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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Technischer Support für Partner und Schulungen organisieren.
- Arbeitgeber: Premium-Technologieunternehmen mit internationaler Reichweite.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Konditionen, hybrides Arbeiten und internationale Projekte.
- Andere Informationen: Dynamisches Umfeld mit echten Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative Produkte und arbeite in einem multikulturellen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung im B2B-Support erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Key Highlights
- Environnement technique premium
- Dimension internationale concrète
About Our Client
Notre client conçoit, industrialise et commercialise des solutions technologiques haut de gamme destinées à un usage professionnel à l'échelle internationale.
Job Description
- Assurer le support technique auprès des distributeurs et partenaires
- Répondre aux demandes hotline (turnus soir/week-end, non récurrent)
- Organiser et dispenser des formations techniques internes et externes
- Gérer les tickets et le suivi via les outils informatiques (HubSpot, SAP, RMA)
- Participer au support terrain et aux déplacements ponctuels en Europe
- Collaborer avec les équipes R&D, Production, Product Management et Sales
- Contribuer à l'amélioration continue des produits via retours terrain et tests
The Successful Applicant
- Formation technique : mécanique, électronique ou électromécanique
- Expérience en service après-vente / support technique B2B
- Capacité à se mettre à la place du technicien ou client final
- À l'aise avec les systèmes IT, outils de ticketing et ERP (SAP apprécié)
- Anglais et Français courant indispensable, Allemand un plus
What's on Offer
- Rôle central et à forte valeur ajoutée
- Portée internationale réelle (produits exportés mondialement, équipe multiculturelle)
- Poste hybride mêlant technique, formation, terrain et collaboration R&D
- Conditions attractives
Technicien SAV (H/F) Arbeitgeber: Michael Page
Kontaktperson:
Michael Page HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technicien SAV (H/F)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Vernetze dich mit ehemaligen Kollegen oder anderen Techniker:innen, die dir wertvolle Einblicke geben können.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Interviews vor! Übe häufige Fragen und Szenarien, die im technischen Support auftreten können. Zeige, dass du nicht nur die Theorie beherrschst, sondern auch praktische Lösungen anbieten kannst.
✨Tip Nummer 3
Nutze unsere Website für Bewerbungen! Wir haben viele spannende Stellenangebote, die perfekt zu deinem Profil passen könnten. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt in deiner Karriere gehen!
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für Technik! Teile in Gesprächen oder Interviews Beispiele, wo du technische Probleme gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur ein Techniker bist, sondern auch ein Problemlöser.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technicien SAV (H/F)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und schreibe in einem Stil, der zu dir passt. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreib- und Grammatikfehler können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles passt!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Sprache aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und effizient bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Michael Page vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine technischen Kenntnisse in Mechanik, Elektronik oder Elektromechanik vor dem Interview auffrischst. Du solltest in der Lage sein, spezifische Fragen zu beantworten und Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu geben, die deine Fähigkeiten im technischen Support unter Beweis stellen.
✨Vorbereitung auf typische Fragen
Bereite dich auf häufige Interviewfragen vor, die sich auf den Kundenservice und technische Unterstützung beziehen. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Umgang mit B2B-Kunden und in der Lösung technischer Probleme darstellen kannst. Das zeigt, dass du die Perspektive des Technikers oder Endkunden verstehst.
✨Kenntnis der Tools
Mach dich mit den Tools vertraut, die im Job verwendet werden, wie HubSpot, SAP und Ticketing-Systeme. Wenn du bereits Erfahrung mit diesen Systemen hast, bringe konkrete Beispiele mit, wie du sie in der Vergangenheit genutzt hast, um Probleme effizient zu lösen.
✨Sprachkenntnisse betonen
Da Englisch und Französisch für die Position unerlässlich sind, solltest du deine Sprachkenntnisse im Interview aktiv betonen. Bereite dich darauf vor, einige technische Begriffe oder Erklärungen in beiden Sprachen zu geben, um deine Kommunikationsfähigkeit zu demonstrieren.