Senior Relationship Manager Assistant RUS / ENG 100% (m / f)

Über unseren Kunden

Unser Kunde ist eine etablierte Schweizer Privatbank in der Schweiz und anderen internationalen Finanzplätzen.

Russisches Desk

Gut etablierte Schweizer Privatbank

Stellenbeschreibung

• Beziehungsmanagement Unterstützung
  • Umfassende Unterstützung eines Senior Relationship Managers bei der Verwaltung von Kundenbeziehungen;
  • Primärer Ansprechpartner für Kunden bezüglich administrativer und operativer Anfragen;
  • Sicherstellung der Bereitstellung von qualitativ hochwertigem und personalisiertem Kundenservice;
  • Koordination von Meetings, Kundenbesprechungen, Geschäftsreisen und Kundenveranstaltungen;
  • Regelmäßige Kommunikation mit Kunden und rechtzeitige Nachverfolgung von Anfragen.
• Kundenkontoverwaltung
  • Unterstützung bei der Kontoeröffnung, Kontopflege und Kontoschließungsprozessen;
  • Vorbereitung und Überprüfung von Kundendokumentationen gemäß regulatorischen und internen Anforderungen;
  • Sicherstellung der Vollständigkeit und Genauigkeit von KYC-, AML-, Steuer- und Onboarding-Dokumentationen;
  • Überwachung von Dokumentenerneuerungen und Kundenunterlagen;
  • Koordination mit Compliance-, Rechts-, Risiko- und Betriebsteams.
• Investitionsüberwachung
  • Überwachung der Transaktionsausführung und Nachverfolgung ausstehender Anweisungen;
  • Vorbereitung von Investitionsvorschlägen, Portfolioüberprüfungen, Leistungsberichten und Kundenpräsentationen;
  • Unterstützung des Relationship Managers bei der Vorbereitung von investitions- und kreditbezogenen Dokumentationen;
  • Koordination mit Anlageberatern, Portfoliomanagern und Produktspezialisten.
• Regulatorische und Compliance-Unterstützung
  • Sicherstellung der Einhaltung der Schweizer Bankvorschriften und interner Compliance-Standards;
  • Durchführung regelmäßiger Überprüfungen von Kundenakten und Risikoklassifizierungen;
  • Überwachung und Unterstützung von AML- und KYC-Anforderungen;
  • Umgehende und angemessene Eskalation potenzieller Compliance-Bedenken;
  • Führung genauer Aufzeichnungen und auditbereiter Dokumentation.
• Unterstützung bei der Geschäftsentwicklung
  • Unterstützung bei der Vorbereitung von Marketingpräsentationen und Kundenangeboten;
  • Unterstützung bei Akquisitionsbemühungen und Onboarding-Prozessen;
  • Teilnahme an Kundenveranstaltungen und Networking-Initiativen;
  • Hilfe bei der Identifizierung von Möglichkeiten zur Vertiefung bestehender Kundenbeziehungen und zur Erhöhung des Wallet Shares.

Der erfolgreiche Bewerber

• Abschluss (Bachelor und/oder Master) in Finanzen, Banking, Betriebswirtschaft, Volkswirtschaft oder einem verwandten Bereich;
• Berufliche Bankqualifikation oder Zertifizierung ist von Vorteil;
• Mindestens 5-10 Jahre Erfahrung im Private Banking, Wealth Management oder einem verwandten Finanzdienstleistungsumfeld;
• Nachgewiesene Erfahrung in der Unterstützung von Senior Relationship Managern, die HNWI- und UHNWI-Kunden betreuen;
• Starkes Verständnis von Produkten im Private Banking, Anlageleistungen und Bankbetriebsabläufen;
• Erfahrung in der Arbeit mit internationalen und russischsprachigen Kunden ist sehr wünschenswert;
• Exzellente Sprachkenntnisse in Russisch;
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Englisch;
• Gute Sprachkenntnisse in Deutsch/Französisch als Vorteil;
• Starkes Wissen über Prozesse im Private Banking und Wealth Management;
• Vertrautheit mit Schweizer regulatorischen und Compliance-Anforderungen;
• Fortgeschrittene Kenntnisse in Microsoft Office 365 (Excel, PowerPoint, Word, Outlook, Teams);
• Erfahrung mit Avaloq, Temenos, Finnova oder ähnlichen Plattformen im Private Banking ist sehr wünschenswert;
• Exzellente Berichts- und Dokumentationsfähigkeiten;
• Außergewöhnliche Kundenserviceorientierung;
• Starke organisatorische Fähigkeiten und Multitasking-Fähigkeiten;
• Hohe Aufmerksamkeit für Details und Genauigkeit;
• Absolute Diskretion und Vertraulichkeit;
• Starke zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten;
• Fähigkeit, effektiv unter Druck zu arbeiten und konkurrierende Prioritäten zu managen;
• Proaktive, zuverlässige und lösungsorientierte Denkweise;
• Professionelles Auftreten und starke Fähigkeiten im Beziehungsaufbau.

Was wird angeboten

Unser Kunde bietet einen 100% einjährigen befristeten Vertrag in einem qualitativen, menschlich orientierten und internationalen Arbeitsumfeld.

Kontakt: Geben Sie die Stellenreferenz an: JN-072026-7071782