RESPONSABLE CENTRE DE SERVICE MIXTE

RESPONSABLE CENTRE DE SERVICE MIXTE

Köln Vollzeit 49000 - 55000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Michelin Reifenwerke AG & Co. KGaA

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite ein engagiertes Team und manage die wirtschaftlichen Abläufe unseres Servicezentrums.
  • Arbeitgeber: Euromaster, ein europäisches Netzwerk fĂĽr Fahrzeugwartung und -sicherheit.
  • Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, Prämien, Gesundheitsversorgung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Andere Informationen: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und ein positives Arbeitsumfeld.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Fahrzeugwartung und steigere die Kundenzufriedenheit.
  • GewĂĽnschte Qualifikationen: Bac+3 in Handel und 5 Jahre Erfahrung in profitabler Kundenbetreuung.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 49000 - 55000 € pro Jahr.

VOTRE MISSION

Rattaché(e) à la direction régionale, vous pilotez notre centre de Saint-Germain avec passion et professionnalisme.

Votre rĂ´le :

  • Animer l’équipe du centre et piloter la gestion administrative, commerciale et financière d’un centre dĂ©diĂ© Ă  la maintenance multi vĂ©hicules (poids lourds, engins GC, agricoles, bus, voiture, utilitaires, 4x4).
  • Manager une Ă©quipe Ă  taille humaine.
  • Piloter la gestion opĂ©rationnelle et Ă©conomique du centre : stocks et approvisionnements, ressources humaines, indicateurs Ă©conomiques, gestion administrative.
  • GĂ©rer la relation commerciale avec une clientèle variĂ©e (professionnels et particuliers) du centre.
  • Suivre et analyser les indicateurs commerciaux et mettre en place des actions correctives nĂ©cessaires.
  • Promouvoir la politique Euromaster auprès des clients et collaborateurs au sein du centre : Commerce, SĂ©curitĂ©, PrĂ©vention.
  • Garantir les rĂ©sultats d’excellence opĂ©rationnelle et de qualitĂ© de service dĂ©livrĂ©e sur le centre afin d’accroĂ®tre la satisfaction client.

VOUS AVEZ LES COMPÉTENCES ?

Chez EUROMASTER, votre état d’esprit est aussi important que vos compétences techniques. Nous recherchons un professionnel doté d'un diplôme de niveau Bac+3 dans le domaine commercial, justifiant d'au moins 5 ans d'expérience réussie dans la gestion d'un centre de profit et le service à une clientèle professionnelle. Vous devez être à l'aise avec les outils bureautiques et digitaux et posséder des qualités indéniables de leader. Votre succès dans ce rôle dépendra de votre forte orientation client, de votre sens aigu des affaires, de vos compétences organisationnelles, de votre capacité à fédérer et de votre rigueur.

NOS AVANTAGES

Chez Euromaster, nous valorisons votre travail et votre engagement par des primes de résultats. Votre rémunération, composée d’un fixe et d’un variable, est comprise entre 49K et 55K € brut annuel selon l'atteinte des objectifs. Statut Cadre: 218 jours par an, RTT. Nous rejoindre, c'est intégrer un réseau de dimension européenne au service de la sécurité de tous. Un Groupe respectueux des personnalités, ouvert à la différence, favorisant le bien-être de ses salariés et le bien travailler ensemble.

Notre promesse, nous la déclinons en 6 piliers :

  • ÉGALITÉ DES CHANCES et diversitĂ© sociale.
  • SÉCURITÉ dans toutes les activitĂ©s pour assurer le bien-ĂŞtre des collaborateurs.
  • DÉVELOPPEMENT DES COMPÉTENCES favorisant l'Ă©panouissement professionnel et personnel des collaborateurs.
  • ÉTAT D'ESPRIT POSITIF contribuant au bien-ĂŞtre gĂ©nĂ©ral des collaborateurs.
  • RESPECT mutuel au sein de l'entreprise.
  • COOPTATION.

En rejoignant notre équipe, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration complet et de formations spécifiques à votre poste. Notre plan de développement des compétences vous offre des opportunités d'évolution et de mobilité au sein du Groupe. Chez Euromaster, nous valorisons votre travail et votre engagement par des primes de résultats. Vous aurez également accès à une multitude d'avantages tels que les offres du Comité Social et Économique (CSE), des tickets restaurants, ainsi que le plan d'actionnariat du Groupe Michelin. Nous prenons soin de vous et de votre famille avec un régime de santé complet et une couverture de prévoyance. De plus, notre plan d'épargne, enrichi par l'abondement de l'entreprise (PEE/PERCOL), favorise votre sécurité financière à long terme.

Vous êtes prêt à mettre votre énergie au service du collectif ? Alors rejoignez-nous !

RESPONSABLE CENTRE DE SERVICE MIXTE Arbeitgeber: Michelin Reifenwerke AG & Co. KGaA

Euromaster ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten. Mit einem klaren Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und -wohlbefinden fördert das Unternehmen eine positive Arbeitskultur, in der Vielfalt und Chancengleichheit geschätzt werden. Darüber hinaus profitieren Sie von attraktiven Vergütungsmodellen, umfassenden Sozialleistungen und einem strukturierten Einarbeitungsprozess, der Ihre berufliche Weiterentwicklung unterstützt.
Michelin Reifenwerke AG & Co. KGaA

Kontaktperson:

Michelin Reifenwerke AG & Co. KGaA HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: RESPONSABLE CENTRE DE SERVICE MIXTE

✨Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Nutze dein Netzwerk, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits in ähnlichen Positionen arbeiten, und frage nach Tipps oder offenen Stellen.

✨Tipp Nummer 2

Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Erfolge klar kommunizierst. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten direkt zur Rolle des Verantwortlichen im Servicezentrum passen.

✨Tipp Nummer 3

Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben. Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Position. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung alle relevanten Informationen enthält.

✨Tipp Nummer 4

Zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice! In einem persönlichen Gespräch kannst du Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit die Kundenzufriedenheit gesteigert hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: RESPONSABLE CENTRE DE SERVICE MIXTE

Gestion d'équipe
Gestion administrative
Gestion commerciale
Gestion financière
Analyse des indicateurs commerciaux
Relation client
Orientation client
Compétences organisationnelles
Leadership
Rigueur
Utilisation des outils bureautiques et digitaux
Capacité à fédérer
Sens des affaires
Excellence opérationnelle

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit zählt genauso viel wie deine Qualifikationen. Lass deine Leidenschaft für die Branche in deinem Anschreiben durchscheinen.

Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!

Verbindung zur Stelle herstellen!: Erkläre, warum du genau für diese Position bei uns geeignet bist. Verknüpfe deine Erfahrungen und Fähigkeiten direkt mit den Anforderungen der Stelle. So zeigst du, dass du die richtige Wahl bist!

Bewirb dich ĂĽber unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt ĂĽber unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Michelin Reifenwerke AG & Co. KGaA vorbereitest

✨Verstehe die Unternehmenswerte

Mach dich mit den Werten und der Kultur von Euromaster vertraut. Zeige im Interview, dass du nicht nur die fachlichen Anforderungen erfĂĽllst, sondern auch die richtige Einstellung mitbringst. Das zeigt, dass du gut ins Team passt.

✨Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Führungsqualitäten oder deine Fähigkeit zur Kundenorientierung unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Kompetenzen greifbar zu machen.

✨Stelle Fragen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse am Unternehmen und an der Position. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Zielen fĂĽr den Service-Center.

✨Präsentiere deine Zahlen

Da die Rolle stark auf wirtschaftlichen Kennzahlen basiert, sei bereit, ĂĽber deine Erfolge in der Kostenkontrolle, Umsatzsteigerung oder Kundenzufriedenheit zu sprechen. Zahlen und Fakten untermauern deine Argumente und zeigen deinen Erfolg.

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