum Dorsten und bietet seinen Kunden mobile technische Lösungen und Equipment. Der Customer Service übernimmt dabei eine zentrale Rolle zwischen Kunden, Logistik, Disposition und technischem Service. Aufgabengebiet Ihre Aufgaben* Telefonische Betreuung und Unterstützung von Kunden * Erfassung und Bearbeitung eingehender Aufträge * Erstellung und Bearbeitung von Auftragsbestätigungen * Aufnahme von Kundenanfragen, Beschwerden und Störungsmeldungen * Erstellung und Nachverfolgung entsprechender Tickets * Koordination von Liefer und Abholterminen mit den Kunden * Abstimmung mit Logistik, Disposition, Equipmentplanung und Technik * Koordination auftragsbezogener Informationen und Ressourcen * Klärung von Kundenanfragen zu Aufträgen, Rechnungen und Stornierungen * Sicherstellung einer schnellen und serviceorientierten Bearbeitung sämtlicher Kundenanliegen Anforderungsprofil Ihr Profil* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung * Erste oder mehrjährige Erfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung * Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift * Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Systemen * Kommunikationsstärke und Freude am telefonischen Kundenkontakt * Hohe Service und Kundenorientierung * Strukturierte Arbeitsweise auch bei mehreren parallelen Vorgängen Vergütungspaket Benefits* Internationales Arbeitsumfeld * Vielseitige Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt * Spannende Schnittstelle zwischen kaufmännischen und technischen Bereichen * Strukturierte Einarbeitung * Kollegiales Team * Langfristige PerspektiveHaben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Kontakt Ilias Fardassi Referenznummer JN-102026-7120773 Beraterkontakt +49211177224058
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Münster Arbeitgeber: Michael Page
Unser Mandant ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine moderne Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen bietet. Die Finanzabteilung spielt eine zentrale Rolle in der Unternehmenssteuerung und ermöglicht den Mitarbeitenden vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Umfeld. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einem attraktiven Gehaltspaket und zahlreichen Corporate Benefits ist das Unternehmen ein idealer Ort für Fachkräfte, die eine sinnstiftende und abwechslungsreiche Tätigkeit suchen.
