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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte unvergessliche Gästeerlebnisse vom Check-in bis zum Check-out.
- Arbeitgeber: Familiengeführtes Hotel mit herzlicher Atmosphäre.
- Mitarbeitervorteile: Kostenlose Mahlzeiten, Getränke, Yoga-Kurse und Mitarbeiterrabatte.
- Andere Informationen: Flexible Schichten und hervorragende Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und erlebe die Hotellerie hautnah.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch, Erfahrung an der Rezeption von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir suchen Verstärkung für unser FO Team!
Zuständig für eine herausragende Gästeerfahrung vom Erstkontakt bis zur Rechnungslegung in Zusammenarbeit mit allen Abteilungen (Reservierung & Revenue, Housekeeping, Technik, F&B).
- Begrüßung der Gäste mit Check In & Verabschiedung mit Check out
- Gastgeber im Hotel
- Zuständig für Wünsche und Hinweise vor und bei Anreise, sowie während des Aufenthaltes
- Concierge-Aufgaben und Betreuung unserer Gäste (Hotelangebot, Angebot der Stadt)
- Vor- und Nachbearbeiten von An- und Abreisen (Gästewünsche, Gast- und Firmenprofile, Rechnungslegung)
- Emailbearbeitung bei Gästewünschen, Zahlungsinformationen, Reservierungsanfragen
- Beschwerdemanagement
- Sicherstellen eines reibungslosen Tagesablaufs am Front Office
- Bedienen und Betreuen der Brandmeldeanlage
Selbständigkeit, Eigenverantwortung und Herzblut im Umgang mit Gästen.
Kommunikativ, Deutsch (mind. B2) & Englisch fließend, 3. Fremdsprache von Vorteil.
Stressresistenter Charakter und Multitasking fähig, schnelle Auffassungsgabe und Affinität zu EDV Systemen.
Erfahrung an der Rezeption oder in der Reservierungsabteilung eines Hotelbetriebes von Vorteil, Quereinstieg möglich.
2 Schicht System: Früh- und Spätdienst.
Teil eines Familienunternehmens zu sein.
Kostenlose Mahlzeit pro Tag, kostenlose Getränke und Kokosnusswasser, Urlaub über dem Standardtarif, Bonus für das Dienstalter.
Sehr gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel, Mitarbeiterrabatte im Hotel und im ORA-Restaurant, kostenloser Yoga- und Meditationskurs, kostenlose Konzerte im Hotel.
Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Michelberger Hotel & Restaurant
Kontaktperson:
Michelberger Hotel & Restaurant HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Empfangsmitarbeiter bewirbst, schau dir das Hotel genau an. Besuche die Website, lerne die Philosophie kennen und überlege dir, wie du zur Gästeerfahrung beitragen kannst. Zeig in deinem Gespräch, dass du wirklich interessiert bist!
✨Tip Nummer 2
Networking ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern des Michelberger Hotels in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps – das zeigt dein Engagement und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten und Multitasking-Fähigkeiten unter Beweis stellen kannst. Denk an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, dass du stressresistent bist und gut im Umgang mit Gästen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du die Initiative ergreifst und dich für das Unternehmen interessierst. Außerdem hast du so die besten Chancen, direkt von uns gesehen zu werden. Lass uns wissen, warum du der perfekte Empfangsmitarbeiter bist!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte Empfangsmitarbeiter für unser Team bist.
Mach es übersichtlich: Halte deine Bewerbung klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell einen Überblick über deine Qualifikationen und Erfahrungen bekommen.
Betone deine Erfahrungen: Wenn du schon Erfahrung an der Rezeption oder im Kundenservice hast, dann lass uns das wissen! Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du deine Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast – das macht einen großen Unterschied.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und dich vielleicht bald im Team begrüßen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Michelberger Hotel & Restaurant vorbereitest
✨Sei der perfekte Gastgeber
Bereite dich darauf vor, wie du Gäste begrüßt und verabschiedest. Übe deine Begrüßung und stelle sicher, dass du freundlich und einladend wirkst. Denke daran, dass dein Auftreten den ersten Eindruck prägt!
✨Kenntnis über das Hotel und die Umgebung
Informiere dich über das Michelberger Hotel und die Umgebung. Sei bereit, Fragen zu beantworten und Empfehlungen auszusprechen. Zeige, dass du ein echter Concierge bist, der die besten Tipps für die Gäste hat!
✨Multitasking-Fähigkeiten demonstrieren
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mehrere Aufgaben gleichzeitig bewältigt hast. Das Front Office ist oft hektisch, also zeige, dass du auch unter Druck ruhig und organisiert bleiben kannst.
✨Sprich die Sprache der Gäste
Da fließende Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, übe deine Sprachfähigkeiten. Bereite dich darauf vor, in beiden Sprachen zu kommunizieren und eventuell auch eine dritte Sprache einzubringen, um deine Vielseitigkeit zu zeigen.