Team Lead (m/w/d) Customer Support in Vollzeit
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Frankfurt am Main Vollzeit 48000 - 72000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Michael Page

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite ein dynamisches Team im Kundenservice und sorge für exzellenten Support.
  • Arbeitgeber: Wir sind ein innovatives Unternehmen, das sich auf Kundenservice spezialisiert hat.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und attraktive Mitarbeiterangebote.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und gestalte die Kundenerfahrung aktiv mit.
  • Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Qualitätsmanagement und Führungskompetenz sind erforderlich.
  • Andere Informationen: Wir fördern eine offene Unternehmenskultur und bieten Weiterbildungsmöglichkeiten.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 72000 € pro Jahr.

Teamleiter (m/w/d) QualitätsmanagementSie bringen fundierte Erfahrung im Qualitätswesen innerhalb de…

Team Lead (m/w/d) Customer Support in Vollzeit Arbeitgeber: Michael Page

Als Teamleiter (m/w/d) im Customer Support bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten, das auf Teamarbeit und kontinuierliche Verbesserung setzt. Unsere Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, während wir gleichzeitig attraktive Benefits und ein flexibles Arbeitsumfeld bieten. Nutzen Sie die Chance, Teil eines engagierten Teams zu werden, das sich leidenschaftlich für exzellenten Kundenservice einsetzt.
Michael Page

Kontaktperson:

Michael Page HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Team Lead (m/w/d) Customer Support in Vollzeit

Tipp Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kontakten aus der Branche, die dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle geben können.

Tipp Nummer 2

Bereite dich auf spezifische Fragen vor, die sich auf Qualitätsmanagement und Teamführung beziehen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.

Tipp Nummer 3

Informiere dich über aktuelle Trends im Kundenservice und Qualitätsmanagement. Zeige in deinem Gespräch, dass du über die neuesten Entwicklungen informiert bist und wie du diese in die Arbeit bei uns einbringen kannst.

Tipp Nummer 4

Sei bereit, deine Führungsqualitäten zu demonstrieren. Überlege dir, wie du dein Team motivieren und weiterentwickeln würdest, und bringe konkrete Ideen mit, die du in der Rolle umsetzen möchtest.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Team Lead (m/w/d) Customer Support in Vollzeit

Führungskompetenz
Qualitätsmanagement
Prozessoptimierung
Kommunikationsfähigkeit
Teamarbeit
Analytisches Denken
Problemlösungsfähigkeiten
Erfahrung mit Qualitätsstandards (z.B. ISO 9001)
Projektmanagement
Schulung und Coaching von Mitarbeitern
Kenntnisse in der Datenanalyse
Detailorientierung
Anpassungsfähigkeit
Konfliktmanagement

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Beginne mit einer gründlichen Recherche über das Unternehmen. Informiere dich über deren Werte, Kultur und aktuelle Projekte im Bereich Kundenservice und Qualitätsmanagement.

Anpassung des Lebenslaufs: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die spezifischen Anforderungen der Teamleiter-Position im Kundenservice zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen und Erfolge im Qualitätsmanagement hervor.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für Kundenservice und Qualitätsmanagement darlegst. Betone, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Verbesserung der Kundenbetreuung beitragen können.

Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente sorgfältig auf Rechtschreibfehler und Vollständigkeit. Achte darauf, dass alle geforderten Informationen enthalten sind.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Michael Page vorbereitest

Bereite dich auf spezifische Fragen vor

Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Qualitätsmanagement und wie du Teams erfolgreich leitest. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Karriere, die deine Fähigkeiten und Erfolge verdeutlichen.

Zeige deine Führungsqualitäten

Sei bereit, über deinen Führungsstil zu sprechen. Erkläre, wie du dein Team motivierst und unterstützt, um die besten Ergebnisse zu erzielen. Beispiele für erfolgreiche Teamprojekte sind hier sehr hilfreich.

Verstehe die Unternehmenswerte

Informiere dich über die Werte und die Kultur des Unternehmens. Zeige in deinem Gespräch, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner Rolle als Teamleiter umsetzen würdest.

Stelle eigene Fragen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Erwartungen und Herausforderungen der Rolle zu erfahren.

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