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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Telekom Produkten wie DSL, Mobilfunk und Glasfaser.
- Arbeitgeber: Wir sind seit 2003 in der Kundenberatung tätig und setzen auf Kundenzufriedenheit.
- Mitarbeitervorteile: Feste Anstellung, flexible Arbeitszeiten, Fahrtkostenzuschuss und ein motivierendes Arbeitsklima.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit realistischen Aufstiegschancen und kontinuierlichem Training.
- Gewünschte Qualifikationen: Begeisterung für Kunden, Offenheit und gute Kommunikationsfähigkeiten sind wichtig.
- Andere Informationen: Quereinsteiger sind willkommen, Vorkenntnisse sind nicht erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
-Wir sind seit 2003 an verschiedenen Standorten Bundesweit, in der Kundenberatung und im Auftrag verschiedener namhafter Partner tätig und sorgen für mehr Kundenzufriedenheit.
-Quereinsteiger sind aus allen Dienstleistungsbereichen herzlich willkommen.
Dank professioneller Schulungen sind Vorkenntnisse / Berufserfahrung nicht zwingend erforderlich.
Zu Ihren Aufgaben zählen :
- Telefonische, schriftliche und persönliche Beratung von Telekom Bestandskunden und Neukunden.
- Beratung zu Dsl Paket Angeboten und Preise
- Beratung Hardware / Leistungen
- Glasfaser Angebote
- Mobilfunk Tarife
Anforderungen an Sie:
- Begeisterung für Kunden
- Freude am Umgang mit Menschen
- Offenheit, Zielstrebigkeit sowieVerantwortungsbewusstsein
- Gutes sprachliches und freundliches Ausdrucksvermögen
Es erwartet Sie:
-Wir bieten Ihnen ein festes Angestelltenverhältnis in Vollzeit oder Teilzeit
- Eine gute Erreichbarkeit des Standortes mit öffentlichen Verkehrsmitteln und Parkplätzen am Standort direkt vor der Tür
- Fortlaufendes training im Job
- motivierendes Arbeitsklima
- erstklassige und vor allem realistische Aufstiegschancen und Gehaltsstufen
- Extra Leistungen + Bonus Programm
- Alter, Geschlecht, Berufserfahrung oder Ethnie spielen bei uns keine Rolle
-Wir zahlen Ihre Monatskarte für die DB oder Benzinkosten in höhe einer Monatskarte, wenn Sie von weiterher zur Betriebstätte fahren müssen
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Kundenbetreuer (m/w/d) zu Telekom Produkten Internet Mobilfunk Arbeitgeber: Michael Wittmann M.W. Marketing
Kontaktperson:
Michael Wittmann M.W. Marketing HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer (m/w/d) zu Telekom Produkten Internet Mobilfunk
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Begeisterung für Kunden und den Umgang mit Menschen in deinem Gespräch. Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deinen Kundenservice unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die aktuellen Telekom Produkte, insbesondere DSL-Pakete und Mobilfunktarife. Ein gutes Verständnis der Angebote wird dir helfen, im Gespräch kompetent und überzeugend aufzutreten.
✨Tip Nummer 3
Sei offen für Fragen und zeige deine Zielstrebigkeit. Arbeitgeber schätzen Kandidaten, die bereit sind, sich weiterzuentwickeln und neue Herausforderungen anzunehmen, also bringe diese Einstellung in dein Gespräch ein.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Möglichkeit, Fragen zu den Schulungen und Aufstiegschancen zu stellen. Das zeigt dein Interesse an der Position und dass du langfristig Teil des Unternehmens werden möchtest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer (m/w/d) zu Telekom Produkten Internet Mobilfunk
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über das Unternehmen: Beginne mit einer gründlichen Recherche über die Firma, bei der du dich bewirbst. Informiere dich über deren Dienstleistungen, insbesondere im Bereich Telekom Produkte, um in deinem Anschreiben gezielt darauf eingehen zu können.
Betone deine Kundenorientierung: Da die Stelle einen starken Fokus auf Kundenberatung hat, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden hervorheben. Zeige, dass du Freude am Kontakt mit Menschen hast und bereit bist, ihre Bedürfnisse zu verstehen.
Verfasse ein überzeugendes Anschreiben: Nutze dein Anschreiben, um deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen auszudrücken. Gehe auf deine Kommunikationsfähigkeiten ein und erläutere, wie du diese in der Beratung von Bestands- und Neukunden einsetzen würdest.
Prüfe deine Unterlagen sorgfältig: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält, die für die Position wichtig sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Michael Wittmann M.W. Marketing vorbereitest
✨Zeige deine Begeisterung für Kunden
Stelle sicher, dass du während des Interviews deine Leidenschaft für die Kundenbetreuung zeigst. Erkläre, warum dir der Umgang mit Menschen Freude bereitet und wie du in der Vergangenheit positive Kundenerfahrungen geschaffen hast.
✨Bereite dich auf Produktspezifische Fragen vor
Informiere dich über die Telekom Produkte, insbesondere über DSL-Pakete, Glasfaserangebote und Mobilfunktarife. Sei bereit, Fragen zu diesen Themen zu beantworten und eventuell eigene Vorschläge zur Verbesserung der Kundenberatung zu machen.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da gute sprachliche Ausdrucksweise gefordert ist, übe, klar und freundlich zu kommunizieren. Du könntest Rollenspiele mit Freunden durchführen, um deine Antworten auf häufige Interviewfragen zu verfeinern.
✨Sei offen und zielstrebig
Zeige im Interview deine Offenheit für neue Herausforderungen und deine Zielstrebigkeit. Teile Beispiele aus deinem Leben, in denen du Verantwortung übernommen hast oder ein Ziel erreicht hast, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
