ph3Vertriebsinnendienst Mitarbeiter/in /h3 /brpMichael Page Vacant since : Zürich (ZH) 100% By agreement Permanent /p /brpVertriebsinnendienst Mitarbeiter/in /p /brpIn dieser vielseitigen Drehscheibenfunktion sind Sie die Anlaufstelle für Kunden, Servicetechniker und interne Ansprechpartner. Sie koordinieren Serviceeinsätze, bearbeiten Kundenanfragen und sorgen mit Ihrem organisatorischen Talent für eine professionelle und effiziente Serviceabwicklung. Dabei verbinden Sie technisches Verständnis mit ausgeprägter Kundenorientierung und leisten einen wichtigen Beitrag zur Kundenzufriedenheit. /p /brh3Spannendes KMU in der technischen Industrie /h3 /brh3Stellenbeschreibung /h3 /brul /brliErste Ansprechperson für Kunden per Telefon und E-Mail bei Serviceanliegen und technischen Fragestellungen /li /brliEntgegennahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen, Serviceanfragen, Reklamationen sowie Ersatzteilbestellungen /li /brliKoordination und Disposition der Servicetechniker in der Deutschschweiz zur Sicherstellung eines reibungslosen Kundendienstes /li /brliUnterstützung der Servicetechniker bei organisatorischen und technischen Fragestellungen /li /brliErstellung und Nachverfolgung von Angeboten für Wartungs-, Service- und Reparaturarbeiten /li /brliÜberwachung und Koordination logistischer Abläufe im Servicebereich /li /brliPflege von Kunden-, Service- und Auftragsdaten im ERP-System /li /brliEnge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, um eine hohe Servicequalität und Kundenzufriedenheit sicherzustellen /li /br /ul /brh3Profil /h3 /brul /brliMehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position im Innendienst, Kundendienst oder Service-Umfeld /li /brliTechnische Grundausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung oder kaufmännische Ausbildung mit ausgeprägtem technischen Verständnis /li /brliFreude am Kundenkontakt sowie ausgeprägte Dienstleistungs- und Lösungsorientierung /li /brliOrganisationsgeschick und die Fähigkeit, auch in einem dynamischen Umfeld den Überblick zu behalten /li /brliErfahrung im Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise SAP /li /brliSehr gute Kenntnisse in Schweizerdeutsch und Deutsch sowie fliessende Englischkenntnisse /li /brliösischkenntnisse sind von Vorteil /li /br /ul /brh3Arbeitsbedingungen /h3 /brul /brlibWork location /b 8001 Zürich (ZH) /li /brlibWorkload /b 100% /li /brlibEmployment start /b By agreement /li /brlibEmployment duration /b Permanent /li /brlibBy online /b Online form /li /br /ul /p #J-18808-Ljbffr
Vertriebsinnendienst Mitarbeiter/in Arbeitgeber: Michael Page
Unser Mandant ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine moderne Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen bietet. Die Finanzabteilung spielt eine zentrale Rolle in der Unternehmenssteuerung und ermöglicht den Mitarbeitenden vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Umfeld. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einem attraktiven Gehaltspaket und zahlreichen Corporate Benefits ist das Unternehmen ein idealer Ort für Fachkräfte, die eine sinnstiftende und abwechslungsreiche Tätigkeit suchen.
