Wir suchen einen engagierten Mitarbeiter zur Unterstützung der Kolleginnen und Kollegen im Bereich IT‑Support / Helpdesk: Aufgaben Sie sind im 1st‑ und 2nd‑Level‑Support Ansprechpartner für unsere internen nationalen und internationalen Mitarbeiter. Sie beheben und koordinieren Störungen telefonisch, per E‑Mail, per Ticketsystem und per Fernwartung. Eigenständiges Priorisieren und Eskalieren von Tickets liegt in Ihrer Hand, sowie die Mitarbeit und Weiterentwicklung bei internen IT‑Projekten. Die Beratung, Bearbeitung und Lösung von Software‑ und Hardwareproblemen (z.B. MS Windows, MS‑Office, Telefonie, Drucker) gehören zu Ihren Aufgaben. Sie installieren und konfigurieren PC‑Arbeitsplätze sowie Softwareprodukte. Qualifikationen Idealerweise besitzen Sie mehrjährige Berufserfahrung im IT Support / Helpdesk, aber auch Berufseinsteiger mit Vorkenntnissen im Bereich IT sind herzlich willkommen. Ein verbindlicher und verständnisvoller Umgang mit den Anrufenden ist für Sie selbstverständlich. Sie sind ein Teamplayer und überzeugen durch Ihre analytischen Fähigkeiten, vernetztes Denkvermögen sowie Ihre eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise. Mit Ihren guten Deutsch‑ und Englischkenntnissen sind Sie bestens auf die interdisziplinäre und internationale Zusammenarbeit vorbereitet. Die Stelle ist grundsätzlich teilzeitfähig. Micro‑Epsilon Messtechnik GmbH
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MICRO-EPSILON MESSTECHNIK GmbH & Co. KG Recruiting-Team
