MITARBEITER CUSTOMER SERVICE (w/m/d)
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Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Bearbeite internationale Aufträge und berate unsere Kunden.
  • Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen mit einem freundlichen Team.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home Office, und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Gestalte deine Karriere in einem unterstützenden und kollegialen Umfeld.
  • Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und gute Englischkenntnisse erforderlich.
  • Andere Informationen: Zentrale Lage mit guter Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

WIR FREUEN UNS AUF DEINE UNTERSTÜTZUNG BEI FOLGENDEN AUFGABEN IM VERTRIEBSINNENDIENST INTERNATIONAL:

  • Komplette Auftragsbearbeitung (Annahme, Erfassung von Bestellungen, Rechnungsstellung)
  • Erfassung von Retouren, Gutschriften und Lastschriften
  • Beschaffung zollrelevanter Dokumente für den Drittlands-Versand und Ablage
  • Beratung und Betreuung internationaler Kunden entlang des gesamten Auftragsprozesses (telefonisch und schriftlich)
  • Koordination des Versands in enger Abstimmung mit der Logistikabteilung

DAFÜR BRINGST DU MIT:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise als Kaufmann/-frau im Groß- und Außenhandel
  • Erste Berufserfahrungen und umfassende Kenntnisse in der Auftragssachbearbeitung international
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute Kenntnisse im Umgang eines Warenwirtschaftssystems (SAP)
  • Ausgeprägte Kundenorientierung und ein freundliches, kommunikatives Auftreten

DIESE BENEFITS WARTEN AUF DICH!

  • 37,5 Stundenwoche bei Vollzeit, um eine ausgewogene Work-Life-Balance zu fördern.
  • Möglichkeit zum mobilen Arbeiten im Home Office: Bei uns hast du die Flexibilität, auch mal von zu Hause aus zu arbeiten und somit deinen Arbeitstag individuell zu gestalten.
  • Wertgutschein oder Zuschuss: Ob Sachbezug über einen Wertgutschein oder Zuschuss zu einer Urban-Sport-Mitgliedschaft, du kannst im Wert von bis zu 25,00 € Monat frei wählen.
  • Kostenfreies Deutschlandticket: Genieße die Freiheit des Reisens mit einem kostenfreien Deutschlandticket, um stressfrei zur Arbeit zu gelangen.
  • Bike Leasing: Profitiere von unserem Bike Leasing-Programm und erhalte die Möglichkeit, ein hochwertiges Fahrrad zu leasen, um nicht nur umweltfreundlich, sondern auch gesund zur Arbeit zu kommen.
  • Zuschuss zur Kinderbetreuung: Wir unterstützen dich in der Vereinbarkeit von Beruf und Familie, indem wir einen Zuschuss zur Kinderbetreuung anbieten.
  • Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel: Unsere zentrale Lage ermöglicht dir eine bequeme Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln, was nicht nur die Umwelt schont, sondern auch deine tägliche Pendelzeit verkürzt.
  • Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten: Wir investieren in deine berufliche Entwicklung. Nutze unsere vielfältigen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, um deine Fähigkeiten zu erweitern und beruflich voranzukommen.
  • Kollegiales Arbeitsklima mit Come Together Veranstaltungen: Bei uns erwartet dich nicht nur ein produktives Arbeitsumfeld, sondern auch ein herzliches Miteinander. Regelmäßige Come Together Veranstaltungen fördern den Austausch unter den Kollegen und stärken das Teamgefühl.

Du bist überzeugt davon, dass Du die Idealbesetzung für unser Team bist und wir der Arbeitgeber, mit dem Du Deinen nächsten Schritt gehen möchtest? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbungsunterlagen! Und wenn Du vorab noch Fragen hast, dann wende Dich gerne telefonisch an Janine Ferfers-Grüter: 0211 73 27 626-41. Wir freuen uns auf Dich.

MITARBEITER CUSTOMER SERVICE (w/m/d) Arbeitgeber: MICRO-TECH Europe GmbH

Als Arbeitgeber bieten wir dir eine ausgewogene Work-Life-Balance mit einer 37,5 Stundenwoche und der Möglichkeit, mobil im Home Office zu arbeiten. Unsere zentrale Lage sorgt für eine gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel, während wir durch zahlreiche Benefits wie ein kostenfreies Deutschlandticket, Zuschüsse zur Kinderbetreuung und vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten ein kollegiales Arbeitsklima schaffen, das deine berufliche Entwicklung fördert. Werde Teil eines herzlichen Teams, das regelmäßige Come Together Veranstaltungen organisiert, um den Austausch und das Teamgefühl zu stärken.
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Kontaktperson:

MICRO-TECH Europe GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: MITARBEITER CUSTOMER SERVICE (w/m/d)

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter im Customer Service interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Kontakte haben. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Zeige, dass du die nötigen Fähigkeiten hast und bereit bist, dich in die Aufgaben einzuarbeiten.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und weitere Vorteile informieren.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: MITARBEITER CUSTOMER SERVICE (w/m/d)

Auftragsbearbeitung
Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeiten
Deutschkenntnisse
Englischkenntnisse
Warenwirtschaftssysteme (SAP)
Beratungskompetenz
Teamarbeit
Flexibilität
Detailgenauigkeit
Zollrelevante Dokumentation
Koordination
Problem-Lösungsfähigkeiten
Selbstorganisation

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.

Betone deine Erfahrungen: Hebe deine bisherigen Erfahrungen in der Auftragsbearbeitung und im Kundenservice hervor. Erzähl uns, wie du internationale Kunden betreut hast und welche Herausforderungen du gemeistert hast.

Sprache ist wichtig: Achte darauf, dass deine Deutsch- und Englischkenntnisse klar und verständlich rüberkommen. Wir suchen jemanden, der sowohl schriftlich als auch mündlich kommunizieren kann, also zeig uns deine Sprachskills!

Bewerbung über unsere Website: Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen! So können wir sicherstellen, dass alles reibungslos läuft und du schnell von uns hörst.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei MICRO-TECH Europe GmbH vorbereitest

Informiere dich über das Unternehmen

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen und seine Produkte oder Dienstleistungen zu erfahren. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.

Bereite Beispiele vor

Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Auftragsbearbeitung und Kundenbetreuung verdeutlichen. So kannst du im Gespräch direkt auf deine Stärken eingehen.

Übe deine Sprachkenntnisse

Da sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du sicherstellen, dass du in beiden Sprachen fließend kommunizieren kannst. Übe eventuell mit Freunden oder nutze Online-Ressourcen, um deine Sprachfähigkeiten aufzufrischen.

Stelle Fragen

Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt, dass du aktiv an dem Gespräch teilnimmst und wirklich an der Position interessiert bist. Fragen zur Teamkultur oder zu den nächsten Schritten im Bewerbungsprozess sind immer gut.

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