Teamleiter IT-Support (m/w/d)

About Our Client

Regionaler Anbieter von Managed Services in IT & Telekommunikation.

Job Description

• Diszplimarische Führung und Weiterentwicklung des IT-Support-Teams
• Sicherstellung der Einhaltung von ITIL-Prozessen und SLA-Vorgaben
• Unterstützung bei der Analyse und Lösung von Störungen im Windows-Umfeld
• Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen in Active Directory
• Mobile Device Management (MDM)

The Successful Applicant

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserafrhung in einer disziplinarischen Führungsrolle
• Gute Kenntnisse in Windows, Active Directory, MDM und M365-Basics
• Erfahrung mit ITIL-Prozessen und Ticketsystemen
• Ausgeprägte Kommunikations- und Führungsfähigkeit
• Strukturierte, serviceorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

What\’s On Offer

• Flexible Arbeitszeiten & Home-Office (3 Tage/Woche)
• Regelmäßige interne und externe Weiterbildungen
• Hochmoderne Büroräume mit Kreativbereichen
• JobTicket & andere Mobilitätszuschüsse (Firmenwagen möglich)
• Flache Hierarchien und eine offene Kommunikation
• Kantine, Wasser, Kaffee/Tee & Obst
• 32 Urlaubstage

Job Details

• Seniority level: Mid-Senior level
• Employment type: Full-time
• Job function: Information Technology
• Industries: Telecommunications, Biotechnology Research, and IT Services and IT Consulting

Contact

Contact: Henri Wiedenmann

Quote job ref: JN-112025-6878238