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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser IT-Support-Team im 1st & 2nd Level Support für ca. 2000 Windows-Clients.
- Arbeitgeber: Führender Anbieter von IT-Lösungen im Bereich E-Health mit innovativem Team.
- Mitarbeitervorteile: Homeoffice-Möglichkeiten und individuelle Weiterbildungschancen.
- Andere Informationen: Hohe Teamorientierung und Kundenfokus sind ein Muss.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und setze neue Ideen direkt um.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung im IT-Support erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Unser Kunde ist einer der führenden Anbieter von IT-Lösungen im Bereich E-Health. Wer offen ist für die Zukunft und Spaß daran hat, neue Ideen direkt umzusetzen, findet in diesem Team seinen Platz mit individuellen Aufgaben und Verantwortung.
Aufgrund der aktuellen Marktsituation und das damit einhergehende Wachstum unseres Kunden, suchen wir ab sofort Unterstützung im IT-Support.
Aufgabengebiet
- Mitarbeit im 1st & 2nd Level Support zur Unterstützung unseres IT-Support-Teams
- OnRemote-Unterstützung der deutschlandweiten IT-User
- Betreuung von ca. 2000 Windows-Clients (Windows 10) im Team
- Anwendungssupport für unter anderem: Microsoft, Office 365, Cisco VoIP
- Eigenverantwortliche Bearbeitung von Störungen und Anfragen
- Dokumentation aller Tätigkeiten im Ticketsystem
- Administration, Installation und Unterstützung der IT-User
- Zentrale Softwareverteilung
Anforderungsprofil
- Abgeschlossene Ausbildung in der IT oder mehrjährige Berufserfahrung im IT Support
- Hohe Teamorientierung und ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und Kundenorientierung
- Sehr sicherer Umgang mit Windows 10 und MS Office 365
- Gute Kenntnisse bei Installation und Administration von Mobile Devices
- Erfahrungen in der Client- / Drucker -Installation und -Konfiguration
- Sehr gute Deutschkenntnisse sind Pflicht
Vergütungspaket
Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten
Support (m/w/d) Arbeitgeber: Michael Page
Kontaktperson:
Michael Page HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Support (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im IT-Support interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder dich sogar direkt empfehlen. Empfehlungen sind Gold wert!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im E-Health-Bereich und sei bereit, deine Kenntnisse über Windows 10 und MS Office 365 unter Beweis zu stellen. Zeig, dass du ein echter Teamplayer bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam die Zukunft im IT-Support zu gestalten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die nicht nur die nötigen Fähigkeiten haben, sondern auch gut ins Team passen. Zeig uns, wer du bist!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen in der Stellenbeschreibung genau an und versuche, diese in deiner Bewerbung zu adressieren. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben im IT-Support passen.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Michael Page vorbereitest
✨Mach dich mit den Tools vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich mit den gängigen Tools und Softwareanwendungen vertraut machen, die im Job verwendet werden. Dazu gehören Microsoft Office 365 und Cisco VoIP. Wenn du bereits einige Fragen oder Probleme hast, die du im Interview ansprechen kannst, zeigst du dein Interesse und deine Initiative.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im IT-Support unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du erfolgreich Probleme gelöst oder Kunden unterstützt hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Teamorientierung und Dienstleistungsmentalität zu demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten im Interview zeigst. Übe, wie du technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen und zu zeigen, dass du gut im Umgang mit IT-Usern bist.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt nicht nur dein Interesse an der Position, sondern gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren. Fragen zur Einarbeitung oder zu den Herausforderungen im Support können besonders aufschlussreich sein.